與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的舊愁新恨、客戶端體驗(yàn)弱化、運(yùn)營(yíng)商虎視眈眈，網(wǎng)易郵箱的輝煌能否在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代延續(xù)?
IT商業(yè)新聞網(wǎng)獲悉，近日最新公開數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易郵箱用戶數(shù)已突破5億，而相應(yīng)的網(wǎng)易手機(jī)郵箱的用戶為6000萬，轉(zhuǎn)化率約為12%。如果單從數(shù)字本身看，可謂龐大，但如果對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)其他億級(jí)以上客戶端產(chǎn)品而言，這一轉(zhuǎn)化率要相對(duì)偏低。
以目前擁有7億用戶數(shù)量的客戶端產(chǎn)品QQ為例，其在移動(dòng)IM上的擴(kuò)展產(chǎn)品微信的用戶數(shù)量目前就已達(dá)到1億規(guī)模，而作為QQ在手機(jī)客戶端的直接移植產(chǎn)品移動(dòng)QQ的用戶數(shù)量也被業(yè)界預(yù)估在億級(jí)以上，由此可以推算，騰訊客戶端移動(dòng)用戶轉(zhuǎn)換率至少為30%。
網(wǎng)易手郵面臨發(fā)展瓶頸
有分析人士對(duì)此表示擔(dān)憂：網(wǎng)易手郵如此低的用戶轉(zhuǎn)化率，能否撐起該公司未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略整體骨架。
4億4千萬用戶的叛逃?
從現(xiàn)有公開數(shù)據(jù)上看，網(wǎng)易傳統(tǒng)郵箱業(yè)務(wù)在整個(gè)行業(yè)應(yīng)該算作領(lǐng)先代表，因此網(wǎng)易手機(jī)郵箱理所當(dāng)然成為討論手機(jī)郵箱話題的最佳標(biāo)本。而網(wǎng)易郵箱傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的5億用戶中僅有一小部分轉(zhuǎn)化為了手機(jī)郵箱用戶，那4億4千萬用戶又去向何處?傳統(tǒng)郵箱服務(wù)轉(zhuǎn)化成手機(jī)郵箱用戶又具體難在何處?
IT商業(yè)新聞網(wǎng)就相關(guān)話題對(duì)社會(huì)各界不同人士做了一個(gè)小范圍的采訪調(diào)查，以下為調(diào)查反饋結(jié)果(部分觀點(diǎn)經(jīng)過編輯)：
大學(xué)教授
中國政法大學(xué)教授 成曉霞
我一直沒有用過手機(jī)郵箱。因?yàn)槲沂抢蠋煟抑饕诩依锿ㄟ^電腦上網(wǎng)，手機(jī)又小，手機(jī)上網(wǎng)的話染上手機(jī)病毒會(huì)很麻煩。我在電腦上使用的是163的郵箱，但是還沒有過渡到手機(jī)上，我可以過渡，但是我沒有開通，我在電腦上網(wǎng)收郵件比手機(jī)方便多了。而且類似像我這樣工作的人，大概都不會(huì)使用手機(jī)郵箱。
律師
知名律師 于國富
我在用手機(jī)郵箱，是騰訊的，其實(shí)我比較贊賞像谷歌gmail那種的郵箱服務(wù)，它實(shí)際上是把郵箱、聯(lián)系人、日歷、辦事項(xiàng)等相關(guān)性的東西集成到一起，會(huì)很大的方便商務(wù)人士。其他門戶網(wǎng)站的郵箱服務(wù)或者運(yùn)營(yíng)商郵箱，不大可能拉我過去，我還不是求新求變的人，還是因?yàn)閷?shí)用方便，更多還是因?yàn)樵瓉碓赑C郵箱使用時(shí)的積累，多一個(gè)郵箱其實(shí)就是多一個(gè)麻煩，我感覺。
企業(yè)高層
北京博睿思創(chuàng)國際公關(guān)策劃有限公司副總裁 戴少兵
我在用139手機(jī)郵箱客戶端。感覺手機(jī)郵箱沒有太大必要，現(xiàn)在上網(wǎng)客戶端眾多，手機(jī)郵箱并不是必須。達(dá)不到每天必用的程度，目前僅為應(yīng)急收發(fā)郵件，這也是手機(jī)郵箱的重要功能之一吧。我覺得手機(jī)郵箱功能并非越復(fù)雜越好，簡(jiǎn)單易用、易于操作、方便即可。
分析師
北京大軍經(jīng)濟(jì)觀察研究中心主任仲大軍
我從來就沒用過手機(jī)郵箱，我的郵箱郵件都特別多，手機(jī)郵箱(容量)根本就不夠用，沒法從手機(jī)上看郵件，手機(jī)郵箱不一定適用于所有人。
媒體從業(yè)者
虎嗅網(wǎng)創(chuàng)始人 李珉
我從來就不用手機(jī)郵箱，因?yàn)殡娔X前時(shí)間比較多。網(wǎng)易、新浪等門戶推送的手機(jī)郵箱，還有運(yùn)營(yíng)商提供的手機(jī)郵箱我都不用。
產(chǎn)品渠道遭受擠壓
記者了解到，網(wǎng)易手郵先后推出過多個(gè)客戶端版本，但受制于手郵大環(huán)境弱勢(shì)，在業(yè)界影響偏低。至少在現(xiàn)在來看，手郵影響遠(yuǎn)不如手游、瀏覽器、即時(shí)通訊等其他大眾服務(wù)應(yīng)用，在媒體層面也表現(xiàn)低調(diào)。
而于手郵市場(chǎng)內(nèi)部，氛圍卻恰恰不同。目前包括運(yùn)營(yíng)商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、專業(yè)郵箱廠商甚至手機(jī)終端公司均已加入市場(chǎng)搏殺，網(wǎng)易手郵在其中表現(xiàn)僅能算作中規(guī)中矩，但尚未出現(xiàn)猶如在PC端郵箱那般鶴立之勢(shì)。
有業(yè)內(nèi)人士告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是其他門戶公司相比，網(wǎng)易手郵缺乏入口級(jí)產(chǎn)品的推廣渠道，在騰訊QQ、新浪微博為自家手郵產(chǎn)品起到粘度效果后，必定會(huì)有準(zhǔn)用戶從網(wǎng)易傳統(tǒng)郵箱業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向手郵的過程中流失。
此外，運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)郵箱上的持續(xù)發(fā)力也為網(wǎng)易手郵帶來威脅。
有評(píng)論認(rèn)為，憑借運(yùn)營(yíng)商的壟斷性角色，開拓手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商更具優(yōu)勢(shì)。如移動(dòng)方面，139郵箱主打捆綁模式，通過移動(dòng)旗下全球通、動(dòng)感地帶等業(yè)務(wù)，進(jìn)行郵箱業(yè)務(wù)開通，而電信189郵箱方面，則以通行證模式在電信內(nèi)部及互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行屏障打通，做通行登陸服務(wù)。二者依靠無限量免費(fèi)新郵件短信提醒、手機(jī)號(hào)碼等特有優(yōu)勢(shì)，正在不斷拓展各自的手機(jī)郵箱市場(chǎng)份額。而網(wǎng)易手郵成功突圍，并再現(xiàn)PC端輝煌之勢(shì)目前看尚不明朗。
- 更多相關(guān)內(nèi)容
- 網(wǎng)易手郵面臨發(fā)展瓶頸 渠道空間...
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。