后，客戶所帶來的不開心，以及你解決他的成本，絕不是10塊錢的問題。所以我們需要保存效率的時(shí)候，來解決這樣問題。所以堆多打流(音)的設(shè)計(jì)，船公司要求滿足。另外垛位越大，其實(shí)從1萬平方米的角度來講，你所得到的堆存量是越來越大的，但是不好用。因?yàn)榇静煌南湮灰慵?xì)分一下，所以這個(gè)我們需要一個(gè)合適的匹配度，這個(gè)在我們的堆存庫角度來講，我們需要一個(gè)優(yōu)化。
另外就是說資源的配置，我們可以看一下這個(gè)。其實(shí)我們現(xiàn)在做的，第一個(gè)就是一個(gè)總量的情況，就是說我們?cè)跍y(cè)算，我們每一個(gè)小時(shí)進(jìn)出廠量，我們不要被噎死。因?yàn)檫@個(gè)堆場(chǎng)的使用率當(dāng)達(dá)到70%以上，可能就出現(xiàn)了困難，到80以上，你隨時(shí)有可能會(huì)被堵塞，堵死或者說就是你現(xiàn)在放了一個(gè)箱子，可能他隨后要多一倍，甚至兩倍的動(dòng)作才能完成同樣的操作。因?yàn)槟愕南渥宇愃朴谕娑砹_斯方塊一樣，你被壓死了，這是我們要進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)算的地方，這是一個(gè)初級(jí)版也沒達(dá)到我們所需要的。
這是空重兩個(gè)箱子的情況，而這個(gè)就對(duì)我們沒有座堆場(chǎng)所進(jìn)行的存箱量這樣一個(gè)監(jiān)控。我們現(xiàn)在想做就是說，通過時(shí)，我說的是每個(gè)小時(shí)，以及每個(gè)天數(shù)和累計(jì)期來進(jìn)行判斷。另外一點(diǎn)就是這個(gè)判斷也有助于我們看到我們資源分配是否合理。因?yàn)樗w現(xiàn)了場(chǎng)地利用率，機(jī)械和人員的分布率。那么有的時(shí)候，我們從總的角度來講，可能說我們負(fù)載率是70%，但有可能在某一個(gè)環(huán)節(jié)，得到了較高的壓力，這對(duì)于資源利用也好，起來公眾也好，都是不利的。所以我希望通過這些系統(tǒng)，接下來能解決這樣一些問題，提高利用率。這些都是我們現(xiàn)在用系統(tǒng)數(shù)據(jù)所給出來的，就是整個(gè)我們的場(chǎng)地堆存這些業(yè)務(wù)人員操作量，各種數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。
用我們歷史的數(shù)據(jù)量來分析我們的進(jìn)出廠，可視化來幫助我們的員工，我們的操作人員盡快的發(fā)現(xiàn)問題。管理層看到的是以一小時(shí)和天，做計(jì)量的結(jié)果，來最終的評(píng)估我們的操作是否合適。我們接下來一個(gè)挑戰(zhàn)是什么呢?因?yàn)榻葚S在這個(gè)體系里面，我們2015年可能面臨著一個(gè)被要求的事情是在把我們的相對(duì)于在流程角度較為合理，較為有價(jià)值的流程，分布在我們其他的堆場(chǎng)里面去，以及不斷洽談的這些新的堆場(chǎng)里面去。但這個(gè)對(duì)我來講，現(xiàn)在我認(rèn)為是一個(gè)對(duì)我很難完成的任務(wù)。第一我沒有辦法在那個(gè)地方，因?yàn)樗幸?guī)模支持不了我現(xiàn)在做IT人員的人數(shù)也好還是質(zhì)量也好，所以他們很喜歡我的系統(tǒng)，但是只能看，我也想幫他們，但是我現(xiàn)在幫不了。所以我的問題就是說我怎么能把我的這些分享給其他的供應(yīng)方。
這是一個(gè)從HR角度和一個(gè)操作角度，用一種野蠻方式做出來的，希望得到大家專業(yè)的幫助，讓我們未來可以做的更好，謝謝。
嘉賓男：我們是一個(gè)集房地產(chǎn)、休閑度假、娛樂包括物業(yè)一個(gè)集團(tuán)企業(yè)。旗下我們地產(chǎn)有一個(gè)幫扶的，在龍?zhí)赌沁呉粋€(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，還有一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目是在安然海城(音)下面一個(gè)項(xiàng)目。下面再有一個(gè)就是我們會(huì)所，里面有餐飲、客房和溫泉、SPA，在座應(yīng)該有去過。還有一個(gè)是我們的卡帕，卡帕是我們代理德國(guó)品牌的服裝。再有一個(gè)就是我們物業(yè)公司，我們物業(yè)公司跟我們地產(chǎn)公司是兩個(gè)項(xiàng)目在做。再有一個(gè)就是我們新的地產(chǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。地產(chǎn)在2008年開始做轉(zhuǎn)型，首先是以地產(chǎn)為創(chuàng)始，慢慢慢慢的我們?cè)谧鲋袊?guó)傳統(tǒng)中醫(yī)，結(jié)合中醫(yī)包括骨道一些傳統(tǒng)的養(yǎng)生方法，結(jié)合我們整個(gè)身體健康的養(yǎng)生方式，做這種養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
