每隔幾年，一群微軟人就會從西海岸的華盛頓湖邊來到紐約的納斯達(dá)克市場敲鐘，慶祝他們最重要產(chǎn)品的發(fā)布。明天納斯達(dá)克將再次迎來這群西雅圖來客，因?yàn)槲④浾桨l(fā)布了最新一代操作系統(tǒng)Windows 8。上市26年來，微軟始終是行業(yè)霸主。但這一次，歡慶的鐘聲敲響前，微軟似乎就已經(jīng)聽到了隱約的警鐘。從某種意義上說，Win 8是微軟的二次創(chuàng)業(yè)。
警鐘為誰而鳴?從表面看，微軟依然是不可動搖的軟件巨人，在桌面系統(tǒng)占據(jù)著95%的市場份額，Windows和Office就像兩頭膘肥體壯的現(xiàn)金牛，給微軟帶來滾滾財(cái)源。微軟依然是最為成功的科技公司，市值也僅次于老對手蘋果。
Windows 8是微軟應(yīng)對后PC時代的最大冒險(xiǎn)，但鮑爾默沒有退路
然而，正是蘋果的崛起給微軟敲響了警鐘。二十多年前，微軟在與蘋果的桌面操作系統(tǒng)角逐以兼容獲得勝利;但如今蘋果卻憑藉著移動互聯(lián)網(wǎng)的興盛，將微軟遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后頭，單是iPhone的利潤和營收就超過了整個微軟。蘋果股價(jià)與業(yè)績在持續(xù)飆升，而微軟股價(jià)已經(jīng)10年停滯不前，第一財(cái)季營收利潤更是雙雙下滑。
是的，喬布斯所說的后PC時代已經(jīng)到來，手機(jī)和平板正在逐步取代傳統(tǒng)的PC，處理著越來越多的計(jì)算任務(wù)，占據(jù)著日益增加的網(wǎng)絡(luò)流量。在智能手機(jī)和平板銷量不斷增長的同時，PC卻顯現(xiàn)出越來越明顯的衰落趨勢，尤其是遭到來自平板電腦的逐步蠶食。 如果將平板算為PC，那么Windows市場份額已經(jīng)跌至20年新低82%。
三十年，河?xùn)|河西。自Windows主宰市場以來，微軟從未有過如此的憂患意識。移動領(lǐng)域的崛起勢頭不可扭轉(zhuǎn)，微軟卻似乎起步遲緩，還沒加速就被蘋果與谷歌超過了數(shù)個身位。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，谷歌與蘋果占據(jù)智能手機(jī)市場85%的份額，微軟還不到他們的零頭(3.5%)。而平板市場，微軟還沒有正式染指。
移動因素與優(yōu)勢整合
所以，微軟CEO鮑爾默說：今年會是微軟史詩般的一年。不革自己的命，遲早會被潮流革命。從夏天開始，微軟相繼推出了Windows 8、Office 2013、Windows Phone 8以及首款運(yùn)算硬件Surface平板。每款產(chǎn)品都關(guān)乎微軟未來，每款產(chǎn)品都帶著明顯的移動氣息。
落后那么多，怎么追?一家科技公司最有價(jià)值的資產(chǎn)不是產(chǎn)品，而是用戶。微軟最為驕傲的也是Windows和Office數(shù)以億計(jì)的用戶群。Window 7全球授權(quán)用戶6.7億，Office桌面用戶超過10億，怎樣促使這些用戶在移動時代繼續(xù)使用微軟產(chǎn)品，以這些用戶去吸引應(yīng)用開發(fā)商，這是微軟今年所有產(chǎn)品的核心理念。
在大獲成功的Win 7上市之前，微軟就開始了Win 8的規(guī)劃研發(fā)，將移動和觸控定為兩大核心元素。將桌面和平板融合在一個操作系統(tǒng)，微軟采取了與谷歌、蘋果截然不同的舉措，顯然是希望將桌面系統(tǒng)的數(shù)億用戶帶入平板領(lǐng)域，希望相同的界面與體驗(yàn)?zāi)軌蛭麄冞x擇微軟平板。
