1月14日,2017年海爾生態(tài)人單合一引爆物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新交互大會暨海爾集團第七屆職工代表大會第二次會議在海爾大學召開。本次會議以“生根、開花、結(jié)果”為三大關(guān)鍵詞,旨在向全球推廣“人單合一”模式,使海爾商業(yè)模式在世界范圍內(nèi)實現(xiàn)引爆引領。與此同時,大會現(xiàn)場舉行了海爾集團2016年度“三金大獎”及“CEO大獎”表彰典禮,據(jù)悉,榮獲CEO大獎的創(chuàng)客將獲得100萬獎金,提名者獲50萬元獎勵;而金網(wǎng)獎、金榕樹獎、金錘獎獲得者分別獲得20萬元、15萬元、10萬元的獎勵(均為稅前)。并圍繞社群、誠信、物聯(lián)網(wǎng)金融等內(nèi)容開啟“風從社群來、引爆物聯(lián)網(wǎng)”論壇活動。
現(xiàn)場海爾集團總裁周云杰發(fā)布了“海爾集團2016年度工作報告”,海爾2016年全球營業(yè)額預計達2016億元,同比增長6.8%;利潤預計實現(xiàn)203億,同比增長12.8%;互聯(lián)網(wǎng)交互產(chǎn)生的交易額約2727億;近十年收入復合增長率達6.1%,利潤復合增長率達30.6%。更值得一提的是,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏宣布,海爾將用7年的時間在年全球營業(yè)額上翻一番,力爭突破4000億元。
以社群經(jīng)濟引爆物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)時代的到來加速了用戶與企業(yè)間的融合速度,零距離化的交互讓市場屬性徹底倒向用戶一邊?;诖?,海爾對于新時代的思考就是要打造社群經(jīng)濟生態(tài)圈,以“誠信生態(tài),共享平臺”的方式,實現(xiàn)自身套圈引領、換道超車的目標。在“風從社群來、引爆物聯(lián)網(wǎng)”論壇上,海爾順逛平臺以打造開放的社群經(jīng)濟生態(tài)平臺為目標,并聯(lián)起電熱水器用戶小微、順逛平臺、互聯(lián)工廠、微店主的“順逛模式”。在順逛模式下,所有的產(chǎn)品從創(chuàng)意階段就開始了價值交互,并通過用戶、小微、互聯(lián)工廠等眾多攸關(guān)方實現(xiàn)迭代升級,最終實現(xiàn)“產(chǎn)消合一”的個性化定制模式。
而在誠信生態(tài)方面,海爾日日順樂家、水站、車小微、小順管家等創(chuàng)客小微共同探討了“誠信+社群的場景商務引領”。事實上,在營造社群經(jīng)濟生態(tài)圈,打造物聯(lián)網(wǎng)時代的場景商務平臺的過程中,“誠信”因子始終發(fā)揮著重要的作用。只有基于用戶口碑,創(chuàng)客小微才能實現(xiàn)在全新市場上的引爆引領。在誠信模式下,日日順眾小微在市場表現(xiàn)上均取得突破。其中,日日順樂家實現(xiàn)A+輪融資,估值12億,形成12000多個城市社群觸點;水站搭建起以小順管家為核心的農(nóng)村社群平臺,16年進駐5000家村鎮(zhèn),惠及百萬農(nóng)村家庭;車小微基于云倉云配體系累計送達2000萬用戶,為樂家、水站等平臺鏈接近億元收入。
(風從社群來,引爆物聯(lián)網(wǎng)——物聯(lián)網(wǎng)金融模式)
另外,基于物聯(lián)網(wǎng)的全新交互模式,海爾金控聚焦產(chǎn)業(yè)金融,通過資源鏈接、產(chǎn)業(yè)重構(gòu),構(gòu)建多方共贏的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。海爾金控目前已布局七大區(qū)域九大板塊,并開始構(gòu)筑終端社群平臺,以金融為紐帶,將生產(chǎn)、貿(mào)易、消費連接起來,建立了產(chǎn)消聯(lián)盟,將傳統(tǒng)供需分離轉(zhuǎn)化為精準匹配的訂單農(nóng)業(yè)。
“人單合一”與時代同行
2005年至今,海爾“人單合一雙贏”模式已經(jīng)走過了十二年。十二年視為一輪,其并非終結(jié)而是開始。“人單合一”從初生到成長,現(xiàn)如今正式進入了全新的階段,即“人單合一”全球化的元年。會上,張瑞敏作了題為《堅定對人單合一模式的三個自信》的演講,張瑞敏認為,海爾對于“人單合一”的自信在于其時代引領性、創(chuàng)客所有制、國際化等三大特質(zhì)。
作為國際上首創(chuàng)的顛覆性商業(yè)模式,“人單合一”十二年歷經(jīng)從無到有、從0到1,其在海爾內(nèi)部不斷演化,并逐步探索出“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”的顛覆模式。在此基礎上,海爾員工在生態(tài)圈內(nèi)持續(xù)著自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動的演進模式,如今,海爾平臺上只有三種人,即平臺主、小微主、創(chuàng)客。
不僅如此,“人單合一”也驅(qū)動著海爾進行自我變革,在挑戰(zhàn)企業(yè)金字塔式的傳統(tǒng)組織模式的同時,海爾通過去掉近萬名中間層取得了零代工、去壓貨、顧客變用戶等諸多成果。而海爾這種演化過程也獲得了外界的認可,2015年,《海爾:與用戶零距離》再入哈佛商學院,其實在西方學者眼中,“人單合一”模式不僅是一種商業(yè)模式,更可能是下一個社會模式。事實上,每年都有幾千家內(nèi)外企業(yè)交流學習海爾模式,“人單合一”雖是海爾首創(chuàng),但同樣屬于世界與各行各業(yè)。
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