在分層化、小眾化、個(gè)性化的消費(fèi)需求環(huán)境下，零售業(yè)態(tài)必將多元化。以經(jīng)營(yíng)大眾化產(chǎn)品、滿足大眾化需求的零售業(yè)態(tài)將會(huì)逐步失去市場(chǎng)，零售市場(chǎng)將會(huì)發(fā)展出更多的滿足個(gè)性化需求的新業(yè)態(tài)、新業(yè)種。在此背景下，幾乎所有的快消品品牌商都意識(shí)到了自己需要亟待轉(zhuǎn)型，很多品牌也已經(jīng)走在了嘗試的路上。
快消品代表性的傳統(tǒng)品牌商的轉(zhuǎn)型升級(jí)做法：
對(duì)于很多體量不算大的快消品品牌商而言，似乎無(wú)法忍受轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的劇痛。要平臺(tái)沒(méi)平臺(tái)，要技術(shù)沒(méi)技術(shù)，要資金還沒(méi)有資金，甚至連個(gè)像樣的模式都沒(méi)有。還有一些快消品品牌商開始進(jìn)軍便利店行業(yè)，借此來(lái)試水新零售，例如：
1、統(tǒng)一集團(tuán)宣布進(jìn)軍便利店行業(yè);
2、娃哈哈：Take Go--定制版無(wú)人智能便利店;
3、伊利：在上海試點(diǎn)無(wú)人便利微店;
4、蒙牛：以“神秘商店”進(jìn)軍無(wú)人便利店。
在智能商業(yè)時(shí)代，面對(duì)整個(gè)快消品市場(chǎng)的下滑，對(duì)于傳統(tǒng)快消品巨頭去做智能化轉(zhuǎn)型，這個(gè)思維是正確的，關(guān)鍵是怎么正確的去轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)快消品巨頭紛紛跟風(fēng)去做無(wú)人便利店，而無(wú)人店至今仍然是個(gè)偽命題，存在諸多缺陷：
1、用戶的體驗(yàn)降低。一般情況下，零售業(yè)做為最末端銷售，主要依靠服務(wù)價(jià)值品牌+情感價(jià)值+產(chǎn)品的價(jià)格的形式展開銷售模式。大部分消費(fèi)者對(duì)銷售價(jià)格比較敏感，假如說(shuō)銷售的價(jià)格相對(duì)差不多的情況下，想要消費(fèi)者心動(dòng)，產(chǎn)生購(gòu)買意愿的主要因素是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)價(jià)值品牌+情感價(jià)值，而這部分正是無(wú)人便利店缺失的部分;
2、實(shí)現(xiàn)商品躍遷。無(wú)人便利店必須依靠整個(gè)銷售商品與該店的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，由此看來(lái)，會(huì)倒逼著入駐的供應(yīng)商做出新的改變，拓展新商品的發(fā)展趨勢(shì)，從現(xiàn)有的一層模式上升到新的層面上，來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球;
3、品種相對(duì)單一。受制于空間，便利店內(nèi)部陳列的商品種類相對(duì)簡(jiǎn)單，貨物比傳統(tǒng)的便利店要少，主要是保質(zhì)期較長(zhǎng)的食品、飲料、酸奶和一般日用品。
可見，現(xiàn)階段無(wú)人便利店行業(yè)并未成熟，即便未來(lái)發(fā)展成熟了也可能只是社區(qū)商業(yè)及零售行業(yè)當(dāng)中的一個(gè)補(bǔ)充和延伸。傳統(tǒng)快消品巨頭試水無(wú)人店，這也意味著其并沒(méi)有找到一個(gè)正確的轉(zhuǎn)型方向。
智能商業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)快消品品牌商如何迅速升級(jí)?
如今，用戶的消費(fèi)的場(chǎng)景多元化了，消費(fèi)需求升級(jí)了，消費(fèi)者追求更加健康、有品質(zhì)的產(chǎn)品，品牌商們?nèi)绾窝杆佾@得零售市場(chǎng)的一線產(chǎn)品-用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，是品牌商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在?？煜肪揞^們想依靠布局無(wú)人店獲得真正了解消費(fèi)者的決策過(guò)程和購(gòu)買行為軌跡，借此做屬于自己的產(chǎn)品-用戶模型數(shù)據(jù)庫(kù)。然而，這一想法僅僅是靠無(wú)人店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以天貓為例，淘寶天貓獲得的用戶數(shù)據(jù)體量是巨大的，但這些巨大的數(shù)據(jù)只能算是碎片化結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，這就好比一地沙子，里面含有黃金，而將黃金(對(duì)品牌商有用的數(shù)據(jù))提煉出來(lái)并與其它相關(guān)聯(lián)的結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)融合則需要積極復(fù)雜的算法，目前阿里、京東、亞馬遜等世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提煉數(shù)據(jù)的算法還并不完善，傳統(tǒng)快消業(yè)更缺乏這些技術(shù)手段。
此外，快消品流通遵循從品牌商-經(jīng)銷商-終端零售-消費(fèi)者這樣一個(gè)過(guò)程，作為整個(gè)供應(yīng)鏈的最上游，品牌商們真正要建立產(chǎn)品-用戶數(shù)據(jù)模型，需要的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，而不是某一個(gè)結(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，所以轉(zhuǎn)型升級(jí)僅僅是布局無(wú)人便利店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要從品牌商、經(jīng)銷商、終端零售店到消費(fèi)者整個(gè)供應(yīng)鏈條的升級(jí)，利用全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的平臺(tái)系統(tǒng)，更好的助力品牌商、經(jīng)銷商、終端零售店轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終服務(wù)廣大消費(fèi)者，做好智能商業(yè)時(shí)代的用戶體驗(yàn)。
作為國(guó)內(nèi)智能商業(yè)的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者，云媒致力于成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的智能商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)商。自主開發(fā)的“訊貓智能化商業(yè)系統(tǒng)”，依托“本地云”大數(shù)據(jù)計(jì)算，實(shí)現(xiàn)真正意義上的萬(wàn)物互聯(lián)，構(gòu)建了“物流、信息流、資金流、用戶流、業(yè)務(wù)流”五流合一的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，能夠全面助力快消品行業(yè)智能化升級(jí)。
云媒旗下訊貓智能化商業(yè)所構(gòu)建的全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)平臺(tái)，獲得的是產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，這與電商平臺(tái)和零售門店獲得的碎片化結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)相比，具有極大的價(jià)值，對(duì)整個(gè)快消品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有巨大的作用。因此，快消品品牌商只有借助新一代的全方位智慧商業(yè)解決方案——訊貓智能商業(yè)系統(tǒng)，才能在互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)下快速升級(jí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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