新時(shí)代，必然蘊(yùn)藏新機(jī)遇。新技術(shù)的應(yīng)用，新場(chǎng)景的融合，新玩法的層出，新模式的誕生……這一切的一切，讓新金融行業(yè)一直在尋求創(chuàng)新，持續(xù)煥發(fā)新的生機(jī)。
在這時(shí)代的洪流中，暗暗發(fā)力、深耕多年的蘇寧金融，一直在穩(wěn)健奔跑中。鳥(niǎo)瞰其全貌，幾組數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力：整體交易規(guī)模連續(xù)兩年均過(guò)萬(wàn)億元;供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融累計(jì)投放分別超1900億元、700億元;延保為600萬(wàn)客戶(hù)提供服務(wù)，穩(wěn)居行業(yè)第一;激活會(huì)員已超8500萬(wàn)，用戶(hù)數(shù)量足可媲美大中型銀行。毋庸置疑，綜合實(shí)力強(qiáng)勁的蘇寧金融，已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最具代表性的新金融翹楚。
業(yè)務(wù)綜合多元 實(shí)現(xiàn)全線上辦理
從發(fā)展路徑來(lái)看，2011年起步的蘇寧金融，與螞蟻金服等新金融巨頭們類(lèi)似：從支付切入，然后進(jìn)入貸款領(lǐng)域，同時(shí)兼顧保險(xiǎn)、理財(cái)、基金等業(yè)務(wù)，并逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，為用戶(hù)提供定制化金融產(chǎn)品與服務(wù)。
目前，蘇寧金融聚焦供應(yīng)鏈金融、微商金融、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、支付和金融科技輸出“5+1”核心業(yè)務(wù)，旗下?lián)碛斜姸鄡?yōu)秀的產(chǎn)品，包括蘇寧支付、鏈速融、樂(lè)業(yè)貸、任性貸、任性付、零錢(qián)寶、蘇寧智投、蘇寧延保、蘇寧卡等。
業(yè)務(wù)線布局齊全的蘇寧金融，將自身打造成為了一站式的綜合金融平臺(tái)，致力于為消費(fèi)者和企業(yè)提供“全場(chǎng)景、更普惠”的金融服務(wù)體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)多元不是吸引用戶(hù)的唯一法寶，更關(guān)鍵的還是服務(wù)體驗(yàn)。蘇寧金融亮出真功夫，主營(yíng)業(yè)務(wù)通過(guò)蘇寧金融APP等平臺(tái)，均已實(shí)現(xiàn)全線上辦理，這讓金融服務(wù)更便捷、更省心。其中，98%的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全線上自動(dòng)辦理;超80%的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，可以在線上辦理;微商金融方面，樂(lè)業(yè)貸(信用)實(shí)現(xiàn)100%全線上辦理，樂(lè)業(yè)貸(抵押)則實(shí)現(xiàn)O2O式業(yè)務(wù)模式。
用戶(hù)規(guī)模海量級(jí) 交易活躍度高
截至今年3月底，蘇寧金融累計(jì)激活會(huì)員已超8500萬(wàn)，3月當(dāng)月交易活躍會(huì)員達(dá)500萬(wàn)人。
擁有一定規(guī)模用戶(hù)的蘇寧金融，背后離不開(kāi)大蘇寧生態(tài)圈的支撐。經(jīng)過(guò)29年的發(fā)展，蘇寧位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第二名、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)首位，旗下蘇寧易購(gòu)也躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng)，成長(zhǎng)為中國(guó)名列前茅的超級(jí)零售巨頭。蘇寧已經(jīng)有較為獨(dú)特且完善的商業(yè)體系，天然的交易場(chǎng)景，讓金融交易容易嵌入。坐擁蘇寧小店、PP體育、PP視頻等超級(jí)平臺(tái)和超級(jí)流量入口，豐富的生態(tài)圈資源，讓蘇寧金融具有O2O的使用場(chǎng)景、海量的用戶(hù)、多元的數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)之間全面打通、協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而形成完整的生態(tài)閉環(huán)。
除了在C端的金融產(chǎn)品上擁有巨大的優(yōu)勢(shì)外，一直強(qiáng)調(diào)生態(tài)的蘇寧金融還擁有一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)。蘇寧體系下6億蘇寧集團(tuán)生態(tài)圈會(huì)員、4億零售體系會(huì)員資源為蘇寧金融的發(fā)展提供強(qiáng)大業(yè)務(wù)支撐。要知道，在這個(gè)生態(tài)鏈背后，其實(shí)是巨頭基于對(duì)上下游供應(yīng)商的掌控力而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)金融機(jī)會(huì)。
