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2013年10月25日，在致遠(yuǎn)軟件舉辦的協(xié)同管理高峰論壇暨第三屆用戶(hù)大會(huì)上，北大光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、行為科學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任、EMBA中心主任張志學(xué)教授受邀出席了會(huì)議，并在會(huì)上發(fā)表了題為《創(chuàng)新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的演講，博得了與會(huì)嘉賓們的陣陣掌聲。

演講伊始，張教授通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)和模型，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)組織建設(shè)的重要性。他從宏觀(guān)的角度回顧改革開(kāi)放三十多年歷程，剖析了中國(guó)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展環(huán)境改變，對(duì)于企業(yè)的挑戰(zhàn)。張教授通過(guò)華為、聯(lián)想、百度、騰訊等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出政治智慧型、業(yè)務(wù)專(zhuān)精型、國(guó)際運(yùn)營(yíng)型三類(lèi)中國(guó)企業(yè)家不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)策略。

服務(wù)于幾個(gè)客戶(hù)，隨著新產(chǎn)品逐漸大眾化，企業(yè)迅速擴(kuò)張并最終達(dá)到巔峰，而當(dāng)市場(chǎng)走向成熟時(shí)，企業(yè)步入平穩(wěn)發(fā)展的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)為S形。即使最成功的企業(yè)也會(huì)面臨業(yè)務(wù)拓展空間不足的問(wèn)題。有些企業(yè)打破了這種循環(huán)，成功地從一個(gè)業(yè)務(wù)巔峰跨越到下一個(gè)業(yè)務(wù)，及時(shí)避免陷入停滯，繼而成功推進(jìn)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。埃森哲卓越績(jī)效研究院的研究結(jié)果顯示，大部分領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)其看得見(jiàn)的收入增長(zhǎng)S曲線(xiàn)管理公司，與此相反的是，卓越績(jī)效企業(yè)主動(dòng)攀升三條隱藏的S曲線(xiàn)，即競(jìng)爭(zhēng)、能力和人才。這些曲線(xiàn)在財(cái)務(wù)曲線(xiàn)達(dá)到頂峰前早已步入衰退。在核心業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的情況下早日跨越這些曲線(xiàn)，才能為持續(xù)繁榮奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)組織的要素與特征，包括共享的目標(biāo)、多樣化的人員、嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)以及文化牽引力。領(lǐng)導(dǎo)者要將組織的成員凝聚到共同的目標(biāo)上，通過(guò)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)間有序的分工合作高效地工作，并激勵(lì)員工富有活力地達(dá)成組織目標(biāo)。 在組織追求創(chuàng)新的過(guò)程中，員工與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力之間是互相作用的。

三星作為國(guó)際知名的韓國(guó)企業(yè)，它的領(lǐng)導(dǎo)者李健熙可以說(shuō)是創(chuàng)新的推動(dòng)者和楷模。1993年他推行新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)，將塑造高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品形象作為目標(biāo)，并且提出除了老婆和孩子，一切都要改變的名言，拉開(kāi)了三星改革的序幕。通過(guò)向索尼、惠普等一流企業(yè)學(xué)習(xí)，三星從人才培養(yǎng)、文化建設(shè)、激勵(lì)創(chuàng)新等方面，成功轉(zhuǎn)型，使三星躋身世界超一流企業(yè)行列。

那么未來(lái)，企業(yè)的創(chuàng)新要做到以下幾點(diǎn)：

戰(zhàn)略：強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，設(shè)定創(chuàng)新目標(biāo)，建立戰(zhàn)略共識(shí)。機(jī)制：重設(shè)組織架構(gòu)(扁平化、以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)、打破部門(mén)邊界、促進(jìn)信息流通、加強(qiáng)知識(shí)共享);引進(jìn)創(chuàng)新人才并提供平臺(tái);將資源配置到創(chuàng)新性業(yè)務(wù)上;激勵(lì)政策向創(chuàng)新性員工或團(tuán)隊(duì)傾斜;建立創(chuàng)新管理體系。文化：營(yíng)造組織學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，建立支持創(chuàng)新的氛圍，容忍失敗和錯(cuò)誤，鼓勵(lì)建設(shè)性的爭(zhēng)論，包容不同觀(guān)點(diǎn)，不唯上只求是的科學(xué)精神。領(lǐng)導(dǎo)：授權(quán)型、轉(zhuǎn)型式;具有創(chuàng)新精神、敢于承擔(dān)責(zé)任、具有寬廣視野、居安思危的意識(shí)。在今年大連舉行的達(dá)沃斯論壇上，李克強(qiáng)總理講到，要堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開(kāi)放，著力激發(fā)市場(chǎng)活力。改革創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力。本屆政府開(kāi)門(mén)做的第一件大事，就是以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，大力推進(jìn)行政管理體制改革。今年以來(lái)，我們已取消和下放了200多項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，目的就是是通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)，把該放的權(quán)放開(kāi)、放到位，把政府該管的事情管好、管到位，為各類(lèi)企業(yè)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，以激發(fā)市場(chǎng)主體的創(chuàng)造活力。

張教授認(rèn)為，只有企業(yè)、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)這三個(gè)要素能夠保持協(xié)和，并與時(shí)俱進(jìn)，才能維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

過(guò)去三十多年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)企業(yè)沒(méi)有做到內(nèi)部的精致管理，對(duì)企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的協(xié)同，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)維度的協(xié)同，沒(méi)有得到足夠重視。企業(yè)要把眼光由過(guò)去的從外部找機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)到企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同來(lái)，讓效率變成第一位。協(xié)同能夠加強(qiáng)企業(yè)的流程意識(shí)，加快響應(yīng)速度，增加知識(shí)共享，提升整體效率，從而加快組織的創(chuàng)新。希望中國(guó)的每一個(gè)企業(yè)都能夠通過(guò)對(duì)協(xié)同的深入研究，尋找到屬于自己的最合適的組織行為，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)出最高效的企業(yè)活力!