現(xiàn)在大街小巷的人都在談論IoT(物聯(lián)網(wǎng))所引起的現(xiàn)象，但是，絕大多數(shù)的人根本不理解IoT的本質(zhì)，以及這個神奇的IoT在將來會對我們的日常生活造成什么影響，尤其是在經(jīng)濟和個人生產(chǎn)力方面。根據(jù)哈佛經(jīng)濟學家Michael Porter的研究成果顯示，IoT非常有提高企業(yè)效率的強大潛力，而正是這樣的潛力在不斷地推動市場經(jīng)濟走向創(chuàng)新。在個人層面上，技術是IoT過程中起關鍵作用的一部分，也正是這樣的關鍵部分促使專業(yè)人士擁有了比以往任何時候都要高效的工作熱情和成果——這樣的正面影響足以改變工作組織和管理層面上的工作。下面我們就來看一份詳細的概述，在為期不遠的將來，IoT如何讓我們更高效地工作。
何為物聯(lián)網(wǎng)?IoT實際上就是一個短語，許多專家認為隨著更多智能的“物”被互聯(lián)網(wǎng)連接到一起，IoT這種稱呼并不能準確的捕捉到這個“物”背后的真實含義!這個名字也沒有真正地強調(diào)它所代表的新機遇，也許這就是為什么許多人很難通過“互聯(lián)網(wǎng)”這三個字來理解它的概念。
IoT等式里面的網(wǎng)絡部分其實是一種通信機制，在某種意義上，這種通信機制就意味著傳遞信息。等式的另一部分Things，指的是一個越來越多且智能的連接對象，從根本上改變了這個對象的本質(zhì)，也改變了我們對它們的傳統(tǒng)理解。它們所具備的連接性很自然的擴展了它們的功能，同時產(chǎn)生了更有價值的數(shù)據(jù)。例如，這些數(shù)據(jù)就能幫助企業(yè)更好地了解消費者的不同消費行為和消費趨勢。
物聯(lián)網(wǎng)將會對經(jīng)濟產(chǎn)生怎樣的影響?經(jīng)濟學家Michael Porter被公認為是在做一項非常有競爭性的工作，他所分析出來的內(nèi)容已被各媒體廣泛報道。他有一個非常著名的論斷：現(xiàn)有的信息技術和互聯(lián)網(wǎng)所帶來的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)已經(jīng)日漸殆盡，因為在過去的10-15年里，我們的經(jīng)濟狀況是“非常糟糕的”。然而，隨著IoT的到來，Things是會被改變的，這將給我們的經(jīng)濟帶來“巨大”的效率收益。
從宏觀角度來考慮，IoT將有助于個別公司在更有效的運作方式上限制全球經(jīng)濟當中造成浪費的各種因素。連接到網(wǎng)絡的大量產(chǎn)品可以通過監(jiān)測來實時了解被使用狀況和當前狀態(tài)。Porter預測，在不久的將來，日常生活當中的各種數(shù)據(jù)在需要的時候，都將被用來作為定期維護的原始參考數(shù)據(jù)，這是真正的“物有所值”，而不是等到因為一條過時的低效規(guī)則影響了客戶服務效率的時候，才想著做出改變。
另一方面，數(shù)據(jù)的科學使用能夠給分析預測帶來很好的反饋，不僅能減少故障頻次，還能提高產(chǎn)品設計水平?？傊?，所有的這些功能都將提高我們的產(chǎn)品生產(chǎn)效率和使用價值，從而激發(fā)生產(chǎn)力和創(chuàng)新動力。
同樣，IoT也將會改變生產(chǎn)商、服務商和客戶三者之間的互動關系?，F(xiàn)如今，廠商向客戶銷售產(chǎn)品的時候，一定會囑咐客戶遇到問題的時候及時向商家反饋信息。因此，商家特別依賴于大規(guī)模呼叫中心和客戶服務部門來幫助自己解決后續(xù)客服業(yè)務。IoT顯然是可以改變這一情況的——產(chǎn)品和服務直接掛鉤，在采取相關維護行動之前，就已經(jīng)對這些“問題產(chǎn)品”做了全面的評估，這樣就能降低人力、物力和時間上的成本。
在下面列舉的這些可能實現(xiàn)的方式中，IoT很有可能進入我們的日常生活中，并徹底改變我們的工作方式，還能在項目開發(fā)上管理我們的團隊，更重要的是，進一步發(fā)展商家和客戶之間的關系。
