大家好!我叫高宏。我從1997年開始做信息化，可以說(shuō)是見證了SAP對(duì)中國(guó)企業(yè)信息化的推進(jìn)歷程。97年剛踏入這行時(shí)，企業(yè)信息化關(guān)注的是ERP，2000年之后企業(yè)信息化進(jìn)入兩化融合階段，一直到最近的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧企業(yè)的信息化推進(jìn)。而我自己更是這一路轉(zhuǎn)型的見證者與參與者。
智慧企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)信息化視角的差異
SAP成立于1972年，是一家總部位于德國(guó)全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。SAP伴隨著眾多企業(yè)，從最開始專注以ERP為核心的信息化，到現(xiàn)在正在推進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智慧企業(yè)框架，以及今年SAP FKOM澳門大會(huì)上推出的未來(lái)五年的中國(guó)加速計(jì)劃，這都是SAP深耕中國(guó)市場(chǎng)的策略和行動(dòng)。
前者側(cè)重于我們對(duì)企業(yè)的實(shí)時(shí)洞察，并基于一些信息化的技術(shù)，幫助企業(yè)開拓新的商業(yè)模式，發(fā)掘新的成長(zhǎng)點(diǎn)，能夠?qū)崟r(shí)預(yù)測(cè)和監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。SAP現(xiàn)在推出的智慧企業(yè)框架，跟以往的傳統(tǒng)的信息化視角有所不同，而以往我們談的更多的是制度流程化、流程信息化，從戰(zhàn)略、組織到計(jì)劃，圍繞企業(yè)的信息化開展。而現(xiàn)在智慧企業(yè)更加要求我們有實(shí)時(shí)洞察能力，具備賦予信息化技術(shù)創(chuàng)新的能力，可以更科學(xué)地來(lái)管理智慧企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
最近幾年SAP一直在推動(dòng)政府、企業(yè)的信息化工作。大家通過(guò)這些截取圖片的內(nèi)容可以了解到：SAP是工業(yè)4.0的發(fā)起人，也得到國(guó)家相關(guān)方面的支持，并積極倡導(dǎo)推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實(shí)踐。SAP在信息化創(chuàng)新的實(shí)踐上，如這張圖片在烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，SAP作為重要的參與者參與發(fā)布了一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新成果，還有貴陽(yáng)的大數(shù)據(jù)，去年的智博會(huì)、人工智能大會(huì)，SAP也都在大會(huì)上進(jìn)行了相關(guān)發(fā)布，介紹了我們?cè)谥腔燮髽I(yè)、智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有智能技術(shù)上的企業(yè)應(yīng)用成果。
智能的套件SAP在2018年6月發(fā)布了智慧企業(yè)的框架，由智慧企業(yè)智能套件、智能技術(shù)和數(shù)字化平臺(tái)構(gòu)成。，包括了客戶體驗(yàn)、數(shù)字化制造的供應(yīng)鏈、數(shù)字化的核心智能云S/4HANA Colud、人才的發(fā)展，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和支出管理。
SAP S/4HANA Cloud 是智能套件的核心。在客戶體驗(yàn)上SAP有C4HAN，客戶體驗(yàn)云包括了五個(gè)子模塊。在數(shù)字化制造和供應(yīng)鏈方面，我們有IBP集成的業(yè)務(wù)運(yùn)作計(jì)劃。SAP還有智能設(shè)備云，AIN智能資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)可以方便把一些供應(yīng)商、設(shè)備、資產(chǎn)信息放在云端進(jìn)行實(shí)時(shí)共享。
SAP智能的套件都是模塊化的對(duì)于人才發(fā)展，SAP有人才云的智能套件， SAPAriba采購(gòu)云目前是全球最大的交易平臺(tái)。對(duì)于差旅報(bào)銷SAP Concur也提供企業(yè)級(jí)解決方案。，這也是SAP區(qū)別于其它友商的地方，SAP智能套件實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的一致性管理，更徹底的打通端到端的業(yè)務(wù)流程。
SAP在智慧企業(yè)的智能套件里，嵌入了智能技術(shù)，包括人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)分析，這些智能技術(shù)被嵌入到企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)流程中，幫助我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)景的應(yīng)用。
SAP智慧企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)，包括了數(shù)據(jù)管理和云平臺(tái)。SAP很多SaaS云端的應(yīng)用在中國(guó)都建了數(shù)據(jù)中心，也完全能夠符合政府對(duì)于數(shù)據(jù)安全監(jiān)管的要求。
智慧企業(yè)創(chuàng)新場(chǎng)景，企業(yè)管理者能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)剛才視頻展示的是SAP和科大訊飛一起合作的基于智慧企業(yè)的創(chuàng)新場(chǎng)景。這個(gè)視頻可以很清晰地展示SAP，場(chǎng)景中也嵌入了數(shù)字化的技術(shù)，可以看到語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能這些創(chuàng)新技術(shù)和我們業(yè)務(wù)流程嵌入在一起。基于數(shù)字化智能技術(shù)，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、分析、模擬優(yōu)化。SAP基于過(guò)往47年的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，再加上數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，能夠更加敏捷快速地將行業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐成果交付給客戶。
智能云ERP創(chuàng)新賦能下一代的業(yè)務(wù)流程。隨著數(shù)字化技術(shù)、人工智能，還有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，企業(yè)流程的自動(dòng)化程度會(huì)大大提升。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2025年，我們的自動(dòng)化流程會(huì)達(dá)到60%以上。類似圖象識(shí)別技術(shù)可以達(dá)到95%的準(zhǔn)確性。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，未來(lái)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，能夠幫助我們更加優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。從一些指標(biāo)數(shù)據(jù)中也可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)人工智能的技術(shù)，企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，在未來(lái)的幾年，每年都會(huì)提升5%以上，比起之前每年千分之一的提升，實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。另外資金庫(kù)存的使用占比可以提高到10倍以上，在交貨準(zhǔn)確性上也有大的提升。未來(lái)流程的創(chuàng)新優(yōu)化和智能技術(shù)的應(yīng)用，是企業(yè)CIO選擇軟件平臺(tái)時(shí)會(huì)最著重考慮的方面，這是與以往信息化的選型不同的地方。
云計(jì)算時(shí)代已經(jīng)到來(lái)現(xiàn)在看來(lái)，。有分析數(shù)據(jù)顯示，到目前為止有81%的公司在使用或計(jì)劃使用公有云，未來(lái)每年還有30%的成長(zhǎng)。。從全球趨勢(shì)看也是一樣，到2023年，大約50%的企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)開支基于消費(fèi)訂閱模式。目前除了能源資源行業(yè)比較傳統(tǒng)，像礦業(yè)或鋼鐵，其它行業(yè)軟件采購(gòu)基于云的消費(fèi)訂閱模式已經(jīng)超過(guò)了本地部署模式。到2021年，75%的企業(yè)商業(yè)應(yīng)用程序都會(huì)使用人工智能。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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