智慧園區(qū)是指綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)利用新一代信息技術(shù),在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)人、物、區(qū)域功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)化工園區(qū)管理運(yùn)維的智能自感知、自適應(yīng)、自優(yōu)化,達(dá)到安全、便捷、高效、綠色的效果。在打造園區(qū)的信息化應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)上,通過智能化、信息化整合信息資源,建立起安監(jiān)環(huán)保應(yīng)急一體化的園區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)管理體系,提升園區(qū)內(nèi)部的政務(wù)管理能力和業(yè)務(wù)協(xié)同能力,增強(qiáng)園區(qū)工作效率,實(shí)現(xiàn)園區(qū)的全方位、多層次、智慧化管理。
一、身邊的智慧園區(qū)
園區(qū)一般由政府(民營(yíng)企業(yè)與政府合作)規(guī)劃建設(shè),供水、供電、供氣、通訊、道路、倉(cāng)儲(chǔ)及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)需要的標(biāo)準(zhǔn)性建筑物或建筑物群體,'包括工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、都市工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、創(chuàng)意園區(qū)等。'
園區(qū)的管理是全方位、多層次的管理。一般而言園區(qū)規(guī)模都比較大,領(lǐng)導(dǎo)者管理半徑與管理縱深相應(yīng)變大,做出準(zhǔn)確決策的難度大大增加。從項(xiàng)目、公司、到各行業(yè)、各部門的逐級(jí)監(jiān)控管理問題,不同市場(chǎng)環(huán)境的兼顧適應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)控制問題,專業(yè)分工細(xì)化帶來的資源整合及協(xié)調(diào)問題等等,都是園區(qū)在管理中所面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,園區(qū)管理單位所承擔(dān)的責(zé)任,與基層地方政府所承擔(dān)的責(zé)任非常近似,不僅要負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的管理,同時(shí)還要負(fù)責(zé)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)推進(jìn),招商引資、應(yīng)急處置、內(nèi)部服務(wù)等等各種服務(wù)與管理工作,因此必須建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的園區(qū)服務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行支持,同時(shí)依托平臺(tái),促進(jìn)園區(qū)的管理部門、企業(yè)、合作單位良性互動(dòng),面臨上述挑戰(zhàn),園區(qū)需要在戰(zhàn)略、流程、資源三個(gè)層面進(jìn)行很好的配合。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,建立合理高效的組織架構(gòu),完善企業(yè)整體各項(xiàng)管理流程,創(chuàng)建并固化一套標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系;充分利用人才、資金等內(nèi)外部資源。
二、物聯(lián)網(wǎng)在智慧園區(qū)的應(yīng)用
為調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),集聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),我國(guó)大力發(fā)展的園區(qū)經(jīng)濟(jì),形成了我國(guó)地域經(jīng) 濟(jì)的增長(zhǎng)極。在園區(qū)建設(shè)過程中,傳統(tǒng)的建筑智能化管理存在著以下問題。(1)設(shè)計(jì)、建設(shè)、應(yīng)用同質(zhì)化,難以滿足個(gè)性化需求。(2)建筑物與建筑物之間,建筑物內(nèi)各子系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立,存在'信息孤島',智能化水平低。(3)數(shù)據(jù)采集孤立,系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)。(4)應(yīng)用可擴(kuò)展性差,擴(kuò)展成本較高。(5)無法實(shí)現(xiàn)高效、便捷的集中式管理,運(yùn)營(yíng)成本高。(6)重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)無法實(shí)時(shí)監(jiān)控,事故預(yù)警難以實(shí)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,從更高的公共數(shù)據(jù)應(yīng)用、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的共享、多重?cái)?shù)據(jù)的融合的層面出發(fā),解決了以上面臨的問題。