當(dāng)金融產(chǎn)品和服務(wù)成為標(biāo)配，嵌入到互聯(lián)網(wǎng)的交易和生態(tài)當(dāng)中時(shí)，良好的用戶(hù)基礎(chǔ)和不斷創(chuàng)新高的銷(xiāo)售額，以及龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈條，都成了蘇寧金融持續(xù)發(fā)力的最大資本。
核心科技自主掌控 應(yīng)用一片良好
作為新金融巨頭，除了業(yè)務(wù)全、用戶(hù)規(guī)模大，科技實(shí)力當(dāng)然也是關(guān)鍵的衡量指標(biāo)。
穩(wěn)居國(guó)內(nèi)四大金融科技集團(tuán)之列，蘇寧金融聚焦生物特征識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。值得關(guān)注的是，其核心金融科技均實(shí)現(xiàn)自主掌控，并應(yīng)用良好，尤其是在大數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融AI、區(qū)塊鏈三大領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，多項(xiàng)技術(shù)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控上，擁有信用風(fēng)險(xiǎn)模型矩陣、笛卡爾防貸款中介、催收失聯(lián)修復(fù)等核心技術(shù)，研發(fā)了幻識(shí)反欺詐圖譜、識(shí)器欺詐設(shè)備檢測(cè)、尋跡位置畫(huà)像、曉身防盜賬戶(hù)系統(tǒng)等反欺詐風(fēng)險(xiǎn)黑科技，讓整體逾期率和支付風(fēng)險(xiǎn)賠付率始終保持在業(yè)內(nèi)較低水平。
金融AI上，“小V”智能客服機(jī)器人為蘇寧金融會(huì)員提供7*24的金融咨詢(xún)服務(wù)，轉(zhuǎn)人工率低于10%，問(wèn)答準(zhǔn)確率超過(guò)90%;蘇寧智投管理資金規(guī)模超過(guò)2億元，獲得2018年度“金理財(cái)”金融科技卓越獎(jiǎng)。
區(qū)塊鏈上，打造的物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押平臺(tái)，成功部署泰州市太和港并投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，且當(dāng)年入選世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)核心Fintech產(chǎn)品;推出的區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)庫(kù)融平臺(tái)，獲評(píng)CITE 2019區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)秀案例;上線國(guó)內(nèi)首個(gè)金融區(qū)塊鏈黑名單共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)間的反欺詐黑名單的安全共享和存儲(chǔ)，已成功接入7家金融機(jī)構(gòu)、歸集1100萬(wàn)黑名單數(shù)據(jù)。
在C端用戶(hù)、B端供應(yīng)鏈，以及渠道、技術(shù)方面的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，成為了蘇寧金融穩(wěn)健發(fā)展的“護(hù)城河”。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游不斷延伸拓展業(yè)務(wù)深度和寬度，聚焦金融科技不斷輸入和輸出技術(shù)，蘇寧金融這家金融科技巨頭在金融業(yè)務(wù)的錘煉中獲得了高價(jià)值的數(shù)據(jù)和技術(shù)能力，深刻重塑金融業(yè)務(wù)，并為普惠金融這一世界性難題提供“新解”。
在新金融領(lǐng)域，坐擁流量、資金、技術(shù)、人才等資源的行業(yè)巨頭的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著，正在無(wú)限擴(kuò)展自己的邊界。誰(shuí)能把握好趨勢(shì)，誰(shuí)就將在下一程行業(yè)“追逐賽”中取得先機(jī)。對(duì)于蘇寧金融而言，這家獨(dú)角獸將永遠(yuǎn)在技術(shù)創(chuàng)新的路上，面向金融機(jī)構(gòu)不斷開(kāi)放數(shù)據(jù)、技術(shù)、服務(wù)，并在此之上構(gòu)建一個(gè)完整的新金融生態(tài)圈，這必然讓其走得更踏實(shí)，發(fā)展得更穩(wěn)健。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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