近期，物聯(lián)網(wǎng)成為了運(yùn)營商最火熱的話題。先是在MWC2017上海展會上，物聯(lián)網(wǎng)成為了絕對矚目的主角。中國電信攜手愛立信等全球合作伙伴，隆重發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)開放平臺，并宣布要投入3億元物聯(lián)網(wǎng)專項資源，用于推動產(chǎn)業(yè)成熟。中移動宣布部署NB-IoT已獲得政府批準(zhǔn)，今年將同步推進(jìn)NB-IoT和eMTC兩項新技術(shù)。中國聯(lián)通、高通和愛立信聯(lián)合展示了全球首個EMTC物聯(lián)網(wǎng)VoLTE業(yè)務(wù)應(yīng)用。
之后，中國電信更是先于德國電信，發(fā)布了全球第一個NB-IoT業(yè)務(wù)套餐資費(fèi)。6月20日，中國電信發(fā)布了NB-IoT業(yè)務(wù)套餐，資費(fèi)套餐是按照“連接次數(shù)”計費(fèi)，采用套餐模式，套餐內(nèi)規(guī)定一定的連接數(shù)，超出套餐外的連接次數(shù)部分另行收費(fèi)。
那么為什么運(yùn)營商步伐一致的大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，從電信的資費(fèi)套餐設(shè)計中，能看到運(yùn)營商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的瓶頸是什么，未來又會有什么樣的發(fā)展走勢，本文試圖進(jìn)行闡述。
電信NB-IoT套餐解讀
從中國電信設(shè)計套餐的方式可以發(fā)現(xiàn)，中國電信NB-IoT套餐分為連接服務(wù)費(fèi)和高頻功能費(fèi)。連接服務(wù)費(fèi)又分為包年套餐和生命周期套餐。
包年套餐20元每戶;生命周期套餐分為2年—8年，七個檔位。價錢隨年份的增多依次遞增，最低是每用戶35元，最高是每用戶105元。而高頻功能費(fèi)只有一種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每戶20元。
中國電信解釋稱，高頻功能費(fèi)是指合同期的每合同年內(nèi)，每達(dá)到2萬次連接頻次所收取的高頻使用費(fèi)用。此次電信推出的物聯(lián)網(wǎng)套餐價值可以簡化為，連接費(fèi)用=電信NB-loT連接總數(shù)*每個NB-loT連接的連接單價。
這樣的套餐設(shè)計背后有什么深意呢，我們還需要進(jìn)一步關(guān)注電信對套餐規(guī)則的解釋，以及適用于哪些垂直行業(yè)。畢竟，細(xì)微的規(guī)則變化，計費(fèi)能力的不同，對于剛剛起步的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，影響都是巨大的。
那么從目前看，這樣的套餐設(shè)計，至少有幾點(diǎn)暗示：
一是通過連接點(diǎn)收費(fèi)，而不是流量收費(fèi)，規(guī)避了物物連接流量小，價值低的問題;
二是從目前的套餐設(shè)計看，物聯(lián)網(wǎng)卡不限制流量，那么對物聯(lián)網(wǎng)平臺的要求就較高了，能否通過物聯(lián)網(wǎng)平臺限制網(wǎng)速，規(guī)避可能出現(xiàn)的未實(shí)名制、黑卡、套取流量等問題，就成為了這個套餐能否順利商用的關(guān)鍵點(diǎn);
三是物聯(lián)網(wǎng)收入層級中，平臺收入實(shí)際上是超過網(wǎng)絡(luò)收入的，這個套餐設(shè)計中尚未體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)平臺的價值，需要進(jìn)一步關(guān)注;
四是相比競爭對手的M2M行業(yè)卡，電信不僅有更為高效節(jié)能的NB-IoT網(wǎng)絡(luò)，而且資費(fèi)也頗為低廉。這樣的資費(fèi)設(shè)計，相信不僅僅是從競爭層面考慮的，更是體現(xiàn)了電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域要以量取勝，而不是以單價獲取價值的理念，同時并不能把網(wǎng)絡(luò)連接作為主要價值來源。
運(yùn)營商為什么大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)
順應(yīng)技術(shù)革命的大勢，推動產(chǎn)業(yè)升級
從人聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，看似是通信行業(yè)的一次升級。其實(shí)物聯(lián)網(wǎng)革命背后，蘊(yùn)含著更大的技術(shù)革命。
從信息時代到智能時代，從通信網(wǎng)絡(luò)到萬物互聯(lián)，這不僅僅是一次技術(shù)升級，更是新一輪推動人類社會進(jìn)步的產(chǎn)業(yè)革命。
