Terry Orletsky知道他在BI平臺中想要什么。同樣重要的是，對于Ken Blanchard Cos公司，他也知道他不想要什么。過去八年來，Orletsky一直擔(dān)任該公司分管IT的副總裁。
Orletsky說：我真的有點怕號稱可以連接一切的BI解決方案的開支了。問題是這個‘一切’變成了客戶的責(zé)任。
Orletsky過去是一位編碼人員，曾經(jīng)從事過數(shù)據(jù)庫設(shè)計和商業(yè)智能引擎的設(shè)計。他說BI中真正難搞的部分是構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫——把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成這樣的格式：展現(xiàn)層可以使用、理解并最終分發(fā)給客戶。但是，許多知名的BI平臺并沒有關(guān)注處理數(shù)據(jù)本身的接口，而是關(guān)注于前端，也就是他稱之為展現(xiàn)層的部分——包括報表，圖表和發(fā)布數(shù)據(jù)的門戶。
Orletsky還有另一個問題：說服需要BI平臺的公司的高層管理團隊。因為高管領(lǐng)導(dǎo)層與商業(yè)智能(BI)的接觸僅限于看看公司首席財務(wù)官和主要財務(wù)分析師花大力氣提供的財務(wù)狀況月報。
在考慮了諸如IBM公司和Information Builder公司這類BI市場領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品之后，他選擇了英國PrecisionPoint公司提供的一款BI產(chǎn)品，該產(chǎn)品設(shè)計為可以與微軟Dynamics NAV協(xié)同工作，即已被公司高度定制化的、滿載數(shù)據(jù)的遺留ERP系統(tǒng)。
他解釋說：由于BI平臺關(guān)注于我們所擁有的ERP系統(tǒng)，它對其中的表信息和數(shù)，以及所有數(shù)據(jù)之間的所有關(guān)系都直接的了解。Orletsky說，在一次演示呈現(xiàn)中，PrecisionPoint公司的銷售代表在幾天內(nèi)就創(chuàng)建了一個連貫的數(shù)據(jù)倉庫，其中即使沒包含用戶提問的所有問題的答案，也包含非常多。
Orletsky表示，這就是訣竅所在，也是很多BI戰(zhàn)略失敗的關(guān)鍵。IT可以根據(jù)賬戶系統(tǒng)的使用創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫，例如，SQL Server自帶的免費的聯(lián)機分析處理工具。但是，只要一旦高管要的數(shù)據(jù)沒有被IT預(yù)期預(yù)測到，整個事情就開始崩潰了。Orletsky說：現(xiàn)在，你要把主動權(quán)搶回來，試著建立新的維度。新工具還可能為并非正式數(shù)據(jù)庫圖表的部分創(chuàng)建臨時信息聚合。
他說：啟用自下而上方法的優(yōu)點在于，所有數(shù)據(jù)都是一致的，并且對于管理層團隊將發(fā)出的各種提問已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。最重要的是，數(shù)據(jù)質(zhì)量不是問題了。數(shù)據(jù)始終是正確的。他們是累加而來的。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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