養(yǎng)生對(duì)我們的養(yǎng)老來說，事實(shí)上是整個(gè)一個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目。我們不能算是一個(gè)傳統(tǒng)地產(chǎn)公司，但是我們集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們集團(tuán)定位是一個(gè)服務(wù)型公司。大部分還是以服務(wù)型產(chǎn)業(yè)為主。我們將來大部分會(huì)員，是我們整個(gè)集團(tuán)重要的支柱。地產(chǎn)項(xiàng)目在慢慢的沿革過程當(dāng)中，就3—5年過程當(dāng)中，就退出我們整個(gè)集團(tuán)重點(diǎn)的核心產(chǎn)業(yè)。物業(yè)和會(huì)所，會(huì)會(huì)所和我們將來的養(yǎng)生，養(yǎng)老項(xiàng)目會(huì)合在一起，很塊經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在重疊，就涵蓋一些我們普通的，簡(jiǎn)單的我們的衣食住行，我們的住和餐飲和一些Spa這些理療項(xiàng)目。
首先我講一下，我對(duì)我們集團(tuán)整個(gè)信息化規(guī)劃思路，我們規(guī)劃思路是分兩個(gè)思路。一個(gè)規(guī)劃思路是分兩個(gè)思路，一個(gè)是我們業(yè)務(wù)信息，第二個(gè)是我們管理信息。物業(yè)收費(fèi)和客戶系統(tǒng)，再一個(gè)我們地產(chǎn)。地產(chǎn)是我現(xiàn)在比較糾結(jié)的一塊，因?yàn)榈禺a(chǎn)是我們整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)階段一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，他會(huì)所以說對(duì)地產(chǎn)信息化投入，我們會(huì)相對(duì)來說放到最后，比較弱的。市場(chǎng)上采購不到比較成熟現(xiàn)有的產(chǎn)生，還是采用這種定植開發(fā)這種形式。再下面就是我們整個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的管理，再往下就是我們的網(wǎng)站，是我們比較重要一個(gè)。將來從互聯(lián)網(wǎng)推廣一個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)還有所有這種審批流和信息流，打算全部通過OA來做。所有財(cái)務(wù)資金的劃分，包括預(yù)收、應(yīng)收等等，這是我們核心行業(yè)的規(guī)劃。現(xiàn)在的規(guī)劃是否合理，我們將來下一步的規(guī)劃操作是不是有改善，就講這么多，謝謝。
主持人：下面咱們各組展開討論。
嘉賓男：今天針對(duì)匯總的兩個(gè)問題，第一個(gè)是外地和國(guó)外的系統(tǒng)穩(wěn)定和支持，第二是系統(tǒng)分析的方向思路是否有更好的方向和途徑。針對(duì)這兩個(gè)問題，我們產(chǎn)生了激烈的討論，針對(duì)這兩個(gè)問題。第一個(gè)問題今天大家一直在說一個(gè)話題，就是云。我們?cè)谟懻撝?，我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)榻偟那鄭u廠站有非常非常多自己的特色，包括他每一個(gè)廠站也有很多自己的特色，所以我們覺得單純的本地化和單純的云端都不可以完整的解決到他最大的顧慮。所以混合云的解決方案，是相對(duì)來說比較靈活、而且比較容易實(shí)施，而且在成本控制上，比較容易符合他要求的方案。所以在硬件方案，我們推薦完全混合云環(huán)境，也就是說他可能在每一個(gè)廠站所在的城市，包括他的青島市作為一個(gè)主流，搭建一定的硬件平臺(tái)。
同時(shí)要選擇一個(gè)具有全國(guó)性甚至全球性服務(wù)范圍一個(gè)大的服務(wù)商，無論是我們今天的IBM還是微軟還是亞馬遜，或者是阿里巴巴這些具有跨過實(shí)力的云提供商，他需要從中選一個(gè)甚至多個(gè)提供商來為他提供服務(wù)。這是硬件他的解決方案。
