微博的誕生，讓無數(shù)網(wǎng)民驚呼，在Web2.0時代下，微博給了網(wǎng)民別樣的體驗，精英與屌絲可以近距離接觸，屌絲也有機(jī)會發(fā)表高見，一切都看上去很美。
但是，微博轉(zhuǎn)型商業(yè)化成了各家微博平臺最為頭痛的一件事情，面對千萬美元的巨額投入，不盈利實在說不過去。而如何盈利，各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻又都不敢輕舉妄動，因為，由不收費變?yōu)槭召M，風(fēng)險不止于摸著石頭過河那么簡單。
當(dāng)前，四大門戶網(wǎng)站里，新浪與騰訊的微博最為有價值，規(guī)模和用戶數(shù)在量級上可以說是不分高下。也正是由于新浪與騰訊的微博難分高下，相互制衡，也才使得雙方在過去的日子里，誰也不敢輕易的放棄免費這個盤子。
新浪微博收費存風(fēng)險 會員服務(wù)不能滿足用戶需求
然而，終究有熬不住的，最先吃微博收費這個螃蟹的是新浪，近日，新浪微博會員收費業(yè)務(wù)正式上線，一時激起千層浪。業(yè)內(nèi)外無不議論紛紛。據(jù)悉，新浪微博加入會員需要每個月支付10元，會員可以享受身份、功能、手機(jī)及安全等四類增值服務(wù)。新浪微博會員與非會員最顯著的區(qū)別是，微博會員的名字后會帶有一個皇冠的標(biāo)識以及表明會員等級的數(shù)字。用戶有了會員身份后，關(guān)注的人數(shù)可以突破2000人的限制，此外還可以通過手機(jī)發(fā)布語音微博等。
新浪微博付費服務(wù)不能滿足用戶需求
新浪微博會員付費業(yè)務(wù)上線，作為第一家微博收費的企業(yè)，新浪這一舉措引起了業(yè)內(nèi)外的熱議。有支持者也有反對者，更有媒體的各種網(wǎng)民意愿調(diào)查。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)對易觀國際分析師董旭進(jìn)行了采訪，董旭認(rèn)為，新浪微博作為媒體平臺，嘗試做個人增值服務(wù)必然是一個方向。但是，從其目前推出的會員付費業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容看，新浪微博會員服務(wù)內(nèi)容并不是很適合新浪微博的用戶需求。
表面上看，新浪微博做增值服務(wù)模仿騰訊提高營收無可厚非，但實際上，新浪微博用戶群與騰訊微博用戶群存在很大差別。新浪微博提出的會員可享受身份、功能、手機(jī)、安全四類特權(quán)，這對新浪微博用戶來說并非極具吸引力。
紅十三私募基金合伙人、趨勢沙龍創(chuàng)辦人符德坤則表示，騰訊做增值收費擁有前期鋪墊，而新浪在這方面缺乏積累。簡單模仿新浪的收費模式，對用戶來說吸引力不大。新浪微博應(yīng)該考慮為會員提供一個微團(tuán)購或者微商城的空間。
無獨有偶，此次新浪微博會員收費業(yè)務(wù)與騰訊QQ會員服務(wù)費用價格一樣，另外，有好事者昨天發(fā)了新浪微博會員收費模式的圖出來曬，并提問騰訊對此作何感想。與此同時，有人對比騰訊會員細(xì)則與新浪微博會員細(xì)則比對發(fā)現(xiàn)，新浪會員包年的優(yōu)惠折扣也是在盡力模仿騰訊，QQ打9.1折，新浪打9折。
盡管難逃模仿騰訊QQ會員收費模式之嫌，但新浪微博會員付費業(yè)務(wù)令人最為擔(dān)憂的還是會員服務(wù)內(nèi)容難與用戶需求相匹配。資深I(lǐng)T觀察人士易方寒認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)用戶的付費習(xí)慣雖已形成，但這種付費的行為要看網(wǎng)站能為用戶體統(tǒng)什么樣的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是否吸引用戶才是關(guān)鍵。董旭進(jìn)一步指出，新浪應(yīng)該充分根據(jù)自家平臺上用戶的特點深度挖掘用戶需求，這樣提供的服務(wù)才能與自己平臺上的用戶相匹配。
會員收費存風(fēng)險 新浪微博用戶數(shù)恐下滑
新浪微博會員付費業(yè)務(wù)的上線，從各家媒體的調(diào)查可以看出，大部分網(wǎng)民表示出了擔(dān)憂。符德坤在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時表示，新浪第一個站出來推行微博收費業(yè)務(wù)，這樣做的風(fēng)險是十分大的。如果推行不好，很可能把自己最大的競爭對手騰訊推向微博用戶數(shù)第一的寶座。
與此同時，記者在新浪微博上也發(fā)現(xiàn)了部分網(wǎng)友對收費業(yè)務(wù)的擔(dān)憂，有部分網(wǎng)友反映稱，看來以后我要搬家到騰訊微博了。令外，據(jù)有關(guān)媒體調(diào)查獲知，有大部分網(wǎng)友表示對付費業(yè)務(wù)不滿。也有一部風(fēng)網(wǎng)友表示，一旦付費，擔(dān)心新浪微博會將會員與非會員區(qū)別看待。符德坤進(jìn)一步說道，新浪微博與騰訊微博的競爭已經(jīng)出現(xiàn)白熱化階段，新浪微博商業(yè)化轉(zhuǎn)型一直是一個令人頭疼的問題。但這次，新浪微博首先推出會員付費業(yè)務(wù)，實際上是一種很危險的舉動，一旦用戶不滿，新一輪用戶爭奪在所難免。
值得注意的是，就在新浪微博會員付費業(yè)務(wù)上線的當(dāng)口，搜狐產(chǎn)品副總裁方剛表示，搜狐微博將永遠(yuǎn)不收費。對此，資深網(wǎng)絡(luò)觀察人士王利陽認(rèn)為新浪微博的用戶規(guī)模與粘度都不是搜狐微博可以比的，搜狐在這個時間段說這樣的話，只是為了爭奪用戶資源。如果搜狐微博有新浪微博的規(guī)模，也很可能收取會員增值服務(wù)，現(xiàn)在喊出不收費只是句公關(guān)口號。雖有評論稱是公關(guān)口號，但仍難逃爭搶微博用戶之嫌，搜狐的這一表態(tài)，還是被外界認(rèn)為是一種對新浪微博的公開挖墻角。
新浪微博第一個推出微博會員付費業(yè)務(wù)，足見其運營壓力。首先推出收費業(yè)務(wù)，明顯給競爭對手騰訊帶來機(jī)會，一旦推行不穩(wěn)，用戶搬家進(jìn)入騰訊微博，新一輪微博用戶量重新洗牌也很有可能。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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