物聯(lián)網(wǎng)與智能建筑的物理架構(gòu)具有很多相似性,各個(gè)子系統(tǒng)相當(dāng)于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn),利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將數(shù)據(jù)匯集到數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),由平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理,從而提供更高級(jí)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),將使得傳統(tǒng)智能化系統(tǒng)發(fā) 生根本性的變化,主要表現(xiàn)在以下方面。(1)基于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)提供了滿足用戶個(gè)性化需求的解決方案,同時(shí)對(duì)大樓的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行了整體規(guī)劃,保證了用戶個(gè)性化需求的實(shí)現(xiàn)。(2)充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)開放性的基本特點(diǎn)。傳統(tǒng)的園區(qū)內(nèi)樓宇智能化系統(tǒng)是自成一體的 獨(dú)立封閉的系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)是開放的,具有連通性。采用這一技術(shù),可以在世界上具備互 聯(lián)網(wǎng)接入條件的任一地點(diǎn),與自己的物聯(lián)網(wǎng)相連,從根本上解決了'信息孤島'問題。(3)把各個(gè)子系統(tǒng)集成在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的交流和 共享,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)智能建筑數(shù)據(jù)采集孤立的缺陷,解決了系統(tǒng)難以聯(lián)動(dòng)的問題。(4)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)中匯集了海量的數(shù)據(jù)信息,應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)靈活且功能齊全, 使其具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性。各種軟硬件應(yīng)用已經(jīng)瀚如煙海,開發(fā)人員具備成熟的技術(shù)積累, 終端用戶能享受到各種便利。(5)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),只需構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),將各系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)信息 匯總,既可實(shí)現(xiàn)高效、便捷的集中式管理,又降低了運(yùn)營(yíng)成本。(6)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所擁有的專家系統(tǒng)引擎,能夠進(jìn)行對(duì)從各子系統(tǒng)采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn) 行整合、分析和計(jì)算,并結(jié)合預(yù)案,對(duì)非正常狀況作出判斷,并實(shí)施預(yù)警聯(lián)動(dòng)。因此將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入園區(qū)建設(shè)必將是未來智能園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì),而物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái) 就是從數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用 3 個(gè)層面,為智能園區(qū)提供統(tǒng)一的應(yīng)用與管理平臺(tái)。
三、智慧園區(qū)平臺(tái)層面
智慧園區(qū)平臺(tái)主要包含三大模塊:智能化應(yīng)用系統(tǒng)、綠色節(jié)能管理和政務(wù)辦公服務(wù)平臺(tái),對(duì)象包括園區(qū)管理者、運(yùn)營(yíng)商、政府部門、企業(yè)和業(yè)主。用戶的多元化對(duì)平臺(tái)的需求各不相同,因此對(duì)不同用戶的需求進(jìn)行分析,研究各類應(yīng)用的面向?qū)ο蠛皖I(lǐng)域,通過統(tǒng)一服務(wù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用定制化是最終可以面向各類服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵。
1、智能化應(yīng)用系統(tǒng)
智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)智能化應(yīng)用系統(tǒng)是針對(duì)園區(qū)管理推出的,通過研究各類企事業(yè)單位的運(yùn)行現(xiàn)狀和管理需求,所研發(fā)的綜合智能化管理系統(tǒng),主要包括考勤、門禁、停車場(chǎng)、電梯控制、訪客登記、消費(fèi)管理、電子巡更、資產(chǎn)管理等園區(qū)綜合服務(wù)應(yīng)用。
2、綠色節(jié)能管理系統(tǒng)
調(diào)查顯示,建筑能耗占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總能耗的1/3,空調(diào)和照明則占總耗能的80%以上。如何有效解決能源浪費(fèi)對(duì)于園區(qū)耗能管理具有十分重大的意義。智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)綠色節(jié)能管理系統(tǒng)是針對(duì)園區(qū)能源管控推出的,通過研究各類園區(qū)和企事業(yè)單位的能源消耗和節(jié)能控制需求,所研發(fā)的綜合節(jié)能管理系統(tǒng),主要包含智能照明管理、空調(diào)節(jié)能自控和節(jié)水控制等系統(tǒng)。
