安徽合力股份有限公司(下稱安徽合力)自稱要進行第五次管理革命。初聽起來，似乎是件聳人聽聞的事，但他們覺得理所當然。
2011年5月18日，安徽合力正式宣布開始對整個公司管理進行第五次革命，變革正式拉開序幕。在此之前，籌劃半年的安徽合力十二五規(guī)劃(下稱《規(guī)劃》)剛剛正式通過。《規(guī)劃》指出，到2015年，公司實現(xiàn)整機不低于12萬臺產(chǎn)銷能力，實現(xiàn)營業(yè)收入120億元，力爭150億元，進入世界工業(yè)車輛前五強。然而，安徽合力3月19日公布的財報顯示，其2010年營業(yè)收入剛剛跨過50億元的門檻。
不是簡單地做了一個ERP系統(tǒng)，而是通過做這個系統(tǒng)來從一個未來國際化夢想的高度上討論和考慮企業(yè)應該有怎樣的架構(gòu)、運營空間、發(fā)展模式，由什么發(fā)展工具來支撐，什么樣的管理思想，通通都在這次的考慮范疇中。安徽合力董事、總經(jīng)濟師、董秘兼信息化部部長張孟青對《中國經(jīng)濟和信息化》說。
然而，此次變革正式開始半年后，卻經(jīng)歷了驚險一躍。
上線風波
安徽合力的ERP系統(tǒng)上線可謂驚險。2012年1月1日，安徽合力ERP系統(tǒng)正式上線，但數(shù)據(jù)錄入的失誤險些讓系統(tǒng)無法正常運行。
數(shù)據(jù)的出錯，讓安徽合力的信息化部與資材部、生產(chǎn)部和銷售部等部門之間的溝通矛盾在上線之后被迅速放大，直接引發(fā)了一次由公司最高管理層出面協(xié)調(diào)的緊急會議。1月8日，在安徽合力研發(fā)中心二樓ERP研究中心會議室里，氣氛不同尋常，安徽合力董事長張德進、總經(jīng)理薛白等高層幾乎悉數(shù)在場，此外還有ERP項目7個模塊組的相關(guān)人員20多人。
會場充滿火藥味。最先發(fā)話的是銷售部負責人，在預定時間內(nèi)沒有拿到叉車交付給客戶，他們成了熱鍋上的螞蟻。生產(chǎn)部也對ERP系統(tǒng)有不少看法，因為他們沒有看到物料輸送到其工位上，生產(chǎn)無法進行下去，這才導致最終叉車成品沒有交付到銷售部手里。
然而，資材部也很是委屈。ERP系統(tǒng)上線之后，他們的一切采購行為都需要在銷售部下了訂單之后才按照匹配的數(shù)據(jù)進行采購。如果銷售部輸入的數(shù)據(jù)出錯，我們的采購工作就無法進行。資材部部長孫鴻鈞說。
孫鴻鈞原先預想的是，有了ERP系統(tǒng)的支持后，采購周期能夠提前5天時間出來，這個被系統(tǒng)騰出來的時間，他們就可以更多地去做與供應商的溝通工作。
結(jié)果與預想背道而馳。孫鴻鈞說：如果現(xiàn)在我接到訂單后再采購，按照現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)，要一步一步去走。換句話說，系統(tǒng)不但不能縮短生產(chǎn)周期，還延長了生產(chǎn)周期。
系統(tǒng)成了指責的靶心，信息化部門成了會議的焦點。作為ERP系統(tǒng)的主管，王海英聽著各個部門領導的話有些尷尬和難受。她說：其實大家很清楚，上線后可能出現(xiàn)的問題是什么。系統(tǒng)跑不出來計劃和任務來成了各個部門的評語。
最讓王海英尷尬的還不止于此，會議現(xiàn)場有人說還不如用老的方式!也有人說：以前每年也是幾個億的采購，也沒有影響生產(chǎn)。但現(xiàn)在要用系統(tǒng)，想買個物料都買不出來。
會場氣氛一度緊張起來。董事長張德進一錘定音：有問題大家要一起努力解決，各自推卸責任不是解決問題的辦法。利用信息化改造提升公司管理也是張德進一貫以來的理念，張幾年前曾說作為工業(yè)制造企業(yè)，不僅對技術(shù)創(chuàng)新要求高，對管理創(chuàng)新也要求高。為此，合力堅持以信息化為支撐，用信息化來改造傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)。
