我的感觸分幾個方面,一個方面就是從它的企業(yè)文化和員工這方面來講,企業(yè)文化就是我們京瓷墻上都貼著它的思想宣貫都有。還有最關鍵的就是京瓷企業(yè)的價值觀,它是追求員工的意志和精神,兩方面幸福的同時,對人類和社會做貢獻這是京瓷推崇的企業(yè)價值觀。這和我們早期去學西方,公司是干什么的?公司是保證股東利益最大化的,它不一樣,所以我們講經(jīng)營管理的心經(jīng)營企業(yè)的心,你首先是要追求人類幸福,員工的狀態(tài)好了,他才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。我覺得這個對我觸動比較大,追求物質和精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進步和發(fā)展做出貢獻。
員工方面其實去了以后,日本他們推崇繼續(xù)教育,從小就養(yǎng)成好的生活習慣、學習習慣,從小小孩就自己動手,跟我們國內(nèi)的教育體系還是有差異的,所以他的員工在這方面的他都是非常積極的,非常開心的。參加他的晨會就發(fā)現(xiàn)大家都很積極思考問題,包括員工對于環(huán)境改善方面確實體現(xiàn)到點點滴滴,這是員工的狀態(tài)。還有就是它經(jīng)營的氛圍,大家從早上開始這個晨會,就討論這個阿米巴,就討論昨天的經(jīng)營業(yè)績有多少,實際上它都有一套相關的預算管理體系,它有預算、有預定,有預計。預計就是處室當中每個月你預計達到什么樣的經(jīng)營目標,預定就是近期達到多少,實際就是實際達到多少,每個人都很清楚。這就是這個公司的意識形態(tài),企業(yè)文化,一個是數(shù)字化經(jīng)營。還有就是經(jīng)營改善的成果。包括關燈都是,我們是最后走的人一次性關掉,人家是一個一個燈,包括他上下樓梯,他如果上樓的話看不到腳下也不行,很自然的,人家是隨手關,我們是有制度,他們是貼著腳,你看那個腳的形狀就知道向上還是向下的,這是無意識的。實際上你在走樓梯的時候,不需要考慮這個,你看到那個圖標的時候有意識的就會這么想,包括它的餐廳非常干凈,跟我們在餐廳吃飯到處都有污漬不一樣,人家清潔的非常好,一種是很細很清晰的,讓他找什么東西,很快就能夠找到。我以前發(fā)現(xiàn)找資料是最傷腦筋的一件事,找這個部門協(xié)調(diào),找那個部門協(xié)調(diào),找兩天找不到,人家都很清晰,他們是達到精益5S這樣一個水平,精益制造嘛,有的企業(yè)吹說我們的企業(yè)達到7S,實際上人家就說我們的企業(yè)達到5S。
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