在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，傳統(tǒng)企業(yè)轉型已經(jīng)成為大勢所趨，益豐大藥房作為一家全國大型平價藥品超市連鎖企業(yè)，它的企業(yè)信息化建設值得關注與借鑒。
益豐信息化建設之路“總工程師”——孫浩
畢業(yè)于中山大學信息管理系，益豐大藥房CIO孫浩先生自2010年加盟益豐起便開始承擔信息化管理的工作，并兼任過物流總監(jiān)、電商總監(jiān)等職務，現(xiàn)在已成為益豐信息本部與O2O技術平臺的負責人，并承擔著整個公司信息化的咨詢工作，以及電子商務的部分業(yè)務。一路走來閱歷豐富，可謂親手打造了益豐的信息化建設，說之為益豐信息化建設之路的“總工程師”并不為過。就讓我們跟隨他的腳步重溫益豐大藥房的信息化建設之路。
益豐大藥房崛起之路
據(jù)孫浩介紹，益豐大藥房于2001年6月份在常德第一家店開業(yè)，首創(chuàng)了中南五省開架自選、平價銷售的平價藥房超市模式，迅速地走向了湖南全省的市場。2003年通過供應鏈分配的方法，益豐直接跟廠商進行溝通，節(jié)省了廣告以及營銷業(yè)中間環(huán)節(jié)的費用，從而讓利給顧客。正是憑借著這樣的模式，益豐大藥房在中南華中市場取得了領先地位。截止到2014年底，益豐在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西六個省市，一共開了810家直營的連鎖門店，在全國連鎖藥店綜合實力名列前茅。2015年2月份，益豐在滬市主板上市，進入資本市場以后的發(fā)展、收購更是朝著良性的方向行進。
一步一個腳印走在信息化建設的道路上
“關于益豐的信息化建設，我們在2001年使用的是本地的一個單店藥品管理軟件，2005年之后，在單店軟件慢慢擴展成多店軟件的基礎上，重新形成了一個內部的管理系統(tǒng)，并在這個基礎上一直在不停完善。”孫浩介紹道，“從2009年開始益豐啟動了大規(guī)模的信息化建設。2010年的年初，OA系統(tǒng)上線，2011年6月份開始運用SAP的ERP、中間件的PI、數(shù)據(jù)倉庫BI以及倉儲管理系統(tǒng)WMS，以及對原有的POS做了對應的改造，形成了整套體系，先在湖南益豐上線，緊接著所有的分子公司全部上線。2012年，我們開始做自動化倉庫的項目，2013年，啟動了自己研發(fā)的門店管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)的重構。”
從2009年到2014年，益豐大藥房內部的信息化系統(tǒng)基本完成，包括相關的供應鏈、財務、營銷的整套體系等等。目前其信息化人員已經(jīng)開始著手研發(fā)SCRM、微信以及手機APP、O2O等與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略相吻合的信息化建設。
當談及益豐為何如此重視信息化建設?孫浩表示，信息化可以做到所有經(jīng)營相關數(shù)據(jù)的實時交換和共享。企業(yè)管理者在總部就可以看到門店的所有銷售。因此，企業(yè)的信息化水平?jīng)Q定著企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及效率。
互聯(lián)網(wǎng)大潮下，傳統(tǒng)企業(yè)與其CIO的生存之道
益豐大藥房的信息化建設在國內醫(yī)藥連鎖行業(yè)中的水平可謂是首屈一指，然而相較于國內其他行業(yè)的信息化建設來說，仍舊存在著不小的差距，所以他們也在卯足勁往前趕，從而避免被時代淘汰。
在當下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時代，作為傳統(tǒng)信息化的一個見證者，孫浩表示，“互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，對傳統(tǒng)企業(yè)的CIO，沖擊還是很大的。因為結構、體系是有很多的不同。”所以，對他來講，目前最重要的是，“借助‘互聯(lián)網(wǎng)+’的東風，借助企業(yè)發(fā)展過程，在過程中，去把事做好，把公司業(yè)務處境處理好，從而提升自己個人的能力，跟得上社會的形勢，不要被企業(yè)以及發(fā)展迅速的大環(huán)境所淘汰。”
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