源訊(Atos Origin)在IT市場(chǎng)的位置，有些類(lèi)似其中國(guó)總部所在地-麗都商業(yè)中心在北京的位置。
麗都曾經(jīng)是北京早期的時(shí)尚所在，不少外企都曾駐扎與此。隨著更多新興商業(yè)區(qū)的興建，麗都已不領(lǐng)風(fēng)騷很多年了。最早駐扎于此的IBM公司早已搬離此地，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)遷居到鳥(niǎo)巢地區(qū)的盤(pán)古七星酒店的龍頭位置，這是北京2008奧運(yùn)后最時(shí)髦的場(chǎng)所之一了。不過(guò)，現(xiàn)在的麗都依然透著底蘊(yùn)，不算潮流中心，卻也和最時(shí)尚的798藝術(shù)區(qū)近在咫尺。
源訊是法國(guó)巴黎證交所上市公司，其注冊(cè)地址位于巴黎，運(yùn)營(yíng)總部設(shè)在比利時(shí)布魯塞爾。
源訊公司是一家從事咨詢(xún)和IT服務(wù)的國(guó)際性公司，在全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有5萬(wàn)名員工，通過(guò)咨詢(xún)、解決方案和運(yùn)營(yíng)管理幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)其愿景。法國(guó)血統(tǒng)的源訊公司很少像其它IT公司那樣急吼吼地表現(xiàn)出數(shù)字崇拜，而總是不緊不慢地按照自己的節(jié)奏出牌。無(wú)論是時(shí)而爆出的消息，還是安安靜靜地專(zhuān)注自己的業(yè)務(wù)，源訊卻總能散發(fā)出它特有的文化、技術(shù)和商業(yè)底蘊(yùn)。也許正是這穩(wěn)健優(yōu)雅的風(fēng)格贏(yíng)得了國(guó)際奧林匹克委員會(huì)的信任，和源訊簽署世界體育史上最大的IT合同，連續(xù)8屆奧運(yùn)會(huì)系統(tǒng)集成的大單給了源訊。2010年12月14日，德國(guó)著名企業(yè)西門(mén)子公司和源訊公司宣布了全球戰(zhàn)略合作，將其信息服務(wù)部分(SIS)納入到源訊公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，形成了歐洲第一大IT服務(wù)公司。
源訊正擺出優(yōu)雅的姿勢(shì)，快速地向前奔跑。
卓越的系統(tǒng)性能力領(lǐng)跑大型賽事IT服務(wù)
如果論咨詢(xún)服務(wù)，源訊沒(méi)有IBM、埃森哲那樣大牌;如果論外包業(yè)務(wù)，似乎也有不少公司排在它的前面;再說(shuō)IDC(數(shù)據(jù)中心)的服務(wù)器托管服務(wù)，更是有一堆同行，似乎也沒(méi)有那么突出。但是，如果把這些內(nèi)容全部整合在一起，源訊的特點(diǎn)就呼之欲出了，我把它稱(chēng)之為系統(tǒng)性能力。
形成系統(tǒng)性能力是企業(yè)漸入佳境的重要標(biāo)志。TCL董事長(zhǎng)李東生在其國(guó)際化戰(zhàn)略受阻之時(shí)曾慨嘆中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的最大劣勢(shì)是系統(tǒng)性能力不足，并非只是解決了產(chǎn)品、成本、價(jià)格、人才、營(yíng)銷(xiāo)等某些局部?jī)?yōu)化就能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，而需要從理念到操作的一系列系統(tǒng)性的調(diào)整才行。
源訊實(shí)施團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的系統(tǒng)性能力，就是指給客戶(hù)提供從管理咨詢(xún)、需求分析、硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、軟件實(shí)施、流程外包、服務(wù)器托管等等一系列服務(wù)的能力。在提供服務(wù)的同時(shí)，也幫助企業(yè)客戶(hù)形成獨(dú)具企業(yè)特色的系統(tǒng)性能力，在面對(duì)市場(chǎng)變化的同時(shí)，企業(yè)能夠在戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品研發(fā)、人才儲(chǔ)備等多個(gè)方面應(yīng)對(duì)自如。
源訊中國(guó)SAP事業(yè)部總經(jīng)理趙楚泓
具備相當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性能力是源訊的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。源訊中國(guó)SAP事業(yè)部總經(jīng)理趙楚泓在2010年歲末接受ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，盡管沒(méi)有像其它IT跨國(guó)公司那樣大規(guī)模的品牌推廣，但在打造自身的系統(tǒng)性能力方面，源訊一直都是不遺余力，而且達(dá)到了潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的境地。能完成類(lèi)似奧運(yùn)會(huì)這樣龐大復(fù)雜的大型賽事的需求挖掘、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和項(xiàng)目群管理本身就是其能力的重要表現(xiàn)，從2002年冬奧會(huì)、雅典2004年奧運(yùn)會(huì)、都靈2006年冬奧會(huì)及北京2008年奧運(yùn)會(huì)、溫哥華2010年冬奧會(huì)、倫敦2012年奧運(yùn)會(huì)、索契2014年冬奧會(huì)到2016年夏季奧運(yùn)會(huì)連續(xù)8屆奧運(yùn)會(huì)高級(jí)合作伙伴的身份也為其市場(chǎng)開(kāi)拓形成了難得的品牌優(yōu)勢(shì)。