那么軟件，剛才我們也討論到，軟件有兩方面問題。第一個(gè)就是說他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)包括他的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，我們講自己一個(gè)貨運(yùn)公司，他不可能去養(yǎng)一個(gè)200人的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，那網(wǎng)絡(luò)公司更好。所以在這種情況下，其實(shí)是這樣。我們建議首先你的團(tuán)隊(duì)要有一批穩(wěn)定的開發(fā)骨干，他們不僅要懂軟件，而且要懂業(yè)務(wù)。同時(shí)你要與一個(gè)具有全球或者是全國(guó)范圍開發(fā)經(jīng)驗(yàn)一個(gè)軟件開發(fā)廠商，建立一個(gè)長(zhǎng)期的合作關(guān)系。通過這個(gè)長(zhǎng)期的合作關(guān)系讓這個(gè)廠商，能夠深入的了解你的業(yè)務(wù)流程，把你的需要，通過一步步的磨合來逐漸深入到你的業(yè)務(wù)當(dāng)中。這兩個(gè)企業(yè)甚至是可以共同合作、共同發(fā)展，畢竟江總他們現(xiàn)在在廠站運(yùn)維方面，他剛剛自己說了，在業(yè)界已經(jīng)是NO1這樣一個(gè)角色。對(duì)于他們自己來說、對(duì)于他人來說，都是一個(gè)挑戰(zhàn)。在這種情況下，如果這個(gè)伙伴能夠成功為他們開發(fā)這樣一套業(yè)務(wù)流程，理論上來講，他們這將來預(yù)期的發(fā)展也是非常客觀的。所以我們推薦在軟件方面發(fā)現(xiàn)一個(gè)伙伴。
第三個(gè)方面講數(shù)據(jù)分析，江總在討論的所有問題的時(shí)候，其實(shí)都是以問題問，我碰到江總跟中國(guó)網(wǎng)分析一下，或者要求中國(guó)網(wǎng)去幫他們分析一下。我們要從BA的角度，進(jìn)入到BI的階段，把一個(gè)單維或者二維甚至三維的數(shù)據(jù)倉庫變成一個(gè)多維、五維、六維七維。當(dāng)你把他變成一個(gè)多維分析的時(shí)候，你可能拿到東西的視野和你觀看這個(gè)?？赡苣阍瓉硎菑钠揭暤慕嵌热タ茨愕臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)。如果有一天你從上面往下看的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)流失很常見。多維的建模其實(shí)很難，包括我們公司也在做多維，大概已經(jīng)推翻了20幾個(gè)模型去做，這個(gè)確實(shí)是個(gè)很難的事情，但我相信事在人為。他其實(shí)只是一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)問題是系統(tǒng)分析的方向，我們?cè)趲徒偡治鏊臉I(yè)務(wù)流程的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的每一個(gè)廠區(qū)，其實(shí)因?yàn)橛泻芏鄰S站已經(jīng)有固有的通過模式，如果你想要把其中某一個(gè)廠站的工作模式，強(qiáng)行推到另一個(gè)廠站上，是有非常非常大的管理風(fēng)險(xiǎn)以及流程的不穩(wěn)定性。所以我們建議他首先是把青島本地這套軟件系統(tǒng)模塊化，把他比如說分解成10個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，像SAP一樣。然后根據(jù)每一個(gè)廠站不同的需求，比如說我是天津廠站，可以應(yīng)用這10個(gè)模塊3個(gè)模塊。那么我理論來講，我只要開發(fā)另外4個(gè)模塊就可以。
同樣我的另一個(gè)平行挑戰(zhàn)，我只要用到兩個(gè)，我再另外開發(fā)5個(gè)，那么這七個(gè)模塊也可以滿足他的需求。當(dāng)我達(dá)到了一定的基礎(chǔ)，比如說我有20個(gè)廠站的時(shí)候，我的第21個(gè)廠站，有可能不再需要開發(fā)新的應(yīng)用模塊，因?yàn)槲铱梢詮倪@20個(gè)廠站里面，各種不同的模塊里面來抓取我必須要用的數(shù)據(jù)和信息以及流程，來填充到第21個(gè)廠站上面。從一個(gè)長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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