1. IoT將我們從時間桎梏里拉出來從現(xiàn)在的情況來看，智能手機還沒有遇到能夠取代它的對手，所以，IoT將賦予智能手機更多的屬性，有可能成為遠程控制并調(diào)節(jié)我們?nèi)粘Ｉ罡鱾€方面的一項重要載體。IoT所帶來的一項革命性改變在于，它讓我們所使用的設備根據(jù)我們的使用習慣深入了解我們的想法，幫我們節(jié)省時間，最主要的體現(xiàn)就是通過移動支付或定位系統(tǒng)幫我們實現(xiàn)在地理方位上的快速轉(zhuǎn)移。
智能手機正在跟我們的周圍環(huán)境快速的進行互動，而這過程中有很多我們看不到的傳感器。這些傳感器將有價值的信息傳輸給移動設備，在我們訪問App的時候，平時積累的數(shù)據(jù)就能幫我們自動搜索，這一點類似于推薦系統(tǒng)。
舉個例子，早上匆忙去辦公室的路上經(jīng)過一家之前消費過的咖啡店，手機會提醒你之前的歷史消費記錄，然后你就會進去買一杯你喜歡的咖啡或食物，并快速手機支付。所有的這些小細節(jié)結(jié)合在一起就會給我們的生活節(jié)省大量的時間，從而能更專注于工作，大大提高我們的生產(chǎn)力。
2. 提高適應能力即使IoT技術在很多層面上將會使我們的生活更加專業(yè)化、簡單化，但是，也正是這樣的革命刺激著各行各業(yè)進行自我轉(zhuǎn)變。有人預測，在未來的30年里，幾乎每一個業(yè)務部門都會在不同程度上縮減、消失。所有的這一切都將迫使人們?nèi)ミm應新的工作環(huán)境和商業(yè)實踐標準。站在物種進化的角度上來講，這種適應時代的能力是必須的，這種變革是值得肯定的。
典型的例子就是，在這種大規(guī)模變革環(huán)境下，最受影響的一個行業(yè)是光盤租賃業(yè)務。隨著Netflix的到來，英國DVD租賃公司Blockbuster的結(jié)局相當慘，以至于最后不得不以倒閉收場?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站的業(yè)務就是幫助供應商提高交換DVD整個流程的效率，并減免所有的后期費用，而傳統(tǒng)的經(jīng)銷商則成了最終的犧牲品。用戶現(xiàn)在可以利用較低的成本獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。因為，通過互聯(lián)網(wǎng)途徑，物理上的實物已經(jīng)變成了更有傳播價值的信息，這是最值得稱贊的生產(chǎn)力變化。DVD租賃業(yè)只是整個變革過程中一個微不足道的縮影。
3. 獲得更多的數(shù)據(jù)正如你所想象的那樣，如果沒有數(shù)據(jù)分析機器，IoT將不可能存在，企業(yè)也是通過IoT收集到比以往任何時候都多的數(shù)據(jù)。這樣的現(xiàn)狀激勵他們重新思考、分析策略，推動管理者學習和適應新形式下的數(shù)據(jù)情報功能和分析系統(tǒng)。隨著IoT產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量不斷增多，我們需要招募更多的像數(shù)據(jù)分析師和策略師這樣的人才。
企業(yè)現(xiàn)在所面臨的窘境是，來自所有連接的對象和設備的大數(shù)據(jù)如洪水般涌過來，但是缺乏精準的工具來分析這些數(shù)據(jù)，很難推斷出消費者喜好或勞動力趨勢。管理者現(xiàn)在需要做的就是密切監(jiān)測團隊的行為和習慣，做出可以改進和完善企業(yè)政策的決策，以滿足專業(yè)人士的需求并幫他們提高生產(chǎn)效率。
IoT數(shù)據(jù)將在不同層次上形成一種趨勢，并慢慢的成為市場競爭力當中一個重要因素。通過IoT持續(xù)獲取信息將有助于企業(yè)調(diào)整自己的運作模式，滿足客戶需求和市場走向。
4. 實現(xiàn)地理位置數(shù)據(jù)的常量訪問因為所有數(shù)據(jù)都是建立在地理數(shù)據(jù)基礎之上的，所以IoT具備一個潛在的驅(qū)動力，那就是能夠使工作場所和業(yè)務流程更好的互動起來，效率會更高。IoT能夠?qū)崿F(xiàn)提高生產(chǎn)率和效率這一最終目的的重要途徑就在于，它是通過定位跟蹤方法，讓掌握商品的詳情變得更簡單和無縫對接!
