Verizon公司的報告強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)復(fù)雜性和數(shù)據(jù)科學(xué)人才短缺是物聯(lián)網(wǎng)實施的障礙，但人們還必須記住將業(yè)務(wù)目標(biāo)作為任何分析計劃的一部分才是關(guān)鍵的最佳實踐。
現(xiàn)在，IT專業(yè)人員在某個地方正在將溫度傳感器，安全攝像機(jī)，或者車輛連接到互聯(lián)網(wǎng)，以便他們的公司可以從該遠(yuǎn)程設(shè)備收集數(shù)據(jù)，投入物聯(lián)網(wǎng)計劃。
最有可能的是，這只是一個計劃。而連接幾個設(shè)備到幾英里外的服務(wù)器上的監(jiān)控應(yīng)用程序是一個獨立的努力，雖然它可以提供價值，這不是一個戰(zhàn)略。與此同時，一些負(fù)責(zé)監(jiān)督計劃的中層經(jīng)理卻在宣稱，“我們正在實施物聯(lián)網(wǎng)。”
人們一次又一次地看到有關(guān)組織在做零碎并且不相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)實施活動。這是哈佛商業(yè)評論最近對Verizon公司發(fā)布的報告的一個主題焦，專家認(rèn)為這樣的企業(yè)缺乏物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
該報告稱，44%的公司希望通過使用物聯(lián)網(wǎng)來改變他們的業(yè)務(wù)模式。
而處于一線的IT專業(yè)人員，他們是遠(yuǎn)程設(shè)備的使用者，也是對此過于樂觀的中層管理者，那些“實施物聯(lián)網(wǎng)”的大多數(shù)人(78%)都是關(guān)注在數(shù)量有限的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上，或者他們不使用數(shù)據(jù)，根據(jù)報告。在Verizon和HBR調(diào)查的306名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中，42%表示他們的組織缺乏大數(shù)據(jù)技能和能力，51%的人表示他們正在努力應(yīng)對大數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性。
知道想要完成什么
所有這些都證明，太多的組織只是有“計劃”而不是真正實施物聯(lián)網(wǎng)的“戰(zhàn)略”。很容易想象，相當(dāng)多的企業(yè)跟進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作的問題，那就是“現(xiàn)在做什么?”
雖然Verizon公司專注于大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，但這些在真正的戰(zhàn)略的一個階段，只是問題的一部分。如果組織通過物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)或任何其他技術(shù)概念想轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)，首先需要定義一個目標(biāo)，了解自己想要的是什么。這是一個長期的IT最佳實踐，但也是一個常常被忽視的做法。也許組織想保持相同的業(yè)務(wù)線和相同的客戶群，也許是想更好地為這些客戶服務(wù)，或在生產(chǎn)/交付過程中提高效率。也許組織想更新陳舊的產(chǎn)品線，或利用傳感器和其他設(shè)備在面向客戶的場景中抓住可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)機(jī)會或趨勢。
即使有這樣的目標(biāo)，組織可能會在物聯(lián)網(wǎng)/大數(shù)據(jù)計劃中發(fā)現(xiàn)一些驚喜，例如使用數(shù)據(jù)的新方法，但如果企業(yè)沒有目標(biāo)，那么就像沒有誘餌在汪洋大海中釣魚一樣一無所獲。
物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個很酷的時髦詞，還承諾了大量的實際和可實現(xiàn)的好處。常見的例子是操作人員如何優(yōu)化性能，并提高工廠生產(chǎn)線設(shè)備的正常運行時間。而具有諷刺意味的是，多年來，許多機(jī)器已經(jīng)將數(shù)據(jù)饋送到維護(hù)應(yīng)用程序多年，是通過硬連線連接而不是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行饋送的。
物聯(lián)網(wǎng)中的“I”確實提供了將數(shù)據(jù)收集擴(kuò)展到許多新型設(shè)備的能力，具有新的靈活性，包括無線連接。將分析能力放在網(wǎng)絡(luò)邊緣附近，允許餐廳連鎖店管理其易腐物品庫存或獲得價格變化成功的實時視圖。它可以優(yōu)化傳送車輛的路徑，并且可以在忠誠客戶進(jìn)入商店時提醒零售商。
但是，在定義物聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)時，組織還需要知道，任何收集的數(shù)據(jù)將如何結(jié)構(gòu)化，誰將有權(quán)訪問它，如何提供關(guān)鍵變化交付，以及誰來采取行動。
雖然Verizon公司強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和大數(shù)據(jù)人才的短缺，但處理這些只是大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一部分。這就是為什么人們必須三思而后行的完美例子。
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