在萬物互聯(lián)的大背景下，數(shù)據(jù)將呈現(xiàn)幾何級數(shù)的爆發(fā)，人工智能將高速發(fā)展普及，物質(zhì)將因連接而被賦予生命，我們的商業(yè)行為理論、產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和組織管理模型都將發(fā)生翻天覆地的變化，人類認(rèn)知世界、改造世界的方式將徹底顛覆。
可以說，物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是運(yùn)營商的選擇，更是時代的選擇。繼工業(yè)革命，第二次工業(yè)革命，信息革命之后，我們將迎來智能革命，而物聯(lián)網(wǎng)，則是新一輪推動人類前進(jìn)的智能革命的基石。
獲得可持續(xù)增長收入來源
隨著人口紅利的消失，信息交互方式的多元化，“競爭”已經(jīng)不是通信行業(yè)和電信運(yùn)營商的主要矛盾，“轉(zhuǎn)型”才是最緊迫的目標(biāo)。而這背后，其實(shí)是對通信行業(yè)是否可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展深深的思考。
隨著OTT業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，語音、短彩收入開始快速下降，語音免費(fèi)是大勢所趨。同樣，隨著競爭加劇、政策要求，流量單價不斷下降，流量收入對收入增量的貢獻(xiàn)即將見頂。而寬帶、數(shù)字業(yè)務(wù)、集客信息化等收入，目前看收入占比任然過小。
而據(jù)GSMA預(yù)測，到2020年，物的連接占比將超過80%，全球市場規(guī)模將達(dá)到500億，我國市場將突破100億，其中90億為物的連接。從市場規(guī)模看，2025年全球物聯(lián)市場規(guī)模將達(dá)19萬億元，而我國物聯(lián)網(wǎng)市場將突破3.5萬億元，市場規(guī)模接近2015年的25倍 。
在這樣的大背景下，三大運(yùn)營商不約而同的把未來發(fā)展藍(lán)海，定位于物聯(lián)網(wǎng)，定位于萬物互聯(lián)，相信在這個新興的藍(lán)海市場，運(yùn)營商會占據(jù)一席之地。
運(yùn)營商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)瓶頸
運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，有很多可以預(yù)見的瓶頸，將直接制約產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的速度，制約物聯(lián)網(wǎng)在垂直行業(yè)能否實(shí)現(xiàn)商用。
物物連接價值低
在物物連接領(lǐng)域，由于大多數(shù)應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)回傳多為斷點(diǎn)、微量數(shù)據(jù)，大多數(shù)連接屬于固定場所的短距連接(藍(lán)牙、Wi-Fi)，更多價值存在于平臺層和應(yīng)用層，因此相對于人的連接，單純傳輸層的ARPU極低。
物連接對傳統(tǒng)管道收入貢獻(xiàn)有限，單純的物物連接管道收入無法支撐收入可持續(xù)增長。
在萬物互聯(lián)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈中，各方參與者眾多，產(chǎn)業(yè)開放度極高，專業(yè)化分工更加完善，可以預(yù)見的存在紅海陷阱。
核心能力不足
在萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)中，收入布局呈現(xiàn)扇形，傳統(tǒng)的來自網(wǎng)絡(luò)的收入只有20%，大量的收入將來自物聯(lián)網(wǎng)平臺，硬件，以及垂直行業(yè)應(yīng)用。
而在這些領(lǐng)域，IT能力、整體化解決方案、對于垂直行業(yè)的了解，顯得尤為重要。在這些方面，都是電信運(yùn)營商的短板。更大的問題在于，由于運(yùn)營商的機(jī)制體制，并沒有非常好的出路，可以迅速彌補(bǔ)這個短板，構(gòu)建在萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)中的核心能力。
人才隊伍缺失
物聯(lián)網(wǎng)對于電信運(yùn)營商是一項新業(yè)務(wù)，存在較大的人才缺口，三大運(yùn)營商除了成立了專門的公司負(fù)責(zé)研發(fā)以外，在省市公司目前尚未有專業(yè)的人才隊伍規(guī)劃。