張德進沒有追究誰的責任，只是要求各部門之間以后必須齊心協(xié)力共同推進ERP。
這次會議是一次及時雨，它讓各部門看到公司高層在推動ERP系統(tǒng)運行中的決心。管理層甚至總結(jié)出了在ERP系統(tǒng)運行中要注意處理好的十大關(guān)系。
革自己命
安徽合力此次變革實際上是一次革自己命的戰(zhàn)爭，IBM高級咨詢顧問許瑞庭這樣認為。2010年夏，張孟青邀請許瑞庭一行給安徽合力計劃上線的ERP系統(tǒng)做一次評估。
評估會上，從1994年開始就擔任安徽合力計劃科副科長，接手信息化工作的張孟青問許瑞庭：信息化成功的關(guān)鍵因素是什么?許瑞庭反問了兩個問題：安徽合力有沒有準備好?你自己有沒有準備好?
對于任何一個準備變革自己管理，或準備使用新工具的企業(yè)來講，實際上本質(zhì)的問題是企業(yè)和員工有沒有準備好，信息化部副部長張紀九說。
這種革命將斷送一些人的飯碗。在此之前，安徽合力也有ERP系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由合肥和諧軟件有限公司提供，其前身是安徽叉車集團(安徽合力母公司)計算中心，但此時的和諧軟件已經(jīng)不能滿足于安徽合力實現(xiàn)世界級企業(yè)愿景的要求。
改變的還有工作習慣。上線前后，ERP項目7個模塊組的負責人經(jīng)常利用中午吃飯時間，協(xié)調(diào)頭一天下午至當天上午發(fā)生的各種問題的解決辦法。準備工作還有做得不充分的地方，雖然我們有20多年的信息化基礎，但仍然存在數(shù)據(jù)方面的、流程方面的，甚至人力資源方面的準備不足。其中一個負責人如是說。
三流合一
變革還在繼續(xù)。5月8日，張孟青還在為第五次管理變革的事與相關(guān)公司的工作人員進行交流?，F(xiàn)在，他想著實現(xiàn)一個這樣的愿景：物流、信息流和資金流的三流合一。
現(xiàn)實離夢想還有很長一段距離。從安徽合力資材部目前的情況來看，物流這個流都還沒有完全理順。而張孟青對三流合一是這樣的界定的：資金流和信息流是不同性質(zhì)的物質(zhì)，怎么結(jié)合到一起是個難題，甚至從目前的技術(shù)條件來看是不可能結(jié)合到一起的。因此，實際上三流合一是指資金的信息流、物流的信息流和業(yè)務流的信息流的合一。
從這個角度講，張孟青心里的三流合一，實際上就是指多大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)信息的同步。
這個作為安徽合力第五次管理革命所要實現(xiàn)的目標，遠比前四次管理革命的任務艱巨和富有挑戰(zhàn)性。其中，分部件油漆實現(xiàn)零的突破，ERP部分模塊功能得以實現(xiàn)。
安徽合力的變革觸及到人的靈魂。首先，他們所要面臨的變革是對人本身的革命，包括傳統(tǒng)的管理思想、傳統(tǒng)的管理方法以及工作習慣，這些挑戰(zhàn)都需要正視。
其次，這是對已形成的業(yè)務體系進行一次革命。張孟青說：如何把以往的業(yè)務體系怎樣有效地、沒有縫隙地轉(zhuǎn)到新的業(yè)務體系里，這是很大的問題。
最后，是對協(xié)同作戰(zhàn)的挑戰(zhàn)，新的系統(tǒng)要求所有的單位都要協(xié)同，都要能夠步調(diào)一致。換句話說，就是限制了一些自由或者對某些工作實施了更高的要求。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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