昨日有消息稱,一位北京顧客在辦理家電以舊換新手續(xù)時,被商家告知制度規(guī)定中的5次名額已全部在某超市用完,但該顧客卻堅稱未參加過以舊換新活動。針對家電以舊換新過程中出現(xiàn)的消費者信息泄露事件,目前市商務委已開始介入調(diào)查。
據(jù)北京市目前的家電以舊換新相關規(guī)定,消費者須持有北京市居民身份證才能參加家電以舊換新活動,并在購買新家電時享受政府補貼資金。同時,2010年6月1日至2011年12月31日,個人參與家電以舊換新,交售舊家電和購買新家電的數(shù)量均不得超過5臺。
國美賣場相關負責人表示,造成事主被冒用以舊換新名額,可能是被他人造假。目前,消費者因個人信息泄露而無法參加以舊換新的情況也是初次遇到。
為了彌補家電以舊換新在操作過程中出現(xiàn)的漏洞,新一輪的家電以舊換新出臺了限購令,但騙補事件仍不時出現(xiàn)。此前,福州出現(xiàn)了居民身份證被冒用參加以舊換新補貼活動,湖南調(diào)查出顧客買新家電不用交售舊家電可獲補貼、銷售企業(yè)自我組織舊家電補缺的情況。(來源:北京商報)
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