建設(shè)一支專門的人才隊伍，目前看存在三個方面的主要問題。一是亟需從產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷到響應(yīng)支撐、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的一體化專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊，保障關(guān)鍵崗位的人員配置。二是缺乏物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)售前、售中、售后的經(jīng)營流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是傳統(tǒng)的電信產(chǎn)品運(yùn)營機(jī)制，在體制內(nèi)仍然是主流思維，對于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營機(jī)制建設(shè)，尚需時日。
機(jī)制體制受限
機(jī)制體制受限，讓運(yùn)營商在人才隊伍搭建，以及核心能力的培育，對市場的快速響應(yīng)方面，都出現(xiàn)各種限制和阻礙。但是在推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成熟的過程中，更大的限制在于，運(yùn)營商難以通過投資收購，進(jìn)入這個行業(yè)，而只能通過合作或者自主研發(fā)的形式突破個別技術(shù)難題。在諸如芯片、模組、硬件等領(lǐng)域，國內(nèi)運(yùn)營商難以通過收購形成核心能力，迅速進(jìn)入行業(yè)。
運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向預(yù)測
產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)模式
目前國內(nèi)外電信運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，聚焦模組、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、使能平臺服務(wù)、解決方案服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析，五種產(chǎn)品形態(tài)，并通過對應(yīng)的商業(yè)模式獲得收益。下面我們從國外運(yùn)營商的商用案例，來看一下產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式的具體形式。
1、模組產(chǎn)品是通過銷售收入盈利。以西班牙電信為例，提供“環(huán)境套件1”、“環(huán)境套件2”、“開發(fā)套件”、“位置模塊”、“提醒模塊”，5種組合模塊或單獨(dú)模塊，其中“環(huán)境套件1”定價為99.95歐元，包括信息模塊、電池模塊、環(huán)境模塊，以及12個月的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是通過收取服務(wù)費(fèi)盈利。以AT&T為例，與保時捷公司合作，為用戶提供LTE接入服務(wù)，AT&T的用戶每月支付10美元，就可將保時捷汽車連接到其現(xiàn)有的Mobile Share Value計劃，用戶的汽車消耗的流量與其手機(jī)流量統(tǒng)一計費(fèi)、統(tǒng)一賬單。
3、使能平臺服務(wù)通過能力接入費(fèi)盈利。AT&T使能平臺服務(wù)IoT Connection Kit，包括測試SIM卡、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、APIs、測試工具和咨詢服務(wù)。開發(fā)者需要支付11美元，即可獲得三張測試SIM卡和每張卡每月10MB的流量，以及為其6個月的AT&T設(shè)備控制中心接入權(quán)等。
4、解決方案服務(wù)通過收取服務(wù)費(fèi)盈利。Vodafone、西班牙電信、德國電信等國際領(lǐng)先運(yùn)營商通過提供工業(yè)、企業(yè)、醫(yī)療或家庭等垂直領(lǐng)域的解決方案，并按項目收取服務(wù)費(fèi)。
5、大數(shù)據(jù)分析也是通過收入服務(wù)費(fèi)盈利。SKT基于其物聯(lián)網(wǎng)連接規(guī)模獲得規(guī)模數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過為客戶提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)獲得收入。
垂直行業(yè)深耕
在垂直領(lǐng)域布局，國際電信運(yùn)營主要基于四大原則：具有規(guī)模效益，能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，客戶有付費(fèi)意愿，與現(xiàn)有業(yè)務(wù)協(xié)同。當(dāng)前國際運(yùn)營商重點(diǎn)布局的垂直行業(yè)，集中在交通物流、醫(yī)療衛(wèi)生、公共事業(yè)、能源環(huán)保四大行業(yè)。具體布局情況如下：
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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