3、政務(wù)辦公服務(wù)信息平臺(tái)
政務(wù)辦公服務(wù)信息平臺(tái)最核心的是擁有安全、高效的云平臺(tái)數(shù)據(jù)中心。云平臺(tái)數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的數(shù)據(jù)匯聚和分析,研究對(duì)終端設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度模型,建立安全的事務(wù)管理機(jī)制,通過多租戶引擎在應(yīng)用層為用戶提供定制化服務(wù)。
園區(qū)主導(dǎo)的服務(wù)體系建設(shè),優(yōu)化深化服務(wù)能力,就需要構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái),作為基礎(chǔ)服務(wù)提供商與企業(yè)間中央信息處理、存儲(chǔ)和計(jì)算的中心,集成園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游系統(tǒng),為企業(yè)提供公共服務(wù)的園區(qū)級(jí)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。通過分析園區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的功能和性能需求,以下幾個(gè)方面顯現(xiàn)出了云計(jì)算特征:(1)對(duì)資源有大規(guī)模、超量需求;(2)資源負(fù)載變化大;(3)以服務(wù)方式提供計(jì)算能力。
政務(wù)服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)同時(shí)滿足政務(wù)辦、辦公、信息流通和對(duì)外展示等需求,并對(duì)企業(yè)提供包括:(1)業(yè)務(wù)受理、開通、計(jì)費(fèi)功能;(2)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)配置和控制功能;(3)需求信息采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、服務(wù)信息展示功能;(4)公共服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用集成。
四、智慧園區(qū)的服務(wù)
1、智慧園區(qū)的對(duì)內(nèi)服務(wù)
園區(qū)內(nèi)物流服務(wù)與追溯服務(wù):針對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)與商戶,提供整體的一站式物流服務(wù),可以形成對(duì)園區(qū)內(nèi)任何產(chǎn)品的快速、精確的溯源機(jī)制,從而為產(chǎn)品質(zhì)量、事件應(yīng)急等提供強(qiáng)大的支持,從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
園區(qū)內(nèi)金融服務(wù):通過對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)人等進(jìn)行授信、擔(dān)保、消費(fèi)、LC、貸款以及相關(guān)的征信服務(wù),實(shí)現(xiàn)金融與園區(qū)管理、產(chǎn)業(yè)化等方面的緊密結(jié)合與相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
推廣活動(dòng)與跟蹤:借助園區(qū)的招商與推廣平臺(tái),促進(jìn)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行各類宣傳、推廣、促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)的效果以及后續(xù)的跟蹤、服務(wù)等提供支持,從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
商業(yè)綜合服務(wù):支持一卡通在園區(qū)內(nèi)的各類消費(fèi)、抵押、透支,同時(shí)建立電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)和員工建立配套的商業(yè)服務(wù)平臺(tái),從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
桌面云服務(wù):為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供桌面云服務(wù),使得企業(yè)不必再購(gòu)買大量的桌面計(jì)算機(jī),而只需租用園區(qū)的云終端即可,不僅節(jié)省采購(gòu)成本,更可以節(jié)省大量的運(yùn)維成本、能源成本等,從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
虛擬資源租用服務(wù):提供虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)、虛擬安全、虛擬空間等一系列新型服務(wù),從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)軟件云服務(wù):為園區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)提供SaaS服務(wù),從而降低企業(yè)的采購(gòu)、維護(hù)、升級(jí)的成本,同時(shí)也幫助企業(yè)避免陷入由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、軟件質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量引起的一系列風(fēng)險(xiǎn),從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