這些項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)給技術(shù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了豐富的經(jīng)驗(yàn)，比如系統(tǒng)性的實(shí)施方法論：項(xiàng)目群管理、開(kāi)發(fā)管理、測(cè)試管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等對(duì)ERP項(xiàng)目的實(shí)施也很有幫助。專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)SAP企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的趙楚泓對(duì)源訊的系統(tǒng)性能力的共享很有體會(huì)。其實(shí)在一些非ERP項(xiàng)目中，比如核電行業(yè)的操控系統(tǒng)、銀行卡系統(tǒng)等等都積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，反過(guò)來(lái)會(huì)促進(jìn)ERP的實(shí)施。
除此之外，一直為大量外企提供服務(wù)器托管的源訊IT外包業(yè)務(wù)給SAP團(tuán)隊(duì)也帶來(lái)了別人無(wú)法企及的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。SAP Business By Design是SAP自己運(yùn)營(yíng)服務(wù)器平臺(tái)來(lái)向中小企業(yè)推廣基于云計(jì)算平臺(tái)的SaaS服務(wù)，而Subscription Based Hosting業(yè)務(wù)則是鼓勵(lì)合作伙伴自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)服務(wù)器平臺(tái)發(fā)展自己的客戶(hù)群。趙楚泓說(shuō)，這是源訊的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而且已經(jīng)拿到了SAP的認(rèn)證。
準(zhǔn)確定位強(qiáng)化ERP服務(wù)的落地能力
在IT行業(yè)有著近20年經(jīng)驗(yàn)的趙楚泓非常了解咨詢(xún)行業(yè)的工作特點(diǎn)。
咨詢(xún)公司的那些‘大拍’(Partner，合伙人)是很厲害的，依靠自己豐富的行業(yè)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，贏(yíng)得客戶(hù)高層，特別是C-level，的認(rèn)可和信任。從而能夠贏(yíng)得企業(yè)一些重要的咨詢(xún)和信息化項(xiàng)目。趙楚泓認(rèn)為那是某些大型咨詢(xún)服務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)，而源訊必須找到自己的市場(chǎng)定位。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)的咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)格局，可以分為超大型的國(guó)有企業(yè)、大型國(guó)企和高端民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)和全球企業(yè)在華的獨(dú)，合資企業(yè)。同時(shí)，客戶(hù)更加注重咨詢(xún)服務(wù)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)實(shí)在在一次性落地的能力源訊的優(yōu)勢(shì)是：利用整個(gè)公司的系統(tǒng)集成能力，協(xié)同外部合作伙伴，通過(guò)在重點(diǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)高性?xún)r(jià)比的SAP系統(tǒng)實(shí)施。我們強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)我們的行業(yè)和系統(tǒng)知識(shí)，幫助客戶(hù)切實(shí)實(shí)現(xiàn)ERP項(xiàng)目對(duì)于管理運(yùn)營(yíng)的支撐和提升。中國(guó)市場(chǎng)的客戶(hù)已經(jīng)不在僅僅希望看到漂亮的演示片，而是希望咨詢(xún)服務(wù)商能夠快速和高效實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高性?xún)r(jià)比的實(shí)施。這也是源訊SAP團(tuán)隊(duì)希望能夠帶給我們客戶(hù)的。趙楚泓還強(qiáng)調(diào)，2008年，我們?nèi)Y收購(gòu)了SAP資深的本地服務(wù)伙伴上海高維信誠(chéng)資訊公司，成為源訊中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一筆。源訊高維的加入，使得整個(gè)源訊在中小型企業(yè)的SAP實(shí)施服務(wù)業(yè)務(wù)也得到了大大的提升。
