作為唯一一家擁有從企業(yè)級(jí)到消費(fèi)級(jí)全部產(chǎn)品線的IT公司，微軟把云計(jì)算列為能夠保證公司持續(xù)增長和成功的首要關(guān)鍵因素。
從技術(shù)角度來看，微軟公司把云計(jì)算視作可以與上世紀(jì)70年代微處理器、80年代的圖形用戶界面以及90年代互聯(lián)網(wǎng)相提并論的巨大轉(zhuǎn)型與變革。作為唯一一家擁有從企業(yè)級(jí)到消費(fèi)級(jí)全部產(chǎn)品線的IT公司，微軟在2010年報(bào)中，把云計(jì)算列為能夠保證公司持續(xù)增長和成功的首要關(guān)鍵因素（另兩個(gè)是強(qiáng)大的產(chǎn)品組合以及良好的財(cái)務(wù)狀況）。
微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅(jiān)
在2010財(cái)年，微軟在研發(fā)上投入了87億美元，其中大部分都是與云計(jì)算相關(guān)的技術(shù)，而微軟約4萬名工程師中，已經(jīng)有70%的人與云計(jì)算的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)，到2011年，這個(gè)比例將會(huì)達(dá)到90%。
微軟不僅推出了大量的在線版本的產(chǎn)品，例如Dynamics CRM Online、Office 2010、 SharePoint？ Online、Exchange Online以及Office Communications Online，還推出了全新的云計(jì)算平臺(tái)，例如 Windows Azure、SQL Azure 和Windows Intune。
目前，已經(jīng)有超過1萬家企業(yè)級(jí)客戶采用Windows Azure，全球最頂級(jí)的20家電信公司、銀行和制藥公司中，已經(jīng)分別有13家、15家和16家開始使用微軟的云計(jì)算服務(wù)。
在美國拉斯維加斯舉行的CES 2011消費(fèi)電子大展上，微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默在接受美國媒體采訪時(shí)表示，云計(jì)算和游戲?qū)?huì)成為微軟重要的利潤收入來源。
在中國，微軟的云計(jì)算戰(zhàn)略也在加緊部署。2010年9月16日，微軟（中國）有限公司宣布微軟中國云計(jì)算創(chuàng)新中心將落戶上海，成為微軟全球首個(gè)云計(jì)算創(chuàng)新中心。
2010年11月，微軟與上海市北高新技術(shù)服務(wù)業(yè)園區(qū)簽署合作，宣布與上海市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)合打造國內(nèi)首個(gè)云計(jì)算應(yīng)用孵化中心，以及健康云和中小企業(yè)云。
2010年12月17日，中國移動(dòng)與微軟簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，將大力加強(qiáng)在技術(shù)、市場和服務(wù)等方面的合作，充分挖掘云計(jì)算的潛力，共同促進(jìn)信息社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
對(duì)于一直深受盜版問題困擾的微軟中國公司而言，云計(jì)算的戰(zhàn)略意義更大，這種基于服務(wù)和微支付的商業(yè)模式或許能夠把中國軟件市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿σ慌e激發(fā)出來，為微軟在中國的業(yè)務(wù)帶來爆發(fā)性的增長。
但同時(shí)，微軟這樣一個(gè)體量龐大的公司進(jìn)行如此大的轉(zhuǎn)型，對(duì)于任何一個(gè)管理者來說，都是空前的挑戰(zhàn)。本刊記者采訪了微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅(jiān)，探討微軟的云計(jì)算戰(zhàn)略。
Q：云計(jì)算是微軟2010年非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略，也發(fā)布了很多產(chǎn)品，包括Windows 7以及Office云計(jì)算的一些產(chǎn)品，微軟未來的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？
