九月，如期而至，世界因此更加豐盛。“北大CIO中國(guó)行”活動(dòng)也來(lái)到今年的最后一站廈門(mén)站，廈門(mén)綽約的風(fēng)姿更是為“北大CIO中國(guó)行”的收官之作錦上添花。2015年9月19日，“北大CIO中國(guó)行”廈門(mén)站正式啟動(dòng)，本次活動(dòng)由北大CIO教務(wù)辦、福建信息主管(CIO)網(wǎng)主辦，CIO時(shí)代網(wǎng)承辦。來(lái)自不同行業(yè)的專(zhuān)家、CIO代表、合作伙伴共同圍繞互聯(lián)網(wǎng)+展開(kāi)探討!京東云平臺(tái)博士、高級(jí)經(jīng)理高昂先生向大家分享了“京東云：助力互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”的主題報(bào)告。以下為演講實(shí)錄：
企業(yè)信息化發(fā)展歷程--技術(shù)推進(jìn)商業(yè)模式升級(jí)
首先向大家介紹企業(yè)信息化發(fā)展歷程，我們認(rèn)為技術(shù)推進(jìn)了商業(yè)模式的升級(jí)從上世紀(jì)80年代以來(lái)到今年，企業(yè)信息化經(jīng)歷了企業(yè)技術(shù)的發(fā)展，讓我們的信息化模式進(jìn)行了三個(gè)重大的飛躍，從上級(jí)80年代開(kāi)始進(jìn)入了信息化模式，主要是體現(xiàn)為企業(yè)利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)提升效率降低成本，這個(gè)時(shí)候會(huì)建設(shè)很多ERP、OA相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)，這個(gè)時(shí)候的問(wèn)題就是企業(yè)信息化本身是一個(gè)獨(dú)立的信息平臺(tái)和孤島，它并沒(méi)有把數(shù)據(jù)和各種業(yè)務(wù)模式打通，到20世紀(jì)初期，互聯(lián)網(wǎng)模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步發(fā)展起來(lái)了，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)模式，將企業(yè)內(nèi)部的管理和外部的商務(wù)活動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，這個(gè)時(shí)候各個(gè)系統(tǒng)間能夠通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)把它們有機(jī)整合連接起來(lái)，體現(xiàn)出來(lái)的就是B2B、O2O的業(yè)務(wù)模式。從去年開(kāi)始，智能化的發(fā)展階段逐漸走入了前臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定的階段，我們各個(gè)系統(tǒng)和各個(gè)應(yīng)用之間會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，我們通過(guò)現(xiàn)在云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠非常好地分析數(shù)據(jù)，然后利用這些數(shù)據(jù)把各種各樣的設(shè)備和應(yīng)用串聯(lián)起來(lái)，更加智能地為工作生活帶來(lái)服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)化--傳統(tǒng)企業(yè)正在進(jìn)行的一場(chǎng)革命
互聯(lián)網(wǎng)化，大家聽(tīng)了比較多的詞就是互聯(lián)網(wǎng)思維，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)公司，我們并沒(méi)有提互聯(lián)網(wǎng)思維，我們認(rèn)為我們所做的這些事情都是很稀松平常，我們就是利用互聯(lián)網(wǎng)工具、互聯(lián)網(wǎng)思想去做我們覺(jué)得正確的事情，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)在面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)有更大的借鑒價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)思維可以應(yīng)用到不同的層次，從營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、建設(shè)生態(tài)等等，都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思路，創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式，最終能夠提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)整體擁有的成本。
智能化--下一場(chǎng)革命正在萌芽
智能化，互聯(lián)網(wǎng)化以后，也充分感受到智能化時(shí)代已經(jīng)逐漸來(lái)臨，消費(fèi)者作為我們服務(wù)的主體，圍繞個(gè)人會(huì)有各種設(shè)備和數(shù)據(jù)聚集，智能家居、可穿戴設(shè)備、個(gè)人健康管理、智能汽車(chē)、智能應(yīng)用，我們都可以把相關(guān)的數(shù)據(jù)和服務(wù)整合起來(lái)，為個(gè)人提供更聰明更人性化的服務(wù)。
京東集團(tuán)在智能化方面做了很多實(shí)踐和探索，京東集團(tuán)在發(fā)展和壯大中有一步是做了一個(gè)關(guān)鍵的決策，就是京東集團(tuán)在幾年前做出了全品化的擴(kuò)張戰(zhàn)略決策，從之前主營(yíng)3C的公司逐漸擴(kuò)展成全品類(lèi)電商平臺(tái)，客戶(hù)通過(guò)我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物體驗(yàn)，更好地提升用戶(hù)價(jià)值。有了智能化發(fā)展和思路以后，我們可以進(jìn)一步在京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，京東現(xiàn)在可以通過(guò)京東云APP持續(xù)搜集用戶(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，并為用戶(hù)提供更多增值服務(wù)，并且在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，到用戶(hù)使用產(chǎn)品中，能夠全方位為用戶(hù)提供持續(xù)化服務(wù)，這是未來(lái)業(yè)務(wù)的增加點(diǎn)。在企業(yè)方面，這也是以企業(yè)數(shù)據(jù)信息化作為基礎(chǔ)的，我們把京東內(nèi)部各個(gè)數(shù)據(jù)做了完全打通，現(xiàn)在京東內(nèi)部有八百多個(gè)系統(tǒng)支撐京東的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們也是通過(guò)全面的信息化架構(gòu)平臺(tái)把京東數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行串聯(lián)，同時(shí)我們也有客戶(hù)的千人千面的實(shí)踐，通過(guò)分析客戶(hù)的不同的頁(yè)面瀏覽，為客戶(hù)推薦不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的提升，這也是對(duì)大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)+ 互聯(lián)網(wǎng)擁抱傳統(tǒng)行業(yè)
