1月8日,重慶兩江新區(qū)與全球最大特賣電商唯品會(huì)正式簽署合作協(xié)議,標(biāo)志著總投資2億元人民幣的唯品會(huì)跨境電商西南運(yùn)營(yíng)總部項(xiàng)目正式落戶重慶。圖為唯品會(huì)工作人員在包裝即將發(fā)出的貨物。
從去年7月份起,安徽省合肥市蜀山區(qū)蜀山跨境電商園聯(lián)合入駐電商大龍網(wǎng),開始給園區(qū)內(nèi)跨境電商物品建立“云關(guān)碼”,方便管理與通關(guān)。圖為1月8日,合肥市蜀山區(qū)蜀山跨境電商園內(nèi),電商大龍網(wǎng)的工作人員展示一件商品的“云關(guān)碼”。
全球化競(jìng)爭(zhēng)已不只是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)正通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)融入國(guó)際供應(yīng)鏈,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。天津、廣東等自貿(mào)區(qū)先后落地、一批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立……隨著國(guó)家利好政策的發(fā)布、行業(yè)參與者的積極推動(dòng)以及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善,跨境電子商務(wù)正保持平穩(wěn)快速發(fā)展。
跨境電子商務(wù)到底是什么?又在以怎樣的姿態(tài)大步前行?來自海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年11月底,僅跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)驗(yàn)放包裹已突破1億件,貨值超過155億元。海關(guān)總署新聞發(fā)言人黃頌平將跨境電商稱為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的活力源泉。
跨境電商并非僅是一個(gè)個(gè)從保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)寄出的小件包裹,更不僅是一包包嬰兒奶粉和紙尿褲。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院副院長(zhǎng)張廣通表示,跨境電商不僅滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)需求,也在提高我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界的影響力。
買買買:
多管齊下突圍同質(zhì)化
坐著高鐵去“海淘”,1月10日起,北京南站到天津于家堡高鐵站在早晚高峰增設(shè)了兩輛名為“環(huán)球購(gòu)”號(hào)的高鐵,在這兩輛高鐵上,乘客可以利用45分鐘的路上時(shí)間線上瀏覽、預(yù)定和購(gòu)買,然后選擇到站線下自提或者送貨到家。天津于家堡環(huán)球購(gòu)進(jìn)口商品保稅展示交易商區(qū)里,匯集了大量電商平臺(tái)的跨境電商體驗(yàn)店,天貓國(guó)際跨境O2O體驗(yàn)中心也剛剛開張營(yíng)業(yè)。天貓國(guó)際跨境O2O負(fù)責(zé)人邵仲燕告訴記者,在體驗(yàn)中心600平方米的館內(nèi)容納了數(shù)千種海外進(jìn)口商品,未來還將推出試吃、試用、試體驗(yàn)等活動(dòng),希望消費(fèi)者能夠親身感受更多品類的海外商品。
深圳前海,廣州蘿崗,電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售百貨們的跨境電商線下體驗(yàn)店也“遍地開花”,其目的正是為了讓消費(fèi)者“眼見為實(shí)”,拓寬“買全球”的產(chǎn)品品類。盡管網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)以保稅區(qū)直郵為代表的跨境電商進(jìn)口已逐漸熟悉,但選擇依然較為單一。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際報(bào)告顯示,奶粉、化妝品、服飾鞋包是購(gòu)買最為集中的品類,在跨境電商進(jìn)口中占到接近75%的比例。易觀國(guó)際分析師王小星坦言:“目前跨境電商消費(fèi)還處于用戶教育階段,用戶對(duì)國(guó)外商品的認(rèn)知度依然有限,購(gòu)買的商品集中在有限的類別上。”
2015年是跨境電商進(jìn)口“大爆發(fā)”的一年。一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭努力掘金跨境電商市場(chǎng),阿里巴巴主推天貓國(guó)際、京東上線全球購(gòu),網(wǎng)易押寶考拉海購(gòu);另一方面,包括小紅書、洋碼頭、海蜜、歐萌等一系列獨(dú)立海淘移動(dòng)應(yīng)用也先后上線,“百花齊放”同樣有助于打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,考拉采取平臺(tái)自營(yíng)的形式,“在我們對(duì)消費(fèi)者的一項(xiàng)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)約68.5%的跨境購(gòu)物用戶最在乎的還是正品,直采優(yōu)選可以幫助他們建立對(duì)正品的信心,之后就有可能拓展更多品類”。