A：因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展，云計(jì)算的概念可以很快實(shí)現(xiàn)。雖然講的是云計(jì)算，但我們覺得應(yīng)該是云端計(jì)算，因?yàn)橛幸恍┦虑檫€是需要在端里面做，所以移動(dòng)的終端會(huì)有很特別的功能。我們是兩邊一起發(fā)展，變成我們?cè)贫擞?jì)算的一個(gè)大前提。以后我們所有的產(chǎn)品都會(huì)跟云有關(guān)系。2010年我們的工程師有70%是做跟云有關(guān)系的工作，2011年會(huì)達(dá)到90%。
Q：你如何描述整個(gè)微軟的云計(jì)算推進(jìn)路線圖？
A：我覺得現(xiàn)在最重要的是定義，對(duì)于云計(jì)算，現(xiàn)在每一個(gè)人的定義都不太一樣。我們的定義是，第一是一定要開放，不是封閉的；第二要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)；第三是要有一個(gè)靈活收費(fèi)的方式；第四是一個(gè)很好的平臺(tái)，采取一個(gè)比較開放的方式，很多伙伴可以放到里面。所以從這個(gè)定義來看，我們與其他公司有點(diǎn)不一樣，因?yàn)橛幸恍┦潜容^封閉，有一些是用云的技術(shù)，可能收費(fèi)不是這樣，要是沒有收費(fèi)的靈活性，我覺得云的意義就沒有了。
我們過去30多年與消費(fèi)者和企業(yè)都有合作，所以我們的云平臺(tái)也覆蓋所有的用戶。這與其他公司也不一樣，有一些公司比較專注做企業(yè)，有一些專注做消費(fèi)者。我們做的比較寬，以后我們所有的業(yè)務(wù)都是在云的基礎(chǔ)里面。因?yàn)橛辛嗽埔院?，就隨時(shí)隨地可以去用一些應(yīng)用，隨時(shí)隨地可能要有不同的終端，而這也是我們的強(qiáng)項(xiàng)。因此我們是終端和平臺(tái)融合在一起，這也是和中國三網(wǎng)融合概念一致的。
另外，我們做了云的平臺(tái)，要在云的平臺(tái)里面做一些橫向的應(yīng)用，這樣我們的合作伙伴可以充分利用我們的平臺(tái)，來發(fā)揮他們的長處。
Q：請(qǐng)問你怎么看待云計(jì)算在中國的盈利模式？
A：掙錢很簡單，就是充分利用云計(jì)算平臺(tái)的資源，因此平臺(tái)一定要量大，因?yàn)樵频囊粋€(gè)很大的好處就是，可以避免重復(fù)建設(shè)，所以我們要把企業(yè)級(jí)通信做的非常好，然后把所有的資源合在一起充分利用；第二，也要從對(duì)客戶的增值來看，一定讓客戶覺得我們的這個(gè)平臺(tái)是好的，要給我們錢使用。
Q：微軟在推進(jìn)云計(jì)算的過程中，你覺得現(xiàn)在最困難的環(huán)節(jié)是什么？
A：也不是困難，是一定要克服的。一個(gè)是中國的條例，不僅是中國，其實(shí)全世界都面臨同樣問題——云計(jì)算就像互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)剛出來的時(shí)候大家根本都不知道是怎么回事兒，法律也跟不上，所以現(xiàn)在也有同樣的問題。比如說外資公司進(jìn)來，是不是一定要合資？因?yàn)槟壳暗臈l例其實(shí)是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供者的，所以叫ICP 資格認(rèn)證。但我們提供的是一個(gè)平臺(tái)，應(yīng)用在里面，所以根本就是不一樣的事情。第二個(gè)問題就是，全國來推廣的話，不是每一個(gè)地方的能力都一樣。沒有好的通信技術(shù)，云是不會(huì)被充分地利用。第三，我們要有很多應(yīng)用，怎么去把我們所有的伙伴帶到我們的平臺(tái)來，這需要時(shí)間。
Q：云計(jì)算是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，和原來微軟的商業(yè)模式不太一樣，需要大家共建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。這里面的一個(gè)細(xì)節(jié)的問題是，怎么和這些合作伙伴進(jìn)行利益分割？
