Gartner最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，公司高管并沒(méi)有完全充分利用3D打印、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等所蘊(yùn)含的驚人的潛力，他們都希望所有新技術(shù)的出現(xiàn)能夠影響、改善他們的公司，但是大多數(shù)人卻不知道新技術(shù)怎樣影響、改善其公司。
我們已經(jīng)看到了無(wú)數(shù)的關(guān)于3D打印技術(shù)可以提高3D打印企業(yè)業(yè)績(jī)并徹底改變其運(yùn)作方式的例子。然而，信息技術(shù)研究和分析公司Gartner最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，公司高管并沒(méi)有完全充分利用這一尖端技術(shù)所蘊(yùn)含的驚人的潛力，如人造智能和數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈(Blockchain)。388名首席執(zhí)行官和其他高級(jí)管理人員認(rèn)為，這些新技術(shù)在未來(lái)五年內(nèi)對(duì)生產(chǎn)力改進(jìn)方面的影響可能“非常低”。
通過(guò)3D打印提供的快速原型可以加速企業(yè)的生產(chǎn)周期，加之人工智能可以提高日常工作的效率。然而，關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)該技術(shù)和其他技術(shù)突破似乎還沒(méi)有明確的路線(xiàn)圖，也可能并沒(méi)有充分意識(shí)到其潛在的好處。根據(jù)Gartner分析師Mark Raskino的調(diào)查摘要：“似乎有一個(gè)很大的未開(kāi)發(fā)的未來(lái)，這個(gè)未來(lái)將為新一代勇于創(chuàng)造的商業(yè)技術(shù)思想家?guī)?lái)跨越式的機(jī)會(huì)”。
3D打印，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能和Blockchain由Gartner統(tǒng)一歸類(lèi)為通用技術(shù)(GPT)。該項(xiàng)技術(shù)重新整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的潛力迫使Gartner進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查。當(dāng)被問(wèn)及提高生產(chǎn)效率的最佳技術(shù)是什么?只有2%的首席執(zhí)行官宣稱(chēng)是物聯(lián)網(wǎng)，只有1%的人宣稱(chēng)是除物聯(lián)網(wǎng)的其他三個(gè)。較老的技術(shù)，如ERP(10%)和云計(jì)算或分析(每個(gè)7%)的比例明顯高于“新興”技術(shù)。
“很多首席執(zhí)行官都被困在老的工業(yè)制造時(shí)代，對(duì)于如何看待自己的業(yè)務(wù)和他們所競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，首席執(zhí)行官缺乏決策性的新理論” ，Raskino表示：“像過(guò)去的業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、全面質(zhì)量管理(TQM)、精益管理(管理)這樣真正偉大的管理思想已經(jīng)在他們的腦海中根深蒂固。因此，想要做到真正的商業(yè)模式創(chuàng)新、設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)新，還有很長(zhǎng)的一段路要走”。
調(diào)查中幾乎一半的CEO表示，他們完全依賴(lài)收入來(lái)衡量生產(chǎn)率，這樣做無(wú)疑存在著局限性。僅僅只有約15%至25%的公司，對(duì)3D打印新技術(shù)的具體影響進(jìn)行了調(diào)查分析。 J. Gold Associates分析師Jack Gold表示：“大多數(shù)高管都憑感覺(jué)猜測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，大多數(shù)公司，包括高級(jí)管理人員都希望所有新技術(shù)的出現(xiàn)能夠影響、改善他們的公司，但是大多數(shù)人卻不知道新技術(shù)怎樣影響、改善其公司”。
福布斯建議公司開(kāi)始實(shí)施GPT，以便可以更詳細(xì)地衡量進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)變革過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改進(jìn)。Raskino的結(jié)論是：創(chuàng)意和開(kāi)放性將成為企業(yè)高管希望通過(guò)3D打印和其他技術(shù)提高生產(chǎn)力的最重要的砝碼。
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