京東集團旗下首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營業(yè)，店內(nèi)采用了多種基于網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等智能化創(chuàng)新服務(wù)。京東集團副總裁、“7FRESH”總裁王笑松表示，在未來3到5年，京東計劃將在全國鋪設(shè)超過1000家該類門店。
京東首家生鮮超市店面超過4000平方米，試營業(yè)首日，“7FRESH”移動應(yīng)用APP注冊用戶數(shù)對比上線第一天增長3000%;日均單店單日客流量將達1萬人次以上;門店中大部分商品可在APP上同步售賣，以門店為中心的3公里范圍內(nèi)，消費者可享受最快半小時送貨服務(wù)。
同時，消費者可在門店體驗多種智能化服務(wù)：通過大數(shù)據(jù)物流可實現(xiàn)雞蛋從雞下蛋到上貨架僅需12小時;“魔鏡”系統(tǒng)為店內(nèi)水果提供自動掃描感應(yīng)服務(wù)，便于消費者隨時知曉水果產(chǎn)地、甜度、溯源等信息;下載智能APP可當場綁定智能購物車，會自動行走和避讓障礙物的超市購物車會自動跟隨“主人”載物、裝貨;傳感器匹配智能貨架，大數(shù)據(jù)人工智能后臺直接補貨可以讓貨架不斷貨。
與傳統(tǒng)超市不同的是，“7FRESH”門店里還增加了無需提前預設(shè)、操作步驟簡單的刷臉支付，和為人工結(jié)算分流的自助POS結(jié)算以及搖一搖手機便會彈出支付二維碼的“搖一搖”等便捷網(wǎng)絡(luò)支付方式。
專家認為，隨著市民對于網(wǎng)絡(luò)消費服務(wù)和品質(zhì)需求的提升和互聯(lián)網(wǎng)零售創(chuàng)新理念的升級，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極布局線下智能體驗店的趨勢正在顯現(xiàn)。蘇寧云店、阿里無人超市、京東線下生鮮超市等智能體驗店的出現(xiàn)，將給中國消費者帶來更加智能化的消費體驗，為未來5G、物聯(lián)網(wǎng)時代智能消費模式創(chuàng)新打下了良好基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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