我們可以利用新一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)作為支撐，憑借互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的升級(jí)轉(zhuǎn)型。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代能夠讓互聯(lián)網(wǎng)公司站在今天這樣的地位受到業(yè)界的追捧，受到傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)注，我們也是希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，能夠更好地幫助傳統(tǒng)企業(yè)、工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療、金融，未來(lái)會(huì)做一些很好的探索。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加上工業(yè)、農(nóng)業(yè)等等，創(chuàng)新再啟動(dòng)，現(xiàn)在京東云已經(jīng)和很多傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)、政府部門(mén)有很多合作和探索，我們也很期待在未來(lái)有更多實(shí)踐和突破。
京東六駕馬車(chē)
下面簡(jiǎn)單介紹一下京東最新的發(fā)展?fàn)顩r，京東集團(tuán)目前除京東商城之外，還有四個(gè)子公司，包括京東金融、京東智能、京東到家和拍拍網(wǎng)
京東(JD.com)是中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)式電商企業(yè)，在《財(cái)富》中文版公布的“2015中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中，京東是中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動(dòng)客戶(hù)端，京東以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提供具有豐富品類(lèi)及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。京東擁有龐大的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，其規(guī)模在全國(guó)電商行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。截至2015年6月30日，京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在44座城市運(yùn)營(yíng)了166個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，擁有4142個(gè)配送站和自提點(diǎn)，覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的2043個(gè)區(qū)縣。2015年，京東很驕傲入選納斯達(dá)克100指數(shù)。
目前京東有將近八千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為京東的技術(shù)支持，自研電商業(yè)務(wù)體系、包括智能硬件技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能物流和自建數(shù)據(jù)中心，京東始終堅(jiān)持通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)京東的發(fā)展，支撐京東業(yè)務(wù)安全高效平穩(wěn)地運(yùn)行。
京東同時(shí)也在各個(gè)行業(yè)進(jìn)行發(fā)力，在自營(yíng)B2C、C2C、云計(jì)算都有時(shí)間探索和業(yè)務(wù)展開(kāi)。京東集團(tuán)在2015年設(shè)定了五大戰(zhàn)略，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、國(guó)際化、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、渠道下沉，首當(dāng)其沖是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，如果把京東比為一個(gè)飛速向前運(yùn)行的跑車(chē)，作為云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)作為跑車(chē)非常好的引擎和底盤(pán)，能夠支撐京東云業(yè)務(wù)高速發(fā)展。云平臺(tái)部門(mén)主要負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)。
京東云對(duì)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)技術(shù)手段支持京東核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，京東80%的系統(tǒng)架構(gòu)跑在京東自己的云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)上，我們同時(shí)也對(duì)外提供為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)改造提供技術(shù)解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
京東云希望聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)融合。真正地提升傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，能夠讓傳統(tǒng)企業(yè)更好地迎接新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主要體現(xiàn)在搭平臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)效率，解決技術(shù)問(wèn)題。搭平臺(tái)方面，我們會(huì)面向開(kāi)發(fā)者、行業(yè)需求，面向系統(tǒng)、運(yùn)維，提供不同的技術(shù)解決方案和技術(shù)平臺(tái)。在運(yùn)營(yíng)方面，幫助京東降低了很多運(yùn)營(yíng)成本，提升了京東的運(yùn)營(yíng)效率，我們通過(guò)很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如說(shuō)傳統(tǒng)的去IOE的架構(gòu)，為我們自己為我們京東本身提升技術(shù)支撐，提升系統(tǒng)上線(xiàn)的時(shí)間，提升我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的安全性和穩(wěn)定性。