A：我覺得很簡單。因?yàn)橐吹轿覀兊拈L處在哪里？首先是技術(shù)。第二我們有諸多的資源，無論是人也好，錢也好。我們投入建那些大的云計(jì)算中心，所有合作伙伴在平臺(tái)上做他們應(yīng)該做的事情。如果做得好的話，其實(shí)對(duì)整個(gè)生態(tài)環(huán)境是非常有益的，對(duì)整個(gè)中國IT產(chǎn)業(yè)也是很有幫助，所以我們會(huì)采取分成形式，合作伙伴投應(yīng)用在里面，我們來建設(shè)平臺(tái)——無論是硬件也好，軟件也好，合作伙伴收了服務(wù)的錢，就按照占用資源的多少，共同分享風(fēng)險(xiǎn)和利潤。至于誰拿利益的多數(shù)，要具體談，因?yàn)槊恳患露家磳?duì)客戶的增值。
Q：云計(jì)算在中國，首先會(huì)在哪些領(lǐng)域打開突破口？
A：我覺得兩個(gè)領(lǐng)域：一個(gè)是在大企業(yè)里面的私有云。比如說中國移動(dòng)就可以做私有云，把所有的資源集中在一起虛擬化，把資源充分利用，這個(gè)是最基礎(chǔ)的；也可以嘗試把一些應(yīng)用公開地放在云里面，移動(dòng)的每一個(gè)客戶可以去用，比如說查賬單，我覺得這個(gè)事情是比較慢的。這只是一個(gè)例子，我不知道中國移動(dòng)是不是在做這個(gè)事情。
另外一個(gè)就是中小企業(yè)，某一些基本的應(yīng)用。比如說ERP，中小企業(yè)很難使用SAP一個(gè)幾百萬美元的系統(tǒng)，但是如果有云ERP的中心，就可以用多少就付多少，所以中小企業(yè)的某一種應(yīng)用是可以做得很快。另外還有可能就是，我們最近宣布了office365，不僅是office的各種功能，也把我們內(nèi)部統(tǒng)一通信的功能放在里面了，例如各種遠(yuǎn)程會(huì)議的功能全都有。以前，這些軟件都需要客戶自己買的，需要很多錢，買硬件買軟件，在云計(jì)算的模式下，每一個(gè)月付一些錢就能享受所有的應(yīng)用，這個(gè)也是其中的一個(gè)方向。
這些是企業(yè)方面的，消費(fèi)者其實(shí)很簡單，比如說游戲，也可以充分利用云的技術(shù)。
Q：云計(jì)算的模式對(duì)未來整個(gè)微軟的運(yùn)營模式，包括業(yè)績考核、組織架構(gòu)，都會(huì)帶來哪些變化？
A：我們的產(chǎn)業(yè)在變，無論做云跟不做云，我們都會(huì)變。當(dāng)然對(duì)于運(yùn)營來講，我們會(huì)有計(jì)劃地轉(zhuǎn)型，因?yàn)槲覀兒茉缇椭罆?huì)往這邊走?，F(xiàn)在是客戶需要我們產(chǎn)品，我們就能夠提供。我們以后發(fā)展的一個(gè)方向是，我們的伙伴需要什么應(yīng)用和服務(wù)，我都能提供。收費(fèi)有點(diǎn)兒不一樣，今天是我提供給你的有兩個(gè)選擇：一個(gè)是跟我們現(xiàn)在企業(yè)的協(xié)議，或者是另外一個(gè)需要升級(jí)再付錢。以后在云計(jì)算的模式下，用多少付多少，收費(fèi)就是按每個(gè)月來收費(fèi)，或者是每用一個(gè)交易來收費(fèi)。
至于組織結(jié)構(gòu)的變化，有一半是，有一半不是。因?yàn)橐鲈浦行?，我們就?huì)招很多人在管理一個(gè)中心，但是最后我們還是經(jīng)過合作伙伴來面對(duì)客戶，所以基本上現(xiàn)在做銷售和市場的結(jié)構(gòu)不會(huì)有太大的變化。
Q：你對(duì)中國整個(gè)2010年的商業(yè)市場，包括IT的市場，是什么印象？
A：第一發(fā)展太快。我覺得第二個(gè)就是，發(fā)展方向還是比較正面的。但是跟其他地方來比的話，我覺得我們還是發(fā)展得不夠快，所以我提倡行業(yè)里相關(guān)的公司和人也好，應(yīng)該一起來幫助中國的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更快。我們發(fā)展快，硬件比軟件快，但是我覺得中國應(yīng)該在軟件方面開發(fā)得更快。對(duì)比其他國家，我覺得在這方面我們可以增長。然后在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，我覺得有進(jìn)展，但是這個(gè)進(jìn)展不夠快，這個(gè)跟我們軟件為什么發(fā)展沒有那么快，是有直接的關(guān)系。
Q：你對(duì)2011年IT的市場有什么預(yù)判？
