1月8日，螞蟻短租CEO翟光龍?jiān)诹牡綐I(yè)內(nèi)的激烈競爭時(shí)表示，螞蟻團(tuán)隊(duì)更明白如何把心思放在產(chǎn)品運(yùn)營和用戶體驗(yàn)上，而不像某些起步晚資金少的同行一樣為了著急上位，吸引眼球，不惜惡意詆毀。他說：某些同行的心情我們充分理解并表示同情，但商業(yè)競爭最終拼的是實(shí)力，而不是口水。
訪談中，翟光龍將螞蟻短租的優(yōu)勢(shì)總結(jié)為經(jīng)驗(yàn)的積累、資本的保障與自身的專注。他說，螞蟻短租有一年多的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的積累，之前螞蟻?zhàn)哌^的彎路也讓螞蟻短租知道什么樣的做法是飲鴆止渴;其次，螞蟻短租剛剛完成短租市場上最大的一輪融資，資金充足;第三，螞蟻團(tuán)隊(duì)更明白如何把心思放在產(chǎn)品運(yùn)營和用戶體驗(yàn)上，而不像某些起步晚資金少的同行一樣為了著急上位，吸引眼球，不惜惡意詆毀。他還說，某些同行的心情我們充分理解并表示同情，但商業(yè)競爭最終拼的是實(shí)力，而不是口水。他希望短租行業(yè)的同行們能夠一起戮力同心，一起努力把短租行業(yè)做大做強(qiáng)!
翟光龍表示，對(duì)螞蟻短租最重要的，是持續(xù)打造一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)，讓房東與用戶形成良性循環(huán)，讓最優(yōu)質(zhì)的房源以最好的方式展現(xiàn)給用戶。
談到市場推廣的方法時(shí)，有網(wǎng)友提到了一些網(wǎng)站注冊(cè)送券的促銷，翟光龍對(duì)此并不看好。他說：我們并不覺得送優(yōu)惠券，尤其是大力度，花30賺10塊之類賠本促銷能夠幫助短租行業(yè)發(fā)展。2012年我們看到大量的電商和團(tuán)購網(wǎng)站倒掉，可以想想他們當(dāng)初在拉新用戶，在做訂單的時(shí)候是怎么做的，最終又會(huì)有一個(gè)怎樣的結(jié)果。我自己是美團(tuán)出來的，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期就對(duì)類似促銷效果有清晰的認(rèn)識(shí)。翟光龍表示，螞蟻短租很久之前曾做過類似的大幅度優(yōu)惠券嘗試，但活動(dòng)一停訂單量迅速下降了70-80%，用戶流失極其嚴(yán)重，幾乎無法形成重復(fù)購買，所以不會(huì)再考慮這種自欺欺人的做法。
有網(wǎng)友詢問，一些短租網(wǎng)站不收費(fèi)，而螞蟻短租堅(jiān)持收傭金，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致房東流失?翟光龍說， 目前沒有任何房東因?yàn)槲浵伓套馄脚_(tái)收傭金而離開，螞蟻短租不是為了收傭金而收傭金，而是希望通過這樣的方式來建立一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)。如果不收費(fèi)，或者像某些網(wǎng)站那樣，贈(zèng)送的代金券都可以覆蓋傭金成本，那么平臺(tái)上將出現(xiàn)大量自己訂自己房子的情況，這等于房東可以零成本作弊，雖然可以在一定程度上做大訂單數(shù)和成交量，卻徹底破壞了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。這些訂單會(huì)產(chǎn)生大量的虛假評(píng)論，這對(duì)真正的用戶來說不但沒有價(jià)值，反而是很大的傷害。
至于短租是否與酒店業(yè)形成正面競爭，翟光龍認(rèn)為螞蟻短租和酒店并沒有直接的沖突。傳統(tǒng)的OTA(攜程，藝龍等)服務(wù)的主要是中高端商旅人群，間夜價(jià)格在300元以上的;經(jīng)濟(jì)型酒店(7天，如家等)在一線城市的價(jià)格也基本在200元以上;而螞蟻短租的平均間夜價(jià)格只有100多元，房間有特色，分布密度很高，是差異化市場。
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