強(qiáng)大的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力
京東云平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)，在底層有一個(gè)IaaS資源池，在京東內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了私有云架構(gòu)，上面會(huì)有Paas層，會(huì)有分析、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)，可以支持業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和快速搭建運(yùn)行。SaaS的服務(wù)市場(chǎng)的平臺(tái)，京東有超過(guò)500家SV，為賣(mài)家商家提供SaaS化的服務(wù)，包括在線(xiàn)的ERP、賣(mài)家店鋪管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的分析工具，都在京東服務(wù)市場(chǎng)，為客戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù)。同時(shí)現(xiàn)在也提出了互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的行業(yè)解決方案，包括提出了電商云、物流云、數(shù)據(jù)分析云，按照不同的行業(yè)和需求，提供一整套垂直解決方案。
利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
京東公有云，以面向中小企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)，可以以一種便利的方式把他們的業(yè)務(wù)放在我們的公有云上進(jìn)行使用，這是非常便捷的模式，我相信目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都提供這樣的服務(wù)，我們也依托京東的技術(shù)和數(shù)據(jù)中心，搭建我們的公有云服務(wù)平臺(tái)。我們同時(shí)為傳統(tǒng)企業(yè)按提供私有云平臺(tái)的搭建和服務(wù)的相關(guān)工作，上面是大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、存儲(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)它的需要從中選擇需要的服務(wù)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行本地化部署，快速地讓傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)云化的改造和升級(jí)。這是電商云的服務(wù)和解決方案，從上到下，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商云的改造，可以提供一系列整體解決方案，包括上層的咨詢(xún)服務(wù)，包括戰(zhàn)略咨詢(xún)，企業(yè)如何進(jìn)行電商化改造，中間的電商平臺(tái)的搭建，我們可以為客戶(hù)搭建B2B、B2C、O2O的平臺(tái)，在底層希望運(yùn)營(yíng)在京東公有云的基礎(chǔ)上，在平臺(tái)的運(yùn)維和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商化改造，實(shí)現(xiàn)電商服務(wù)的能力。
包括醫(yī)療、交通運(yùn)輸，提供傳統(tǒng)的云計(jì)算解決方案，合作客戶(hù)有國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)采中心。物流云，物流配送是我們非常好的核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)把我們的經(jīng)驗(yàn)積累和技術(shù)積累開(kāi)放出來(lái)，希望為我們的傳統(tǒng)企業(yè)提供這方面的支持和服務(wù)，包括底層物流平臺(tái)的物流體系的建設(shè)規(guī)劃，物流倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃，以及智能化供應(yīng)鏈平臺(tái)、訂單系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)，為客戶(hù)提供一整套的信息服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析云，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)提供可直接使用于業(yè)務(wù)中端到端的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、可視化分析，為我們提供完整的技術(shù)解決方案，能夠快速地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)分析的能力，希望為傳統(tǒng)企業(yè)快速提升數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)解決方案。
京東云的特色優(yōu)勢(shì)，更加安全可靠、便捷、靈活配置、低廉等等。我們已經(jīng)入味了中央政府采購(gòu)協(xié)議的供貨商，包括大數(shù)據(jù)、中間件、自動(dòng)化運(yùn)維等等?，F(xiàn)在在云計(jì)算通過(guò)了可信云的認(rèn)證，也獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)。
我們京東云希望利用京東自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)，在電商和各個(gè)方面的積累，能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)一起為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，能夠一起合作，能夠一起來(lái)共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)，然后能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏。今天非常高興來(lái)到這里和傳統(tǒng)企業(yè)的CIO進(jìn)行交流。
謝謝大家!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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