A：第一，應(yīng)該在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面有比較明顯的進(jìn)展。我覺得很重要的是，我們產(chǎn)業(yè)也要配合政府來做這個(gè)事情。第二，在云計(jì)算方面應(yīng)該是有比較大的發(fā)展，無論是企業(yè)來用云計(jì)算或者是云計(jì)算里面的一些技術(shù)平臺(tái)發(fā)展，我覺得是會(huì)比較快的。第三，從硬件來講，我覺得PC中國將會(huì)超過美國，而且中國超過美國以后，美國以后就沒有可能是第一了。
Q：你現(xiàn)在所處的時(shí)期，正好是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)型期，這與幾個(gè)前任的挑戰(zhàn)都不一樣。他們的目標(biāo)很單純，就是把中國的業(yè)務(wù)做起來，但是現(xiàn)在你面臨的是雙重的壓力——一方面是推動(dòng)向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，另外還要保證業(yè)務(wù)的增長，你是怎么保持這樣一個(gè)平衡的？總部對(duì)你的KPI考核是不是會(huì)做出調(diào)整？
A：我加入微軟公司，其實(shí)就是因?yàn)槲铱吹搅艘粋€(gè)比較好的時(shí)機(jī)。因?yàn)槿绻皇前褬I(yè)務(wù)做好，我可以留在摩托羅拉。我選擇微軟是我看見了不同的挑戰(zhàn)，一個(gè)挑戰(zhàn)就是整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型，不是很多主管都有這樣的機(jī)會(huì)。
公司給我的KPI很簡單，只有兩個(gè)主要的KPI——一個(gè)是增長，另一個(gè)是長期的發(fā)展策略，但是具體的比重每年都會(huì)調(diào)整。
Q：在中國，因?yàn)楸I版的存在，其實(shí)所有軟件公司活得都不太好，但是云計(jì)算的模式能夠把整個(gè)中國的優(yōu)勢發(fā)揮出來——一個(gè)是按需付費(fèi)，盜版的空間會(huì)很小；另一個(gè)優(yōu)勢是中國的客戶基礎(chǔ)非常大，有規(guī)模。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲就是典型的云計(jì)算，在中國已經(jīng)培養(yǎng)出不少上市公司，所以我認(rèn)為云計(jì)算可能對(duì)微軟中國好處非常大，可能會(huì)帶來整個(gè)微軟中國在全球地位的根本性變化。你現(xiàn)在有沒有這種感覺？
A：我絕對(duì)同意這個(gè)看法。我做一個(gè)簡單的比喻：我們現(xiàn)在最便宜的Office軟件是賣給學(xué)生的119元的學(xué)生版，可能很多學(xué)生1個(gè)月打手機(jī)的手機(jī)費(fèi)都不止這個(gè)數(shù)字，但還是有盜版。但小額支付在中國比較普遍，對(duì)他們來講還是可以接受的，云計(jì)算收費(fèi)也有類似的概念，所以我非常同意你的看法，這個(gè)可以幫助我們解決一些盜版問題。怎么把中國的文化和新技術(shù)融合在一起，是我們現(xiàn)在面臨比較大的問題。打擊盜版還是一個(gè)比較漫長的路，美國又是教育，又是法律，現(xiàn)在還是有20%多的盜版率。
Q：回到生態(tài)環(huán)境的問題上，微軟有沒有在培養(yǎng)整個(gè)規(guī)范生態(tài)環(huán)境具體做一些事情？比如有沒有考慮利用自己的資金優(yōu)勢，做一些投資基金。
A：這個(gè)都有。這個(gè)第一我們會(huì)做，第二我們也承諾中國政府要做。其實(shí)我們已經(jīng)投了很多公司，還會(huì)繼續(xù)投入，我們有基金去投資一些與云計(jì)算有關(guān)系的公司。
我們還有很多其他的計(jì)劃，不是直接給錢，針對(duì)一些剛成立的小公司，我們可以把開發(fā)工具全部免費(fèi)給他們。我覺得我們來幫助整個(gè)生態(tài)環(huán)境發(fā)展是多方面的，一個(gè)是我們提供硬件的平臺(tái)，第二個(gè)我們提供軟件的平臺(tái)，第三我們可以提供資金，3大平臺(tái)我們都可以。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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