而以“小而美”為賣點(diǎn)的獨(dú)立海淘應(yīng)用們可謂各出奇招。2015年,明星投資海淘應(yīng)用成為話題。任泉、蘇芒成為聚美優(yōu)品獨(dú)立董事,鹿晗加盟“達(dá)令”。中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青對(duì)此表示,粉絲經(jīng)濟(jì)、明星效應(yīng)帶來更多的流量和熱賣品成為跨境電商追逐與明星合作的最主要原因,而根本上則是因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者海外購(gòu)物習(xí)慣尚未充分發(fā)掘,大量海外商品暫時(shí)未能進(jìn)入國(guó)內(nèi),利用明星效應(yīng)同樣是為了將更多“海外潮貨”推進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。無論哪種模式,實(shí)際上都是為了先建立消費(fèi)者黏性,再拓展電商品類,最終擺脫熱賣品價(jià)格戰(zhàn)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
賣賣賣:
進(jìn)出平衡才是關(guān)鍵
中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)臨安園區(qū)去年8月11日一開園就迎來一個(gè)“開門紅”。25家跨境電商企業(yè)集體入駐,這些產(chǎn)品涵蓋電線電纜、節(jié)能燈、五金工具、裝飾紙等多個(gè)行業(yè)的跨境電商企業(yè),半年就實(shí)現(xiàn)了3600萬美元的出口交易額。如今,在臨安的471家自營(yíng)出口實(shí)績(jī)企業(yè)當(dāng)中,有超半數(shù)已參與到跨境電子商務(wù)中。
臨安企業(yè)的熱情,正是跨境電商從進(jìn)口向進(jìn)出口并重過渡的縮影。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授王健表示,被消費(fèi)者熟知的跨境電商主要是進(jìn)口,但其實(shí)進(jìn)出平衡才是關(guān)鍵,跨境電商出口有助于開拓國(guó)際市場(chǎng),也代表著未來外貿(mào)發(fā)展的方向,讓小企業(yè)和小微企業(yè)有機(jī)會(huì)參與國(guó)際大市場(chǎng)。“政府監(jiān)管創(chuàng)新和多邊、雙邊自由貿(mào)易安排包括自貿(mào)協(xié)定的簽署,將對(duì)跨境電商出口起到巨大的推動(dòng)作用。”王健說。
縱觀跨境電商的“前世今生”,其實(shí)B2B出口遠(yuǎn)早于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,阿里巴巴正是靠著建立撮合中小企業(yè)與海外采購(gòu)商起家,但隨著電子商務(wù)大環(huán)境的成熟,B2B出口的形勢(shì)同樣發(fā)生著變化,電子商務(wù)平臺(tái)也在信息交換之外,在跨境電商中扮演更多的角色。
去年12月底,大龍網(wǎng)在巴林的網(wǎng)貿(mào)館正式“開店”,采購(gòu)商只要在網(wǎng)貿(mào)館就可以看到中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品,并在線上完成下單采購(gòu)。大龍網(wǎng)總裁馮劍峰告訴記者,這正是為了突破原有B2B跨境電商模式的瓶頸。“傳統(tǒng)的海外采購(gòu)者其實(shí)還是大批發(fā)商,將采購(gòu)來的產(chǎn)品售賣給本國(guó)的流通渠道,但現(xiàn)在我們希望將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)向當(dāng)?shù)亓闶凵?,讓后者只賺?quot;最后一公里"的利潤(rùn),從而提高國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)率。但僅憑線上商品信息,很難取信這類商家,我們?cè)诟鲊?guó)建立的10個(gè)網(wǎng)貿(mào)館也應(yīng)運(yùn)而生。”
對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來說,過去的跨境電商模式更像是守株待兔?,F(xiàn)在,他們開始將更多觸角伸向海外。eBay大中華區(qū)首席戰(zhàn)略官胡蓉蓉表示,如今在年銷售額超過10萬美元的ebay大中華區(qū)大賣家中,已有三分之一的大賣家開始使用海外倉(cāng),其中有45.5%的大賣家海外倉(cāng)的商品銷售額超過其總銷售額的一半,有34.5%賣家超過80%以上銷售額都來自海外倉(cāng)商品。“海外倉(cāng)在發(fā)貨速度、退換貨上都有優(yōu)勢(shì),這也意味著跨境貿(mào)易的本地化,從而提升買家在出口目的地市場(chǎng)的本地競(jìng)爭(zhēng)力。”在生產(chǎn)企業(yè)自己搭建海外倉(cāng)之外,各地也在加緊建立抱團(tuán)取暖的公共海外倉(cāng)。以浙江義烏為例,目前已有8家分別位于德國(guó)明斯特、西班牙巴塞羅那、柬埔寨金邊和阿聯(lián)酋迪拜等地的公共海外倉(cāng)。按照2015年商務(wù)部發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》,將推動(dòng)建設(shè)100個(gè)電子商務(wù)海外倉(cāng)。
清華大學(xué)教授柴躍廷認(rèn)為,目前跨境電商出口依然圍繞著小額日常消費(fèi)品做文章,未來的機(jī)會(huì)將來自大宗商品交易。“大宗商品電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),還停留在信息發(fā)展(300469,股吧)和處理階段,企業(yè)信息、商品信息、合同、發(fā)票、物流訂單等信息在關(guān)檢等部門仍面臨重重審批。此外,大宗商品電子合同、電子發(fā)票沒有到位,企業(yè)通過網(wǎng)上貿(mào)易的動(dòng)力不足。突破這些"瓶頸",還有賴于監(jiān)管的不斷創(chuàng)新。”
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