最近有很多人問我,怎么看阿里釘釘,由于T哥最近一直比較忙,也沒時間去詳細(xì)研讀釘釘?shù)漠a(chǎn)品,從釘釘2.0釋放出來的信息來看,他們是要帶著使命是來,他們的越界侵入不僅讓SaaS廠商的顫抖,也讓企業(yè)號倍感壓力,釘釘?shù)降子泻紊窳ψ寴I(yè)內(nèi)危機(jī)四伏呢?
下面我們就來分析一下未來釘釘要什么?看看他下一盤什么樣棋局,就能了解大家恐懼的原國。
全方位的融合通信能力
通信是釘釘切入企業(yè)市場的殺手锏,阿里釘也將融合通信發(fā)揮到極致,免費(fèi)電話,釘消息,郵件,短信等能力都成為釘消息的方式,而多方的通話會議也是釘釘核心功能。幾個人在不同地方,商量緊急、非緊急事項,直接多方通話要比QQ、微信等碼字發(fā)送語音來的方便多,并且無需流量,被叫方不需要網(wǎng)絡(luò),這一點(diǎn)相比其它的多方通話要實(shí)際的多。
釘釘比微信企業(yè)號受青睞是簡化入口
釘釘推出這兩天SaaS廠商大呼狼來了,而企業(yè)號推出的時候并末引起足夠的重視,是因?yàn)槠髽I(yè)號是附著在微信產(chǎn)品家族當(dāng)中,而釘釘是獨(dú)立的產(chǎn)品,入口比企業(yè)號淺,這一點(diǎn)符合移動端的特性,雖然看似企業(yè)號只是比釘釘多點(diǎn)擊了幾下才能到達(dá)目的地,但是從移動設(shè)計和用戶體驗(yàn)上,每多一次繁雜的操作都可能損失大量用戶光顧,所以釘釘勝在入口簡化。
嚴(yán)格的產(chǎn)品審核機(jī)制
釘釘與企業(yè)號還有一點(diǎn)最大的不同,企業(yè)號更像是一個市場,只要申請授權(quán)就可以在平臺上開發(fā),沒有一套完備的產(chǎn)品審核機(jī)制,無論產(chǎn)品好與壞,企業(yè)號不對這些產(chǎn)品進(jìn)行過濾和限制,而釘釘對于平臺入圍產(chǎn)品上有一套類似蘋果的審核機(jī)制,必須在產(chǎn)品的代碼和功能上更符合用戶的需求方能通過審核,這一點(diǎn)可以避免一些濫竽充數(shù)和有病毒式的應(yīng)用混雜在釘釘?shù)漠a(chǎn)品平臺上。
做中國的Slack
從釘釘近期的新聞報道中,釘釘更傾向做平臺策略,釘釘未來要做的就是打造中國的Slack,把接口做好這是釘釘目前的目標(biāo),但是企業(yè)號也曾提出他們要做中國的Slack,到底釘釘和企業(yè)號誰會成為Slack,可能兩家紛爭也會由此開始。
打造企業(yè)級的App Store
從釘釘近乎IOS產(chǎn)品的審核機(jī)制來看,未來釘釘可能要做企業(yè)級App Store,雖然企業(yè)號也曾經(jīng)提出過這樣的戰(zhàn)略,但是一直沒有看到企業(yè)版App Store出現(xiàn),不知道釘釘能否將企業(yè)號的戰(zhàn)略發(fā)揚(yáng)光大呢?不過從To B的市場來看,的確缺少一個企業(yè)App Store。
企業(yè)支付能力的打通
釘釘另一個發(fā)揮優(yōu)勢的地方,是與阿里系產(chǎn)品的打通,特別是利用支付寶等能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的報銷和工資發(fā)放與查詢,并且未來有可能能實(shí)現(xiàn)將員工的工資存在余額寶中幫助員工理財,這一點(diǎn)并非沒有想象的空間。
不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的連接,還能打通企業(yè)外的連接
釘釘?shù)牧硪粋€顯著的特性,就是不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的互通互聯(lián),還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作,比如一個建筑單位,需要企業(yè)外第三方監(jiān)理公司和承包方,那么不同的企業(yè)就可以臨時組建項目組,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的項目溝通和任務(wù)協(xié)作,同時還能實(shí)現(xiàn)個人在不同的企業(yè)間橫跨,這一點(diǎn)打破企業(yè)內(nèi)的工作限制。
如何構(gòu)建商業(yè)模式?釘釘?shù)耐袋c(diǎn)
可能釘釘最難解決的就是未來的商業(yè)模式,因?yàn)獒斸斆磕暌固麕浊f人民幣的通話費(fèi),這種靠短期回報的方式吸引客戶無疑于飲鴆止渴,并且這樣模式從阿里內(nèi)部的發(fā)展來看,只能說是暫時的,一旦釘釘取消免費(fèi)通話,是否還能吸引用戶使用釘釘產(chǎn)品,這些都將成為釘釘未來無法回避的問題。
但無論如何釘釘?shù)耐蝗灰挂u還是給了SaaS廠商足夠的壓力,同時也證明阿里對于企業(yè)級市場的野心一直沒變,只不過是在什么樣的時間,以什么樣的方式切入。叫喊多年的狼終于來了,BAT集中發(fā)力企業(yè)級市場,有好一方面,就是他能推動企業(yè)軟件加速向消費(fèi)軟件的融合,也有不好的一面就是BAT的出現(xiàn)很可能會改變這個產(chǎn)業(yè)的生態(tài)和格局。
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