11月18日上午,素有中國經(jīng)濟晴雨表之稱的央視黃金資源廣告招標會在京開局,經(jīng)過十幾個小時的爭奪,最終在215家競標企業(yè)中,國美、美的等家電企業(yè)和家電零售企業(yè)奪得多項黃金時段廣告資源,成為本次招標中異軍突起的力量。其中,首次參與央視競標的國美成為最大一匹黑馬,以2.15億元中標《新聞聯(lián)播》第一單元報時廣告。
現(xiàn)場參與競標的國美副總裁何陽青表示,國美今年開始調(diào)整廣告策略,從報紙的促銷型廣告轉(zhuǎn)向品牌廣告,國美經(jīng)過26年的發(fā)展,我們認為非常有必要通過品牌和服務的美譽度來吸引消費者,增進消費者對國美新商業(yè)模式和全新形象的了解。
奪標背后:布局未來十年
在很多人驚呼國美大手筆之時,其實國美早就出手了。自今年以來,國美總裁王俊洲曾不止一次提到和警示,中國零售行業(yè)已經(jīng)到了拐點,零售業(yè)已經(jīng)進入多渠道時期。由此,國美迅速制定未來十年發(fā)展清晰藍圖、率先打造線上線下資源共享模式、打通一、二級市場供應鏈等,積極搶占行業(yè)轉(zhuǎn)型的制高點。
沿著蛻變的思路軌跡,在整體預算與往年基本一致的前提下,國美在對廣告平臺的選擇方面進行調(diào)整,從過往注重立竿見影的促銷廣告,調(diào)整為更加注重品牌美譽度的宣傳,因為,未來企業(yè)的核心價值在于品牌。廣告這種快速形象的媒介將為國美的轉(zhuǎn)型舉措錦上添花,尤其對具有巨大消費潛力的二級市場(三、四線城市)帶動將十分明顯。據(jù)了解,國美目前二級市場門店網(wǎng)絡和面積正在逐步優(yōu)化,通過品牌廣告的投放,進一步下沉市場。從國美今年的財報數(shù)據(jù)來看,此項舉措對提升毛利率大有裨益。
中國家電企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,品牌管理也進入到綜合化管理的過程,企業(yè)開始重視品牌的定位、文化的傳播。如中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生所說,未來家電行業(yè)將是電商和連鎖企業(yè)并存的格局,要拉進與消費者的距離,確實非常需要央視這樣的全國性權威平臺進行廣告投放,強化品牌效應。在布局十年的過程中,國美等家電零售業(yè)龍頭還很可能成為大型媒體、主流媒體的??汀?/p>
謀變多渠道,打造新電商模式
企業(yè)做廣告的目的就是建構(gòu)品牌、提高信譽,從而提升業(yè)績與致力于長遠發(fā)展。有著26年的豐富零售經(jīng)驗的國美深諳,廣告只是一個短暫秀,不是砸了多少就有多少的回報。最重要的是,要真正在經(jīng)營企業(yè)上下功夫。
電子商務將會是未來國美的核心渠道。何陽青表示,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為必然趨勢,企業(yè)只有適應消費者的需求做出改變才能更好地發(fā)展。但目前電子商務燒錢的模式是不健康的,很多企業(yè)都虧本,未來零售行業(yè)的強者應該是線上線下都強的企業(yè)。據(jù)悉,國美此次在央視所購額度中的重要部分即將被用于國美電子商城。
基于對經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展的深刻判斷,國美啟動向B2C+實體店轉(zhuǎn)型,著力建設可盈利電子商務平臺。國美的戰(zhàn)略路線圖顯示:未來5-10年,國美將致力于推動線上線下一體化發(fā)展模式,把線下積累的硬件和品牌優(yōu)勢向線上移植,實現(xiàn)平行發(fā)展,雙向領跑,通過庫存共享、物流共享以及信息共享所打造的供應鏈優(yōu)勢,最大限度地降低成本,提供最及時的供應和最完善的服務,最終實現(xiàn)B2C+實體店相融合的電子商務運營模式。
何陽青還透露,國美的電商平臺國美電器網(wǎng)上商城將改名為更加通俗易懂的國美在線,加強細節(jié)服務。國美希望在線上線下互通模式中做到行業(yè)領導者。
以信為力,展示全新形象
業(yè)績雖重要,誠信彌可貴,在做好技術戰(zhàn)略的同時,國美也梳理了26年來的企業(yè)文化基因,并著力建構(gòu)信文化體系。國美努力讓員工信任、讓消費者信任、讓社會信任。我們認為,被信任是一種快樂。在何陽青看來,未來可持續(xù)發(fā)展的零售企業(yè)一定是堅守誠信、倡導誠信,通過理性、公平競爭提升企業(yè)自身經(jīng)營與管理能力,真正促進行業(yè)健康發(fā)展的企業(yè)。
不少經(jīng)濟學家認為,未來世界經(jīng)濟增長的新動力在于規(guī)則的完善以及人們對于規(guī)則的遵循,這里面折射著信的力量與作用,在全球經(jīng)濟危機及不確定的國際經(jīng)濟環(huán)境下,誠信戒欺、說到做到正成為不少像國美這樣的企業(yè)的自覺選擇。何陽青表示,信將成為國美未來發(fā)展的軟指標,并將在國美即將推出的新廣告片呈現(xiàn)這一核心內(nèi)容。
何陽青還進一步透露,為了最大程度地彰顯國美信文化內(nèi)核,國美將啟用形象健康的高圓圓和馮紹峰作為品牌代言人,目前已經(jīng)拍攝近10條廣告宣傳片,將從明年1月1日起在央視播出。
無論是B2C+實體店相融合的電子商務運營模式,還是信文化的倡導與推廣,國美都正在引領實踐家電零售市場下一個增長的最佳模式,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展輸入正能量。在中國傳媒大學廣告學院院長黃升民教授看來,央視招標已成為企業(yè)一個不可缺少的形象和品牌的展示舞臺,它的背后是品牌力量的體現(xiàn)。目前,家電業(yè)第三季度景氣平穩(wěn)回升,未來政策走勢利好,在央視稀缺資源的助推器下,國美品牌力量將進一步凸顯,相信中國家電零售業(yè)的發(fā)展將更有活力。
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