面對360的影響，騰訊作出了一個艱難決定，讓它事先沒有想到的是，此舉卻誤傷了廣大的中小企業(yè)。QQ、TM和RTX都是騰訊旗下的IM產(chǎn)品，前兩者同出一脈，QQ是騰訊的起家之作，TM則是為了和MSN搶奪個人商務(wù)用戶市場推出的產(chǎn)品，而RTX則是騰訊專門針對企業(yè)而推出的產(chǎn)品。
在騰訊的規(guī)劃中，這三種IM軟件各有分工、并行不悖，QQ主打個人用戶，上班的時候用戶則換用TM，而公司內(nèi)部的聯(lián)系則用RTX。但事實的情況卻是，中小企業(yè)中往往缺少專業(yè)IT人員的支持，較難以去假設(shè)并管理一個RTX系統(tǒng)，因此很多中小企業(yè)都是直接使用QQ來進行各種內(nèi)部和外部的聯(lián)絡(luò)。同樣的理由，廣大中小企業(yè)也通常使用360來維護和清理電腦。
大量的中小企業(yè)就這樣在騰訊艱難的決定下，斷絕了最主要的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)方式。
我們平時不太習(xí)慣用電子郵件的，還是QQ來的方便。章杰的公司是一家生產(chǎn)閥門的企業(yè)，他是公司的銷售。平時都是和客戶加了QQ，然后把相關(guān)的報價就直接通過QQ發(fā)過去了，順便可以問問客戶的想法。但是QQ無法使用那兩天，感覺很麻煩，一下子似乎所有的聯(lián)絡(luò)都斷掉了。
讓章杰感到麻煩的事情還在后面，他常駐上海，而公司在廣東，平時很多的報銷單據(jù)都是先將單據(jù)掃描好用QQ發(fā)給財務(wù)，一般每個月上海辦事處統(tǒng)一快遞一次回去給財務(wù)做帳。由于需要附帶大量的原始單據(jù)圖像文件，整個辦事處的相關(guān)附件往往有7、80MB，以前都是讓助理通過QQ發(fā)給財務(wù)，現(xiàn)在為了發(fā)送這個文件，則需要好一通折騰。
章節(jié)只是中國廣大中小企業(yè)里人員的一個縮影，據(jù)部分媒體報道，3Q大戰(zhàn)出現(xiàn)影響中小企業(yè)經(jīng)濟運行，也是工信部對這一事件高度重視和快速干預(yù)的重要原因之一。
為企業(yè)提供IM服務(wù)的公司，首先需要考慮的社會責(zé)任，而不是個人經(jīng)濟利益。12月8日，在釣魚臺國賓館中舉行的imo發(fā)布會上，來自上海市經(jīng)信委的領(lǐng)導(dǎo)這樣公開表示。
imo是一家專門提供企業(yè)級IM服務(wù)的公司，12月8日在釣魚臺國賓館舉行的發(fā)布會，是imo成立三年以來，首次舉行的大規(guī)模公開亮相。
我們也觀察到，在3Q大戰(zhàn)期間，我們的注冊量比前一段時間增長了1個數(shù)據(jù)量級。imo首席運營官張翀睿對ChinaByte比特網(wǎng)這樣表示。
在釣魚臺國賓館舉行發(fā)布會是幾個月前就定下來的事情，而且事前要先去請相關(guān)的嘉賓和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。張翀睿否認了選擇在這個時間點上舉辦發(fā)布會，是因為3Q大戰(zhàn)的緣故。
對一家成立三年的公司而言，又有什么資本能夠讓企業(yè)相信imo比騰訊而言，是一家更有社會責(zé)任的公司？
工信部信息化推進司徐愈司長的演講中部分回答了這一疑問，在演講中，徐愈司長特別提到imo是在工信部、上海市、南通市的支持和指導(dǎo)之下發(fā)展起來的，這樣的服務(wù)是企業(yè)值得信賴的。
而imo運營中心聯(lián)席董事長吳瓏的演講，更加上海值得推敲，他特別強調(diào)，imo是一家商業(yè)公司，并非政府全資部門。但這一表態(tài)，也可以解讀為imo是得到了政府注資的。
據(jù)ChinaByte比特網(wǎng)了解到的信息，雖然imo從今年10月才開始正式推廣，但是已經(jīng)獲得部分上海相關(guān)政府部門和下屬機構(gòu)的使用，例如上海外經(jīng)處下屬的國際經(jīng)濟技術(shù)合作協(xié)會和上海九亭鎮(zhèn)政府，都已經(jīng)開始上線imo。
上海國際經(jīng)濟技術(shù)合作協(xié)會的IT主管徐先生對ChinaByte比特網(wǎng)表示，之前在做IT規(guī)劃的時候，就規(guī)劃了內(nèi)部IM，只是不知道有什么合適的軟件。后來通過上海市相關(guān)部門接觸到imo后就確定了選用imo。近期一段時間用下來之后，感覺也不錯。
imo針對企業(yè)級應(yīng)用推出了很多實用功能，例如網(wǎng)絡(luò)會議、內(nèi)部通知群發(fā)等等。在徐先生看來，這些過去需要依靠電話和傳真，一個個搞定的事情，現(xiàn)在通過imo非常方便。并且imo只需要下載就可以使用，不需要去采購專門的服務(wù)器并設(shè)立專門的維護人員，還節(jié)省了大量開支。
釣魚臺國賓館的發(fā)布會、相關(guān)部門的支持以及上海部分政府部門的選用，這一切都讓剛剛大規(guī)模推廣3個月的imo背景撲朔迷離。
王睿，上海市企業(yè)信息化促進中心副主任，向ChinaByte比特網(wǎng)透露了imo的背景。上海市企業(yè)信息化促進協(xié)會，是作為上海市推進企業(yè)信息最主要的組織，王睿從2007年imo剛剛開始研發(fā)，就關(guān)注到了imo。
當(dāng)時我們中心覺得，雖然騰訊在IM領(lǐng)域已經(jīng)很強，但是imo在企業(yè)市場這樣一個細分領(lǐng)域是可以填補空白的，這樣一個細分市場也是完全可以做大的，于是就給予了imo一定的關(guān)注。包括一些研發(fā)資金的扶持以及相關(guān)的推廣。王睿透露，相關(guān)推廣和支持，一直都有，和3Q大戰(zhàn)并沒有直接的聯(lián)系。
不過，3Q大戰(zhàn)之后，工信部的領(lǐng)導(dǎo)在專門調(diào)研的過程中，也知道了imo。并且未來對這一領(lǐng)域?qū)懈嗟闹匾暎虼诉@對imo的發(fā)展是一個好事。不過，王睿強調(diào)，雖然上海對imo有相關(guān)研發(fā)資金上的扶持，但是不會專門為了一個軟件，而進行相關(guān)政策的推動。
不過，未來不排除我們會幫助imo進行一些企業(yè)推廣，以利于更多的企業(yè)了解到企業(yè)級IM對企業(yè)效率提升的好處。在采訪的最后，王睿這樣表示。（來源：比特網(wǎng)）
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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