8、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù):幫助園區(qū)內(nèi)企業(yè)更快捷、更安全、更低成本地使用網(wǎng)絡(luò)資源,從而幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、園區(qū)日常管理
園區(qū)資源管理:對(duì)人力、物資、設(shè)備、物料、車輛、房屋等進(jìn)行管理;
人力資源與培訓(xùn)管理:對(duì)園區(qū)管理人員,以及園區(qū)內(nèi)部人力資源服務(wù)提供支持;
客戶關(guān)系管理:支持園區(qū)管理部門對(duì)客戶進(jìn)行管理跟跟蹤,并對(duì)招商線索和機(jī)會(huì)進(jìn)行管理,同時(shí)也是對(duì)招商人員的績(jī)效和工作進(jìn)行考核;
統(tǒng)一財(cái)務(wù)與結(jié)算系統(tǒng):支持園區(qū)內(nèi)的結(jié)算、交易、結(jié)匯等工作;
物業(yè)管理:支持園區(qū)的物業(yè)管理部門開展工作;
資產(chǎn)與物料管理:對(duì)園區(qū)內(nèi)的特種資產(chǎn)、設(shè)備、物料等進(jìn)行實(shí)時(shí)的卡片式單獨(dú)跟蹤與管理;
協(xié)同辦公管理:流程審批,同時(shí)支持在線和離線協(xié)同工作,支持多通道訪問;
地產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理:支持園區(qū)地產(chǎn)營(yíng)銷與管理業(yè)務(wù)的開展。
3、園區(qū)應(yīng)急管理
對(duì)園區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件進(jìn)行全方位的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、判斷、決策、調(diào)度和處置,以預(yù)案為核心,立足日常管理與感知園區(qū),形成統(tǒng)一的應(yīng)急協(xié)調(diào)、應(yīng)急指揮體系。
視頻會(huì)議:用于協(xié)調(diào)專家、領(lǐng)導(dǎo)等共同討論,協(xié)同決策和指揮;
多媒體智能預(yù)警與環(huán)境感知預(yù)警:根據(jù)感知校園的傳感器網(wǎng)絡(luò),形成對(duì)整個(gè)園區(qū)的綜合預(yù)警體系;
統(tǒng)一接處警:對(duì)接警和處警以及應(yīng)急值守、事件判斷等進(jìn)行統(tǒng)一的管理;
事件報(bào)告管理:按照國(guó)家各類標(biāo)準(zhǔn)以及云平臺(tái)制定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行綜合的報(bào)告管理,形成完整的閉環(huán)流程;
重大事件保障與聯(lián)動(dòng)管理:協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)、各部門共同處置、工作,并進(jìn)行信息的共享和通報(bào),同時(shí)負(fù)責(zé)與各級(jí)指揮中心進(jìn)行溝通和聯(lián)動(dòng);
綜合展示與應(yīng)急處置:借助大屏幕系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等對(duì)事件信息和事件進(jìn)展進(jìn)行展示,并對(duì)處置內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和展示;
園區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度指揮:對(duì)各資源進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度指揮;
預(yù)案管理與決策支持:建立針對(duì)園區(qū)的文本與數(shù)字預(yù)案體系,并通過對(duì)數(shù)據(jù)的增值運(yùn)算對(duì)事件處置決策進(jìn)行支持。
4、園區(qū)外部服務(wù)
外網(wǎng)門戶:統(tǒng)一對(duì)外的信息發(fā)布、交流互動(dòng)的接口;
統(tǒng)一網(wǎng)上大商城與交易中心:園區(qū)統(tǒng)一的B2B2C的對(duì)外電子商務(wù)平臺(tái);
外部交流咨詢與招商推進(jìn):對(duì)招商工作和咨詢工作等進(jìn)行支持;
園區(qū)活動(dòng)宣傳與交流互動(dòng)管理:對(duì)園區(qū)內(nèi)的各類活動(dòng)進(jìn)行推進(jìn),同時(shí)支持與外部人員交流互動(dòng)。
五、顯鴻科技智慧園區(qū)、樓宇可視化綜合管理平臺(tái)
顯鴻科技開發(fā)的智慧園區(qū)、樓宇可視化綜合管理平臺(tái)是更為智慧、安全、長(zhǎng)效的綜合管理平臺(tái),將智能化、數(shù)據(jù)化、可視化、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)管理、服務(wù)管理、人員管理、系統(tǒng)管理等多角度的系統(tǒng)及管理需求進(jìn)行一體化整合,使多系統(tǒng)在同一平臺(tái)進(jìn)行呈現(xiàn),最終建設(shè)目標(biāo)將通過對(duì)各專業(yè)子系統(tǒng)及設(shè)備的集成統(tǒng)一,建立綜合管理平臺(tái),直觀展示園區(qū)的構(gòu)造及設(shè)備模型,提供可靠的專項(xiàng)服務(wù),達(dá)到提升管理效率、優(yōu)化管理流程、提高園區(qū)管理服務(wù)品質(zhì)目的。
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