【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 左川）關(guān)于中國(guó)移動(dòng)即將發(fā)布的新業(yè)務(wù)飛聊，在其官方微博上有這樣的描述：擁有中國(guó)移動(dòng)純正血統(tǒng)，飛信強(qiáng)力助手。按照中移動(dòng)的官方說(shuō)法，飛信與Mobile Market應(yīng)用商城（MM）組成了進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的雙核心戰(zhàn)略。飛聊作為其中的一枚棋子，也起著保證相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)份額的作用。
隨著Kik類(lèi)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的日趨活躍，騰訊微信、米聊等軟件已不光是發(fā)燒友和時(shí)尚人群的新寵，而是漸漸成為了一種新的通信手段。據(jù)IT商業(yè)新聞網(wǎng)了解，微信目前用戶已達(dá)1500萬(wàn)，米聊用戶也有500萬(wàn)之多，這對(duì)于不甘被邊緣化、一直謀局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑受到了刺激，在這樣的背景下，飛聊的推出也在意料之中。
中國(guó)移動(dòng)被迫推飛聊 費(fèi)用優(yōu)惠難成殺手锏
有分析人士表示，目前飛信和騰訊QQ相比而言，從粘著度、人機(jī)交互等方面都有差距，飛聊能否有大的突破，取決于中移動(dòng)的重視程度和卓望體制改革的進(jìn)程。記者得知，與已經(jīng)歸屬于廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地的飛信相比，飛聊在中移動(dòng)內(nèi)部的地位更加重要，其主導(dǎo)權(quán)不僅直屬于中移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)部，研發(fā)進(jìn)程更是受到中移動(dòng)高層親自督促。
從目前已獲知的其特性來(lái)看，飛聊將支持包括iOS、Android和Symbian等多平臺(tái)間的免費(fèi)短信收發(fā)。此前傳出飛聊在9月8日將推出測(cè)試版，如今有消息稱已延至月底，也看可出中移動(dòng)的謹(jǐn)慎。
對(duì)于這款新產(chǎn)品，網(wǎng)友們也是充滿期待。IT商業(yè)新聞網(wǎng)看到，在百度帖吧中已建有飛聊吧，前來(lái)咨詢、發(fā)布消息的網(wǎng)友絡(luò)繹不絕。在艾媒咨詢CEO張毅看來(lái)，中移動(dòng)要做好飛聊的市場(chǎng)推廣，可以利用其比如在流量?jī)?yōu)惠、會(huì)員服務(wù)等方面吸引更多用戶使用。
IM商夢(mèng)想兄弟副總裁劉飛認(rèn)為，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是互聯(lián)網(wǎng)商，都想通過(guò)手機(jī)IM把用戶吸引過(guò)來(lái)，形成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，達(dá)到一定數(shù)量后，就引入游戲賺取增值費(fèi)用，比如收取游戲道具費(fèi)等等。
從目前飛聊產(chǎn)品的布局上看，不甘心在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用拱手相讓給由類(lèi)Kik Messenger們占據(jù)的新興市場(chǎng)是中移動(dòng)布局飛聊的最重要原因。張毅在記者采訪時(shí)這樣分析，因?yàn)樵谶@個(gè)類(lèi)型的應(yīng)用中，類(lèi)Kik Messenger的用戶之間是沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商界限的，運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)應(yīng)用中唯一的收入就是流量費(fèi)，如果中移動(dòng)沒(méi)有在這個(gè)領(lǐng)域占有話語(yǔ)權(quán)，沒(méi)有培養(yǎng)足夠多的用戶，很可能流量費(fèi)就產(chǎn)生在對(duì)手的用戶中。
此前有消息稱，中移動(dòng)在飛聊業(yè)務(wù)方面將效仿飛信，仍舊采用免流量的做法。戰(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群對(duì)此認(rèn)為，這也是運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍IM市場(chǎng)的最大優(yōu)勢(shì)所在，就像當(dāng)年的飛信一樣，就是靠用PC可以免費(fèi)向用戶發(fā)短信而走紅起來(lái)的。劉飛表示，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于2000年的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)IM市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)鹿死誰(shuí)手，未嘗可知。
《通信世界周刊》發(fā)表評(píng)論認(rèn)為，飛聊要發(fā)展，必須摒棄以免費(fèi)短信吸引客戶的想法。作為運(yùn)營(yíng)商，中移動(dòng)有更好的手段為客戶提供任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何平臺(tái)（終端）的無(wú)縫通信能力，這一點(diǎn)是任何互聯(lián)網(wǎng)公司都無(wú)可比擬的。
但張毅告訴記者，可以預(yù)計(jì)，飛聊肯定會(huì)利用流量費(fèi)的優(yōu)惠來(lái)吸引用戶，否則中移動(dòng)的體制下，產(chǎn)品本身與其他同類(lèi)社會(huì)產(chǎn)品必定會(huì)有差距。流量?jī)?yōu)惠是中移動(dòng)的殺手锏，最終的目的只有一個(gè)，為中移動(dòng)的用戶增加服務(wù)，防止用戶向中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通流失，控制了用戶，才能把握流量這個(gè)收費(fèi)站的相對(duì)控制權(quán)，至于用戶用米聊還是Kik，并不是中移動(dòng)最終關(guān)心的事情。
記者在采訪中了解到，Kik類(lèi)應(yīng)用離不開(kāi)SNS生態(tài)系統(tǒng)的支持，這類(lèi)應(yīng)用只是此生態(tài)系統(tǒng)的工具。中移動(dòng)的飛聊應(yīng)該作為其完善自身SNS系統(tǒng)的一個(gè)重要步驟。
張毅也對(duì)記者表示，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展Kik類(lèi)業(yè)務(wù)的SNS生態(tài)系統(tǒng)勢(shì)在必行。目前電信運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源——語(yǔ)音和短信將會(huì)被類(lèi)Kik業(yè)務(wù)替代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通道是未來(lái)運(yùn)營(yíng)商收入的主要來(lái)源，這其中包括流量費(fèi)和在線業(yè)務(wù)收入兩大部分；這兩大業(yè)務(wù)方向都需要用戶有足夠高的黏度和實(shí)惠，Kik類(lèi)業(yè)務(wù)的SNS生態(tài)系統(tǒng)是最好的方式。
中移動(dòng)在構(gòu)建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，注定需要在各種新興的業(yè)務(wù)體系中與市場(chǎng)化的企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)在所難免，發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)、品牌以及資費(fèi)（流量費(fèi)）優(yōu)勢(shì)是其不得不使用的手段。飛聊的最關(guān)鍵一點(diǎn)，恐怕還是其產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度，避開(kāi)中移動(dòng)的體制和大企業(yè)病限制，需要經(jīng)受得起挑戰(zhàn)。張毅認(rèn)為。
來(lái)自業(yè)界的建議是，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略是構(gòu)建一種基于手機(jī)的社交環(huán)境，在這個(gè)社交環(huán)境中，具有用戶隱私的分層分級(jí)管理體系，用戶可以在一定的隱私保護(hù)策略下，與虛擬的和現(xiàn)實(shí)的好友進(jìn)行語(yǔ)音通話和短、彩信等方式的交流，同時(shí)滿足用戶對(duì)于安全以及效率雙方面的需求。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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