物聯(lián)網(wǎng)(IoT)發(fā)展至今，已從最初的概念階段逐漸落地，并在智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防到敵情偵查和情報搜集等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。
或許現(xiàn)在還會有人問：“物聯(lián)網(wǎng)是什么?”顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)是指日常物品創(chuàng)建數(shù)據(jù)傳至網(wǎng)絡(luò)后物物鏈接的互聯(lián)網(wǎng)，這些數(shù)據(jù)可供人們的生產(chǎn)和生活使用。以智能穿戴設(shè)備為例：智能手表可以像人一樣監(jiān)視我們的睡眠、活動，機器能夠像真人一樣回答人們提出的問題，這些行為背后都將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)將在我們的生活中產(chǎn)生更多作用。
相關(guān)統(tǒng)計表明，截至目前全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量高達(dá)150億個，未來這一數(shù)字還將翻倍。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量的大幅度增加也意味著人們使用這些設(shè)備的頻繁程度正在加深。正因如此，目前許多公司都在加緊實施物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但其中不可忽視的問題是：企業(yè)應(yīng)該從何時開始使用物聯(lián)網(wǎng)?如何把物聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行關(guān)聯(lián)?如何產(chǎn)生最大的商業(yè)價值呢?
大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜也{德?馬爾在《數(shù)據(jù)戰(zhàn)略：如何利用大數(shù)據(jù)，分析和物聯(lián)網(wǎng)的世界》一書中提到，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的5大用途：改善決策、了解客戶、提供新的增值服務(wù)、優(yōu)化運營并產(chǎn)生收入、提高業(yè)務(wù)價值。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)已然到了必須要花時間跟精力來決定如何利用物聯(lián)網(wǎng)(及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù))來推動他們的業(yè)務(wù)。
改善決策
來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器和設(shè)備的數(shù)據(jù)豐富了企業(yè)原有數(shù)據(jù)庫，通過這些數(shù)據(jù)企業(yè)可以改善已有戰(zhàn)略和運營決策。例如Facebook上市當(dāng)天，社交媒體檢測平臺DataSift通過分析Twitter用戶的情感傾向，成功預(yù)測了Facebook的股價波動，延遲情況最短幾分鐘，最長20多分鐘。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠極大的提高競爭情報的時效性和決策的反應(yīng)速度。
再如eBay，其通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)精確計算出了廣告中每一個關(guān)鍵字為公司帶來的回報。通過對廣告投放的優(yōu)化，2007年以來，eBay產(chǎn)品銷售廣告費用降低了90%。
這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果對促使企業(yè)做出更快更好的業(yè)務(wù)決策起到了關(guān)鍵作用，戰(zhàn)略決策關(guān)乎企業(yè)興衰。
深入了解客戶
可穿戴設(shè)備Fitbit對我們的運動、睡眠情況了如指掌，三星通過智能電視可以收集用戶使用數(shù)據(jù)，電梯制造商Kone對客戶使用電梯的行為數(shù)據(jù)十分了解，勞斯萊斯則對航空公司如何使用其制造的噴氣發(fā)動機一清二楚……越來越多的公司將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品直接與客戶行為和偏好進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，分析師可以發(fā)現(xiàn)未來趨勢并及時抓住新的商業(yè)機會。
向客戶提供新的增值服務(wù)
要想通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備深入了解客戶，第一步就是使其成為企業(yè)產(chǎn)品的使用者。例如，拖拉機和農(nóng)場設(shè)備制造商John Deere以多種不同的方式使用物聯(lián)網(wǎng)為客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。從智能化驅(qū)動拖拉機到智能農(nóng)業(yè)解決方案，通過傳感器連續(xù)監(jiān)測土壤健康和農(nóng)作物水平，向農(nóng)民提供有關(guān)使用何種化肥和種植作物的建議。
改進(jìn)和優(yōu)化運營
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)也可用于改善公司的運行方式。Uber是基于智能手機應(yīng)用程序的乘車預(yù)訂軟件，它需要將到達(dá)某處的用戶連接到驅(qū)動程序，因此開發(fā)了利用傳感器和智能手機數(shù)據(jù)實時監(jiān)控交通狀況的算法，利用這種實時數(shù)據(jù)不僅可以使公司根據(jù)需求調(diào)整價格，還有助于管理司機的供應(yīng)情況。
還有一個很好的例子，勞斯萊斯的新加坡工廠，其制造系統(tǒng)在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中聯(lián)網(wǎng)，每生產(chǎn)半個風(fēng)扇葉片能產(chǎn)生半TB數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，他們可以進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
賺取收益，提高業(yè)務(wù)價值
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)往往非常有價值，而實現(xiàn)價值的最直接方法是將這些數(shù)據(jù)出售給其它人。例如智能家具產(chǎn)品Nest Labs(巢)以32億美元被谷歌收購，將擁有的有關(guān)消費者實時使用能源的數(shù)據(jù)出售給其他公共事業(yè)公司。
縱觀全球科技發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)平臺無疑是大熱門。Gartner預(yù)計，至2020年，全球?qū)?50億件“物”品借物聯(lián)網(wǎng)相連。思科公司和麥肯錫全球研究院預(yù)測顯示，未來10年物聯(lián)網(wǎng)將會創(chuàng)造超過10萬億美元的產(chǎn)值，其中思科公司預(yù)測截止2025年，物聯(lián)網(wǎng)市值要高達(dá)14.4萬億美元。
目前，智能手機率先突破了萬億美元的市場，而從概念來看物聯(lián)網(wǎng)的市場空間更大，增長速度更是空前。在這樣形勢下，企業(yè)實施物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的速度越快，未來就越安全。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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