誰說大象不能起舞?歷史上，IBM這只企業(yè)巨象已經(jīng)歷了四次轉(zhuǎn)型。
20世紀(jì)40年代末，電子計算機(jī)和磁帶出現(xiàn)促使IBM進(jìn)行第一次平臺化轉(zhuǎn)型，從老Thomas Waston時代的制表式機(jī)器到1956年小Thomas Waston引導(dǎo)下的第一代大型機(jī)System 360, IBM正式擁抱電子時代;
90年代初，在瀕臨破產(chǎn)和分拆的窘境下，IBM從大型機(jī)轉(zhuǎn)向分布式計算系統(tǒng)，正式開啟個人PC時代;
進(jìn)入21世紀(jì)后，IBM意識到計算將從桌面電腦和大型機(jī)走向“云端”，自2005年起投入數(shù)百億美金收購超過20家提供各種商業(yè)分析服務(wù)的公司，進(jìn)入云計算+大數(shù)據(jù)時代;
2012年，IBM 在CEO Ginni Rometty女士的帶領(lǐng)下宣布進(jìn)行第四次轉(zhuǎn)型，公司將成為一家——“以云計算為平臺，認(rèn)知計算為解決方案，專注于行業(yè)的企業(yè)”。
回顧2012年以來轉(zhuǎn)型路，IBM的第四只舞跳得如何? 著眼當(dāng)下，IBM在技術(shù)和商業(yè)模式上正在做怎樣的嘗試?對于大中華區(qū)來說，面對中國特有的商業(yè)、技術(shù)環(huán)境和發(fā)展階段，IBM又會采取怎樣的戰(zhàn)略?
圍繞這些問題，我們在舊金山IBM Think2019大會現(xiàn)場對話了IBM大中華區(qū)董事長陳黎明，結(jié)合全球CEO Gini Rometty今年的Key Note Speech，探討IBM的“轉(zhuǎn)變”和“加速”。
第四次轉(zhuǎn)型：“最艱難的改變”
在陳黎明看來，第四次轉(zhuǎn)型是IBM歷次改變中最為艱難的一次嘗試，挑戰(zhàn)源于IBM對收入結(jié)構(gòu)調(diào)整和商業(yè)模式的改變。
第四次轉(zhuǎn)型的核心是改變IBM多年以來IT硬件銷售的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)為認(rèn)知解決方案和云平臺公司。業(yè)務(wù)層面，IBM將云計算、以AI平臺Waston為代表的認(rèn)知計算、大數(shù)據(jù)、商業(yè)分析、安全定義為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型任務(wù)，與傳統(tǒng)的IT服務(wù)、軟件和硬件分隔開來。
這期間，IBM經(jīng)歷了13年-17年的業(yè)績下滑和股價波動，而最終的轉(zhuǎn)型成績卻在一定程度上改變了市場對IBM收入結(jié)構(gòu)的認(rèn)知。據(jù)陳黎明透露：全球范圍內(nèi)，IBM在硬件上的收入占比已經(jīng)在8%-9%，主要集中在大型機(jī)、小型機(jī)和存儲三方面業(yè)務(wù)上;在云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、量子計算等方面的服務(wù)收入占比攀升。
據(jù)公開數(shù)據(jù)表明，IBM2018年第四季度科技服務(wù)和云平臺部門(包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)和一體化軟件業(yè)務(wù))營收為89.29億美金，比上年同期的91.98億美金下降3%,毛利率為42.3%，高于上年同期的40.8%。
數(shù)字再創(chuàng)造2.0時代：AI規(guī)?；?創(chuàng)建混合云
在IBM Think2019大會上，CEO Gini Rometty提出：云計算1.0時代，已有20%的企業(yè)應(yīng)用搬上云端;而我們當(dāng)下正在進(jìn)入數(shù)字再創(chuàng)造的2.0時代(Digital Reinvention)。
這一時代數(shù)據(jù)是核心。IBM想要做這幾件事：在多云/混合云(hybrid clouds)環(huán)境下將AI規(guī)?；?AI scale),;基于AI與大數(shù)據(jù)，結(jié)合行業(yè)Know-how,構(gòu)建未來的數(shù)據(jù)商業(yè)結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵舉措上，Ginni宣布了Waston Anywhere, 即以微服務(wù)的方式、基于開源的Kubernetes技術(shù)，在任何云環(huán)境中運(yùn)行 Watson?；诖耍褂肳aston服務(wù)的企業(yè)能夠突破云服務(wù)提供商限制，在數(shù)據(jù)存儲的任何地方靈活部署其AI產(chǎn)品。
對于今年全球IBM公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，陳黎明表示：IBM很早就提出混合云+私有云是IT基礎(chǔ)架構(gòu)的未來發(fā)展方向，跨平臺多云管理的概念也早已有之;Waston Anywhere則是通過AI找到數(shù)據(jù)商業(yè)化的路徑。
大中華區(qū)Vs全球戰(zhàn)略：“整體共同而有區(qū)別”
作為一家大型全球化集團(tuán)，IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和加速需要各地區(qū)協(xié)同推進(jìn)，那么IBM大中華區(qū)是如何應(yīng)對改變的呢?
陳黎明表示：基于中國在政策、企業(yè)級IT發(fā)展成熟度、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的特點(diǎn)，IBM大中華區(qū)在保持與全球集團(tuán)共同轉(zhuǎn)型的同時，實行一定的差異化舉措，即“3+3”戰(zhàn)略(三大戰(zhàn)略支柱+三個戰(zhàn)略支點(diǎn))。
具體來說，三大戰(zhàn)略支柱包括：
鞏固核心業(yè)務(wù)，即硬件系統(tǒng)與全球融資、認(rèn)知解決方案、IBM云、全球企業(yè)咨詢服務(wù)、全球信息技術(shù)服務(wù)
中期推進(jìn)成長計劃，即云計算、人工智能和Watson健康等涉及云、大數(shù)據(jù)、社交、移動、安全、物聯(lián)網(wǎng)的新興業(yè)務(wù)，以及針對中國市場的技術(shù)合作計劃;
長期打破邊界，推動前沿尖端技術(shù)在中國市場落地，如認(rèn)知計算、芯片、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、量子計算及生態(tài)建設(shè)等，不遺余力地在大中華區(qū)尋找合作伙伴，共同進(jìn)行本土市場的商用部署和行業(yè)應(yīng)用研究，進(jìn)一步推動這些前沿科技的商業(yè)化進(jìn)程。
在組織管理轉(zhuǎn)型上，陳黎明指出：在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，公司資源也需要優(yōu)化整合，比如通過課程、skill marathon等形式推進(jìn)技術(shù)、市場、銷售等人員技能轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)硬件、存儲、從前的軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型了解云計算、AI等新興業(yè)務(wù)，將以往積累的行業(yè)Know-how有機(jī)遷移;此外，簡化流程，降低內(nèi)耗，2015年以來已經(jīng)在不影響合規(guī)情況下，內(nèi)部優(yōu)化了200多個流程。
縱觀IBM歷史上的四段轉(zhuǎn)型歷程，陳黎明稱：“轉(zhuǎn)型的第一要務(wù)是生存。”如今，站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、云轉(zhuǎn)型的交叉口，想要登頂萬億美金云市場的IBM面臨著更多挑戰(zhàn)。大象此次如何起舞，我們拭目以待。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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