趙楚泓還發(fā)現(xiàn)，隨著市場(chǎng)的不斷成熟，中國(guó)企業(yè)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)商的選擇并不僅僅從品牌或者從價(jià)格上做判斷，更多地是從實(shí)際實(shí)施效果方面考慮。源訊在這方面的優(yōu)勢(shì)也很獨(dú)特。趙楚泓很有信心地說(shuō)，我們的SAP團(tuán)隊(duì)融合了全球和本地的經(jīng)驗(yàn)，在知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面有很多優(yōu)勢(shì)，這對(duì)滿(mǎn)足中國(guó)客戶(hù)的具體需求很有幫助。
整合德國(guó)西門(mén)子公司的SIS(Siemens IT Solutions and Services)是源訊公司繼2004年1月收購(gòu)斯倫貝謝 (Schlumberger)旗下的IT服務(wù)部門(mén)——斯倫貝謝神碼(SchlumbergerSema)后的又一次大動(dòng)作。這一舉措不僅是源訊成為年收益達(dá)50多億歐元的全球企業(yè)巨擎，還帶來(lái)了4000多名SAP實(shí)施顧問(wèn)，大大加強(qiáng)SAP團(tuán)隊(duì)的力量，將在SAP項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)域和IBM、埃森哲，凱捷集團(tuán)一爭(zhēng)高下。
堅(jiān)定地走行業(yè)化道路是源訊SAP團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)重要策略?；?、流程行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電子及高科技行業(yè)和傳統(tǒng)的工業(yè)制造是源訊重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)行業(yè)。趙楚泓認(rèn)為，在自己熟悉的行業(yè)里更能發(fā)揮所長(zhǎng)，一些經(jīng)驗(yàn)積累出來(lái)的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐就是源訊公司難得的Know How(技術(shù)訣竅)。
按照源訊的全球計(jì)劃，中國(guó)將建立一個(gè)很大規(guī)模的離岸開(kāi)發(fā)中心(Offshore Development Center)。目前在廣州已經(jīng)有了一個(gè)小規(guī)模的離岸中心，主要做開(kāi)發(fā)，將來(lái)會(huì)支持亞太地區(qū)的客戶(hù)。這樣和印度一起在亞太建成了兩個(gè)離案中心。趙楚泓說(shuō)，這和研究院的概念不一樣。軟件企業(yè)的研究院更多的時(shí)候是做產(chǎn)品的研發(fā)，而我們會(huì)在SAP的基礎(chǔ)上做增強(qiáng)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。這對(duì)中國(guó)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的利好消息。
源訊高維資訊公司總經(jīng)理邵若明在經(jīng)歷了作為本土SAP實(shí)施企業(yè)和作為國(guó)際品牌下面的全資子公司的兩段不同經(jīng)歷，深有感觸。源訊的技術(shù)和文化底蘊(yùn)表明了這是一家有爆發(fā)力的公司，加上大家本身都是做SAP的，很有共同語(yǔ)言。源訊高維本身作為SAP公司在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期的金牌頂級(jí)實(shí)施商，很多行業(yè)解決方案和增強(qiáng)功能開(kāi)發(fā)均獲得了SAP的認(rèn)證。了解中國(guó)市場(chǎng)，了解中國(guó)本土客戶(hù)，和擁有一支優(yōu)秀的本土咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，源訊高維在中國(guó)擁有非常好的實(shí)施口碑。而加入源訊全球化運(yùn)作體系，利用源訊全球知識(shí)體系和專(zhuān)家?guī)欤瑢⑦M(jìn)一步為中國(guó)優(yōu)秀的中小企業(yè)提供更高層次的ERP實(shí)施服務(wù)。
我們的計(jì)劃不只看一年的計(jì)劃。我們明確了整個(gè)SAP業(yè)務(wù)的發(fā)展愿景目標(biāo)，并得到了全球領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)。同時(shí)，我們制訂切實(shí)的18個(gè)月中期發(fā)展計(jì)劃，具體開(kāi)展愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。趙楚泓說(shuō)，一家穩(wěn)定的企業(yè)必須有中長(zhǎng)期的計(jì)劃。同時(shí)，我們也感到了肩頭的壓力。正如源訊在提供奧運(yùn)會(huì)信息集成中所一直強(qiáng)調(diào)的——在奧運(yùn)會(huì)上，沒(méi)有第二次機(jī)會(huì) 有了全球整體資源的配合和支持，趙楚泓和邵若明的SAP團(tuán)隊(duì)找到了進(jìn)一步拓展的感覺(jué)，動(dòng)力和壓力。
源訊SAP部門(mén)在中國(guó)市場(chǎng)的奔跑速度如何，姿勢(shì)是否還能保持優(yōu)美，就要看他們的了。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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