北京時(shí)間7月6日消息，關(guān)于禍害蘋果iOS和Mac應(yīng)用商店的問(wèn)題，蘋果現(xiàn)在通知開(kāi)發(fā)者稱，它已經(jīng)知道這個(gè)問(wèn)題并且正在研究一個(gè)解決方案。
這個(gè)事情的背景是，蘋果iOS和Mac應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。在用戶升級(jí)到最新版本之后，這個(gè)問(wèn)題可以立即引起應(yīng)用程序崩潰?，F(xiàn)在是這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的第三天。在周四中午之前，蘋果還沒(méi)有對(duì)這種情況做出回應(yīng)。
據(jù)知情的開(kāi)發(fā)人員稱，蘋果現(xiàn)在在開(kāi)發(fā)者論壇中已經(jīng)對(duì)許多投訴做出了回應(yīng)。蘋果使用iTunesConnect的用戶名發(fā)表了一個(gè)簡(jiǎn)短的聲明。這個(gè)聲明稱：我們知道了與升級(jí)之后應(yīng)用程序崩潰有關(guān)的問(wèn)題。我們目前正在研究這個(gè)問(wèn)題的解決方案。請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注更新。
蘋果還通過(guò)向開(kāi)發(fā)者發(fā)送電子郵件再一次回應(yīng)這個(gè)問(wèn)題。蘋果在電子郵件中發(fā)表的一般性聲明稱：如果用戶報(bào)告在從應(yīng)用商店下載應(yīng)用程序時(shí)收到錯(cuò)誤信息，用戶能夠從iTunes商店客戶技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)那里得到支持。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)址是http://www.apple.com/support/itunes/。
如果iTunes商店客戶技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)確認(rèn)這個(gè)問(wèn)題與您的應(yīng)用程序有關(guān)，與這個(gè)應(yīng)用商店或者客戶的賬戶無(wú)關(guān)，蘋果將與您聯(lián)系以解決這個(gè)問(wèn)題。
如果您需要對(duì)于您的應(yīng)用提供額外的幫助，請(qǐng)告訴我們。
這封電子郵件還包括一個(gè)電話號(hào)碼。據(jù)能夠與蘋果技術(shù)支持代表取得聯(lián)系的一位開(kāi)發(fā)者稱，蘋果通知他蘋果已經(jīng)知道這個(gè)問(wèn)題。目前有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)解決這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)團(tuán)隊(duì)將很快通過(guò)電子郵件向開(kāi)發(fā)者提供額外的信息。
一位開(kāi)發(fā)者稱，他在今年6月底就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。但是，他以為這是一個(gè)孤立的事件。另一位開(kāi)發(fā)者表示，雖然接電話的技術(shù)支持代表不能做出承諾，但是，他感覺(jué)到蘋果正在努力修復(fù)這個(gè)故障造成的破壞以避免用戶的負(fù)面評(píng)價(jià)。(編譯/楊柳風(fēng))
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