如果遇到一個報了3年價格,但卻還下單的客戶,你還會跟他耗嗎?
廣州一貿(mào)易客戶,嚴(yán)格來說,還不是客戶,因?yàn)樽詮募恿宋业目劭鄣浆F(xiàn)在,快3年了,詢問過的產(chǎn)品也不記得有多少個型號了。哪怕連1個樣品都沒有買過。今天又來詢問一款產(chǎn)品,同事知道后說,還留著做什么,早點(diǎn)拉黑算了。我笑了笑,還是和平時一樣,核對清楚后,報了價格過去。
其實(shí),這可能也是很多銷售人員的做法,我也是有過這個想法,問了那么多價格,一顆都沒買過,還有意思嗎?后來,想了想,覺得有以下原因不能拉黑:
1,這個客戶心里有我,一碰到類似產(chǎn)品,他就想起了我,時間越久,他的第一反映出現(xiàn)我的時候就越快,只要有一次成功,我就足夠了。
2,報價不難,我是加合理利潤進(jìn)去的,不是白給的,成功固然很好,不成功那也沒什么,我是賣東西的,人家問價格都不報,那還賣什么東西。
3,零成本,不用電話費(fèi),不用傳真紙,就是舉指之勞,敲敲鍵盤,有何不可
4,問你的人越多,你對市場的價格就越通透,市場價格的升跌,哪個地方比較有優(yōu)勢,這些,都是在問價,報價中得來的,假如你高一些,可能客戶會說,哪里哪里,才多少錢,這對你來說,不是最好的信息嗎?
只要彼此禮貌對待,互相尊重,不管是大客戶,小客戶,或者是沒成交過的客戶,都應(yīng)該以禮相待,抱著一顆幫助別人的心,就算是沒成交,也可以幫到一個陌生人,何樂而不為呢?再說了,哪個客戶不是從陌生人來的呢?
所以,我還是笑了笑,給這個快3年了還沒成交過的客戶報了價。
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