5月9日下午，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東在微頭條上宣布，京東智能冰箱即將上市。他透露，京東智能冰箱是真正基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的冰箱，能夠通過(guò)內(nèi)置雙攝像頭和圖像識(shí)別技術(shù)識(shí)別儲(chǔ)存的食品，還會(huì)提醒食品的有效期，并根據(jù)用戶餐飲習(xí)慣推薦食品購(gòu)買(mǎi)，便捷下單。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，你還能夠遠(yuǎn)程關(guān)注父母的冰箱，為他們送去最健康的生鮮。
“這是一臺(tái)有智慧、有溫度的冰箱。我會(huì)首先為父母買(mǎi)一個(gè)!避免他們總是為了節(jié)省而委屈自己……”劉強(qiáng)東表示。
多方攜手 消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)迎“破局”
實(shí)際上，消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)正在離我們?cè)絹?lái)越近。同樣是在5月9日下午，京東聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴在京召開(kāi)了以“芯生萬(wàn)物 智享未來(lái)”為主題的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了全新的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，并發(fā)起“智子計(jì)劃•點(diǎn)亮萬(wàn)家”體驗(yàn)行動(dòng)，同時(shí)宣布將充分開(kāi)放京東物聯(lián)網(wǎng)的全品類(lèi)、線上線下的全渠道資源，與合作伙伴共享服務(wù)體系和供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能生態(tài)圈的共榮共生，多方共建未來(lái)的消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)。
老冀認(rèn)為，這也充分體現(xiàn)了京東的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，那就是不僅僅做出幾款好用的、示范性的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，更要建立并完善與合作伙伴共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
其實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)的概念并不新鮮，其前景也一直被業(yè)界看好——知名市場(chǎng)分析公司Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)260億臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.9萬(wàn)億美元。
不過(guò)，與美妙的未來(lái)相比，物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展卻并不盡如人意，特別是消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)存在嚴(yán)重的“瓶頸”，發(fā)展仍舊比較滯后。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種令人困惑的現(xiàn)象?恰恰是因?yàn)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E7%89%A9%E8%81%94%E7%BD%91 style='color:#57A306' target='_blank'>物聯(lián)網(wǎng)的普及需要更加復(fù)雜和廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，任何一個(gè)領(lǐng)域的單點(diǎn)突破都無(wú)法解決問(wèn)題。例如，對(duì)于從事物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，他們既要了解哪些產(chǎn)品更受歡迎，做好產(chǎn)品定位和人機(jī)交互，還要懂得芯片設(shè)計(jì)和制造，還得懂人工智能(AI)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)，最后還要會(huì)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)，還得為消費(fèi)者提供持續(xù)的服務(wù)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這顯然是不可能完成的任務(wù)，加之?dāng)?shù)量龐大的終端廠商各自為戰(zhàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)消費(fèi)者的物聯(lián)生活體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是最大的局限和障礙。
在京東的這次發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)CTO張晨表示，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要運(yùn)營(yíng)商、硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)相互串聯(lián)、共同協(xié)作。作為智能生活的倡導(dǎo)者，京東不僅在其平臺(tái)、3C資源和技術(shù)上具有深厚的實(shí)力，更承擔(dān)著智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)聚合者和推動(dòng)者的重要角色，不斷凝聚和推動(dòng)物聯(lián)在生活領(lǐng)域的智能發(fā)展。
(京東集團(tuán)CTO張晨)
總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的盡早落地符合產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益，這也是京東能夠牽頭多方達(dá)成此次物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要原因。
聚合合作伙伴 構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)
具體來(lái)說(shuō)，京東能夠給合作伙伴提供以下幫助：
1.訂制開(kāi)發(fā)：在標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議以及大數(shù)據(jù)的支撐下，通過(guò)提供大量便于使用的應(yīng)用能力和多元化的組合方式，訂制開(kāi)發(fā)和不斷迭代產(chǎn)品。為了克服物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略未來(lái)推出的產(chǎn)品將接入京東的Joylink協(xié)議，該協(xié)議已經(jīng)對(duì)接了200多家國(guó)內(nèi)外主流廠商，覆蓋42個(gè)品牌類(lèi)，產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到2000多個(gè)，為智能物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)提供了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