和互聯(lián)網(wǎng)連接的各種對象將全部被實時標記上地理數(shù)據(jù)，在信息同步過程中節(jié)省了大量的時間。同時也節(jié)省了企業(yè)資金，降低損失率。通過采用IoT技術，公司在庫存管理上、定位和部署人員方面，都有很大的改善，訂單完成率逐漸提高。每一個工廠、車輛和工具都會連接到系統(tǒng)，不斷地報告所在位置，管理者的生活也輕松很多。
5. 增強日常通勤我們都知道，每天上下班消耗在路上的時間是非常大的損失，對我們的生產(chǎn)力很不利。而現(xiàn)在的IoT則有望徹底改變我們的日常通勤行為，其實這主要依賴于移動設備、車輛和道路系統(tǒng)的互聯(lián)互通，幫助辦公人員有效的減少出行時間，使他們能在最短的時間內(nèi)快速投入到工作中。
可以大膽的設想一下，如果將IoT理念應用在汽車制造行業(yè)里會是什么景象?正如通用和寶馬制造商那樣將最新的LTE連接功能用到汽車上，并在這一過程中創(chuàng)造出全新的連接服務——例如實時更新交通信息，診斷前座人員情況，甚至為后座的用戶提供娛樂信息等等。街道上的每一個元素包括紅綠燈數(shù)量都將被整合成一個連貫的整體信息包同步給汽車，車上的傳感器會分析車流量大小，還能自動調(diào)節(jié)燈光來減少交通事故的發(fā)生概率。這樣就不會被堵在路上，暢通無阻，聽起來像是一個夢，但離實現(xiàn)的距離也不遠了。這就是IoT能給我們生活帶來便利的最直接體現(xiàn)。
6. 遠程移動設備管理(MDM)IT部門還可以通過MDM的方式來提振生產(chǎn)力，通過遠程技術連接到公司的電腦和移動設備上還遠遠不夠，IT管理部門要做的是通過遠程方式來控制其他連接到網(wǎng)上的設備。這種遠程訪問技術能幫助IT管理人員完全控制智能移動設備，還包括調(diào)用Android攝像頭和機頂盒?？梢韵胂笠幌?，遠程控制的巨大潛力使得管理者更清楚地了解每個員工的工作流程，把關鍵信息傳遞給其他團隊的成員，而不必等待對方的閱讀時間和相應時間。
被連接在IoT線上的所有員工通過移動設備很自主的進行交流溝通，這給予他們更多的機會來建立強大的協(xié)作實踐。專家稱，能夠支撐IoT設備實現(xiàn)遠程控制的平臺說不定就會在現(xiàn)在的某一天實現(xiàn)。
物聯(lián)網(wǎng)未來之專業(yè)技術人員很顯然，隨著設備數(shù)量的增加，所發(fā)送的數(shù)據(jù)流會變得更加龐大，這就需要科技企業(yè)不僅要處理大量的信息，還要找到新的有效的方式來給這些網(wǎng)絡設備進行編程。
目前，在管理和分析IoT數(shù)據(jù)上遇到的最嚴重挑戰(zhàn)之一就是缺乏一個處理數(shù)據(jù)模型的合適平臺。正因為每一秒鐘都要將數(shù)以百萬計的記錄進行解析、索引和存儲到磁盤上，工程量很龐大，如果只依賴內(nèi)存存儲的話，那幾乎是不可能完成的任務。同樣，技術專家們也必須提供精準的空間結(jié)構節(jié)點和時空查詢操作上的技術支持。另一個值得關注的技術點是實時操作分析系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可使數(shù)據(jù)在被索取的同時也可供查詢。許多人認為，不管是流還是批量處理系統(tǒng)都不能滿足IoT數(shù)據(jù)模型的需求。
目前像Hadoop、Cassandra和PostgreSQL這樣的解決方案根本無法在他們的架構水平上支持自己的工作量，原因在于，這些架構在設計之初根本沒有想到在IoT數(shù)據(jù)模型里會處理這么大的數(shù)據(jù)量、這么快的訪問速度、這么廣泛的空間數(shù)據(jù)和生成數(shù)據(jù)的時效性質(zhì)。
物聯(lián)網(wǎng)未來之安全和隱私毋庸置疑，關于IoT的一個最嚴重的問題就是它的安全性，這是一個很現(xiàn)實的問題。技術上越先進的領域，它的危險系數(shù)也就水漲船高。
很多人都擔心自己的設備被攻擊的可能性在加大，因為他們既沒有處理設備的技術能力，也沒有安裝相應的殺毒軟件來保護自己的設備?？萍夹袠I(yè)的開發(fā)者聲稱，在未來，維護IoT的安全可能是他們的首要任務，也是他們所面臨的最大挑戰(zhàn)。另一個重要的問題是IoT在現(xiàn)實社會中的隱私泄露問題，管理者能夠跟蹤每一個移動設備，如公司的汽車、智能手機用戶的個人數(shù)據(jù)。那么在設備被跟蹤這一點上，如何將隱私泄露可能性降低到最小，當然，這要取決于IoT設備的流行程度，特別是在目前這種云架構不提供任何可行解決方案的前提條件下找出應對隱私泄露的方案，還是很困難的。
在IoT大背景下考慮隱私問題是一個相當有趣的想法，因為這關乎到私人設備里的隱私數(shù)據(jù)信息還是不是“私人的”關鍵問題!同時還關乎到IoT廠商能為用戶制定什么樣的令人滿意的隱私政策。隨著IoT技術的不斷成熟發(fā)展，我想我們在不久的將來一定能看到答案。多數(shù)專家堅信，即使面臨各種挑戰(zhàn)，但是IoT的未來看起來還是很光明，畢竟新技術會給我們的文明帶來一系列新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)務，甚至是新的思維方式，這些都將帶領我們走向新的生產(chǎn)力水平。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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