移動領(lǐng)域，應(yīng)用為王。蘋果與谷歌在移動領(lǐng)域的成功更大程度上取決于超過50萬的應(yīng)用數(shù)量，因此微軟選擇打通PC、平板與智能手機(jī)，以數(shù)億用戶吸引應(yīng)用開發(fā)者，同時以另一殺手锏Office吸引辦公需求的企業(yè)用戶，沖擊蘋果谷歌在商務(wù)效率方面的不足。這或許是微軟最有可能的成功之道，也是微軟今年發(fā)布產(chǎn)品背后的整體戰(zhàn)略思路。
此外，微軟還通過Win 8整合了自己的優(yōu)勢資源，軟件服務(wù)是一個操作系統(tǒng)生態(tài)圈的重要競爭力。通過多年經(jīng)營或高價(jià)收購，微軟具備了Office、Skype、Xbox、SkyDrive、必應(yīng)、地圖、音樂等諸多優(yōu)勢服務(wù)資源。這些服務(wù)提升了Win 8的吸引力，而Win 8的成功也會推動這些服務(wù)的市場份額。
以生態(tài)系統(tǒng)做賭注
但是，革命從來都是一場賭注。Win 8這個革命性的新系統(tǒng)融合了桌面與平板兩個界面，強(qiáng)調(diào)了移動與觸控兩大理念，但對傳統(tǒng)PC以及企業(yè)用戶而言，卻可能缺乏升級Win 8的吸引力。還是Forrester(微博)的近期調(diào)查，只有33%的企業(yè)用戶打算升級Win 8，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初Win 7發(fā)布前超過六成的升級意愿。
而自主品牌平板Surface則是更大的冒險(xiǎn)，賭注則是微軟與OEM廠商的合作關(guān)系。微軟的解釋是，需要一款自己的硬件來完美展現(xiàn)Win 8的特性。但Surface推出之后，就引發(fā)了不少爭議。全球第四大PC廠商宏碁CEO王振堂就直言不諱指責(zé)，微軟此舉非常不理智，會給整個生態(tài)系統(tǒng)帶來負(fù)面影響。此外，Win Pro版的平板還可能直接影響超極本的銷量，打擊到老伙伴英特爾的雄心。
Win 8授權(quán)費(fèi)上調(diào)的問題更令合作伙伴心慌。臺灣《電子時報(bào)》報(bào)道，Win 8授權(quán)費(fèi)為60-80美元，Windows RT(包括Office)為50-65美元，Win 8 Pro(含Office)授權(quán)費(fèi)則為100美元。而Win 7之前授權(quán)費(fèi)是40-50美元。授權(quán)費(fèi)通常會占到硬件10%的成本，此舉會令本在紅海掙扎的PC硬件廠商更加利潤稀薄，從而提高Win 8硬件的價(jià)格。
Surface寄托著微軟打開平板市場的厚望，市場主宰者蘋果已經(jīng)完成布局，以iPad 2、iPad Mini和第四代iPad三大產(chǎn)品鎖定中高端市場。雖然微軟方面表示預(yù)售情況超出預(yù)期，但僅僅Surface熱賣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，微軟必須帶動聯(lián)想、華碩等整個陣營的平板銷量，否則內(nèi)部相食反而會將硬件廠商推向免費(fèi)的谷歌，因?yàn)樗麄冞€必須承擔(dān)Win 8的授權(quán)成本。
在Win 8身上，微軟寄托著光榮與夢想，既要傳承Windows的輝煌，維持業(yè)績與股價(jià)，又要打開后PC時代的市場，打拼出未來的希望?；蛟S從來沒有一代Windows承受著如此沉重的使命，但微軟除了二次創(chuàng)業(yè)，別無選擇。
西雅圖夜未眠。三年之后的微軟，是高枕無憂還是孤枕難眠，全看Win 8。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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