2.快速接入：提供快速接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，快速獲取資費(fèi)計(jì)劃的能力。如今，京東已經(jīng)協(xié)助運(yùn)營(yíng)商完成了首款eSIM智能手表的定制和包銷(xiāo)，這款手表內(nèi)置了eSIM卡和3G通訊模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立的電話、語(yǔ)音、微信、qq這些應(yīng)用的使用。如今，這款eSIM智能手表也正在接入joylink協(xié)議，未來(lái)將能夠操控1000種以上的智能產(chǎn)品。京東運(yùn)營(yíng)商與物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理蘇祥龍透露，越來(lái)越多的智能產(chǎn)品在工廠出廠的時(shí)候?qū)⒅苯宇A(yù)置運(yùn)營(yíng)商的通信能力，今年京東將實(shí)施eSIM在手環(huán)、手表、平板、電腦、車(chē)載、智能家居等30多個(gè)主要品類(lèi)的推廣，eSIM終端的全年出貨量將超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)。
3.銷(xiāo)售：為了幫助合作伙伴更快地到達(dá)最終用戶，京東還將啟動(dòng)線上場(chǎng)景化銷(xiāo)售，并通過(guò)多種模式(導(dǎo)購(gòu)、買(mǎi)斷、前置倉(cāng)等)與合作伙伴開(kāi)展線上和線下的渠道合作，助力合作伙伴提升銷(xiāo)售能力。這里的合作方式有很多，例如營(yíng)銷(xiāo)流量、眾籌、眾創(chuàng)、包銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)商全渠道等。據(jù)老冀了解，京東眾籌已經(jīng)是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的眾籌，如今很多物聯(lián)網(wǎng)廠商均通過(guò)京東眾籌，快速打開(kāi)了市場(chǎng)知名度和銷(xiāo)路。
4.服務(wù)：除了產(chǎn)品本身的幫助之外，京東還能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┩暾暮蠖嗽鲋捣?wù)能力，這個(gè)能力包括而不限于售后、教程、升級(jí)、在線維保、以舊換新等。除了整合線下龐大的服務(wù)體系之外，京東還開(kāi)放了很多基于這些品類(lèi)的持續(xù)服務(wù)的場(chǎng)景。對(duì)企業(yè)來(lái)講，京東已經(jīng)開(kāi)放了供應(yīng)鏈優(yōu)化、成本管控、設(shè)備管理、大數(shù)據(jù)、用戶畫(huà)像、粉絲運(yùn)營(yíng)、老用戶維系等服務(wù)，同時(shí)還整合運(yùn)營(yíng)商線下的裝維團(tuán)隊(duì)，解決智能產(chǎn)品后服務(wù)問(wèn)題;而對(duì)于C端用戶來(lái)說(shuō)，京東則開(kāi)放了金融白條、租賃、回收、以舊換新、上門(mén)服務(wù)等一站式服務(wù)體驗(yàn)?；诰〇|云，京東還打造了連接管理平臺(tái)和智能服務(wù)平臺(tái)，組建了5個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)單元，通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈中的芯片廠商、模組廠商、運(yùn)營(yíng)商、線上線下服務(wù)渠道整合，打造開(kāi)放共享的綜合服務(wù)體系。
5.用戶粘性：京東之所以為合作伙伴提供以上諸多的幫助，最終目的還是為了幫助合作伙伴降低設(shè)備定制的難度，降低在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)的投入成本，從而解放了合作伙伴的資源，使得他們將更多的精力放在提升客戶的用戶粘性上面。參加這次發(fā)布會(huì)的360智能硬件負(fù)責(zé)人表示，借助京東平臺(tái)，360在用戶滿意度上有了提升。
(京東運(yùn)營(yíng)商與物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理蘇祥龍)
未來(lái)已來(lái) 消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)可以暢想
通過(guò)以上五大措施，京東與運(yùn)營(yíng)商、芯片廠商、智能硬件廠商等合作伙伴一道，正在構(gòu)建一個(gè)更豐富、更友好的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，從而為最終的企業(yè)和消費(fèi)者客戶提供一站式的設(shè)備智能化解決方案。
可以想到的是，當(dāng)京東的全品類(lèi)商品都實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)接入的時(shí)候，就能夠豐富智能產(chǎn)品的選擇，在線場(chǎng)景化體驗(yàn)和選購(gòu)將讓生活更簡(jiǎn)單和智能。
京東希望借此實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)打破、兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：全面打破產(chǎn)品生產(chǎn)商、芯片生產(chǎn)商、通訊運(yùn)營(yíng)商之間的品牌壁壘、打破空間的局限;實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶向家庭用戶的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)京東作為商品零售商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
而對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這一天其實(shí)就在眼前。在發(fā)布會(huì)上京東宣布，將發(fā)起“點(diǎn)亮萬(wàn)家”免費(fèi)體驗(yàn)行動(dòng)：京東將在全國(guó)100個(gè)城市選取滿足基本戶型條件的上萬(wàn)戶家庭，組織專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)為這些家庭進(jìn)行智能升級(jí)，讓其提前暢享和體驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)的神奇魅力。
讓我們盡情地暢想一下物聯(lián)網(wǎng)給家庭帶來(lái)的驚喜：你將能夠遠(yuǎn)程操作家里的空調(diào)、熱水器，室內(nèi)溫度根據(jù)個(gè)人喜好可以自動(dòng)調(diào)節(jié);你的家里將與110聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)家里有小偷或者壞人進(jìn)入時(shí)可以主動(dòng)報(bào)警，保護(hù)家人和財(cái)產(chǎn)的安全;在回家的路上，你可以提前開(kāi)啟空調(diào)，回到家可以享受適宜的溫度;早晨起床的時(shí)候，你家里的窗簾將自動(dòng)開(kāi)啟音響并自動(dòng)播放，微波爐將自動(dòng)做好早餐……
其實(shí)，這些暢想已經(jīng)不再是夢(mèng)想。老冀認(rèn)為，京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的發(fā)布和實(shí)施，將會(huì)極大地推動(dòng)消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及和發(fā)展。或許未來(lái)已來(lái)，它就在現(xiàn)在。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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