7月27日，甲骨文公司總裁馬克·赫德在他上任的第二年再次訪問(wèn)中國(guó)，宣布甲骨文的中國(guó)增長(zhǎng)計(jì)劃。馬克·赫德說(shuō)：我們的戰(zhàn)略總結(jié)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，就是使得原本非常復(fù)雜的IT環(huán)境變得簡(jiǎn)單、易用、標(biāo)準(zhǔn)化。
作為甲骨文公司總裁及在IT行業(yè)有超過(guò)20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深人士，馬克·赫德認(rèn)為如今企業(yè)IT建設(shè)面臨的問(wèn)題是數(shù)據(jù)的多樣性和數(shù)量增長(zhǎng)太快。如果企業(yè)采用老的技術(shù)架構(gòu)，增加的IT預(yù)算就只能用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，而無(wú)法用來(lái)創(chuàng)新。因此企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)鍵在于要通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)化的工作對(duì)IT進(jìn)行簡(jiǎn)化。
甲骨文自身也是這一理論的實(shí)踐者，他們從1998年就開(kāi)始考慮簡(jiǎn)化IT，改變各地分支機(jī)構(gòu)在IT上分而治之的狀態(tài)，在全球范圍內(nèi)梳理分公司流程，實(shí)施更集成和簡(jiǎn)化的IT戰(zhàn)略，并轉(zhuǎn)向全球化。這種集成的IT架構(gòu)使甲骨文全球的數(shù)據(jù)中心從1998年的40個(gè)降低到現(xiàn)在的2個(gè)，節(jié)省了10億美元的成本。
這種簡(jiǎn)化IT的思路也通過(guò)甲骨文的產(chǎn)品向其在全球的客戶進(jìn)行推廣，核心產(chǎn)品軟硬件一體機(jī)和云業(yè)務(wù)都貫徹了這種基于簡(jiǎn)化的技術(shù)集成和整合思路，為客戶提供更集成更簡(jiǎn)化的解決方案。根據(jù)甲骨文上半年的財(cái)報(bào)，甲骨文幾大一體機(jī)收入翻番，已經(jīng)超過(guò)10億美元，而SaaS云業(yè)務(wù)也發(fā)展迅猛，收入也近10億美元。甲骨文CEO拉里·埃利森表示，一體機(jī)和SaaS將是甲骨文2013財(cái)年最大的增長(zhǎng)動(dòng)力。馬克·赫德亦表示，甲骨文計(jì)劃在2012年底將所有應(yīng)用都置于云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)之上。
從這家業(yè)界領(lǐng)先的IT巨頭的發(fā)展策略，管窺企業(yè)IT應(yīng)用趨勢(shì)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)無(wú)論從自身管理模式和為其客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式，都越來(lái)越傾向于化繁為簡(jiǎn)。如今對(duì)企業(yè)影響最大的三大技術(shù)趨勢(shì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)化，也推動(dòng)企業(yè)從客戶需求出發(fā)，提供更簡(jiǎn)化的服務(wù)方式。
在上海，馬克·赫德接受了《商業(yè)價(jià)值》的獨(dú)家專訪。
你如何看待大數(shù)據(jù)的發(fā)展？
全球數(shù)據(jù)量從2005年到2012年間增長(zhǎng)了8倍，未來(lái)的2012年到2020年，數(shù)據(jù)量將激增至20倍。甲骨文提出大數(shù)據(jù)概念，并試圖幫助客戶從數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。比如一個(gè)在墨西哥灣擁有上百個(gè)油井的石油公司，通過(guò)安裝成千上萬(wàn)的傳感器到不同的位置，每秒鐘都能給公司傳回海量的數(shù)據(jù)并匯入數(shù)據(jù)中心。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，石油公司可以檢查到上萬(wàn)油井存在的隱患。幾年前，這家石油公司的一個(gè)鉆頭的傳感器提供了潛在的信息，就為企業(yè)挽回了200億美元的損失。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)終端獲得更多的咨詢，因此而產(chǎn)生的數(shù)量達(dá)到萬(wàn)億級(jí)。80%的新應(yīng)用程序在全球范圍內(nèi)通過(guò)零架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需要更好的能力來(lái)捕捉詳細(xì)的數(shù)據(jù)。任何人訪問(wèn)數(shù)據(jù)的行為、訪問(wèn)數(shù)據(jù)的類型、接入數(shù)據(jù)的速度等都發(fā)生了巨大的變化。
目前企業(yè)面臨所有問(wèn)題的核心，是海量數(shù)據(jù)以每年平均40%的增長(zhǎng)率不斷膨脹，而全球的IT預(yù)算每年的增幅卻只有1%～2%。為了能夠存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，降低成本，同時(shí)也要保持創(chuàng)新，企業(yè)需要更集成和簡(jiǎn)化的IT架構(gòu)。
甲骨文計(jì)劃在2012年底將所有應(yīng)用都置于云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)之上，而云業(yè)務(wù)也已成為甲骨文兩大增長(zhǎng)動(dòng)力之一。能否談一下甲骨文的云戰(zhàn)略？
目前，甲骨文基于云的軟件收入已近10億美元，到2012年底，甲骨文將所有IT應(yīng)用都置于云架構(gòu)之上?；诩傻南到y(tǒng)，企業(yè)可以自由選擇使用私有云或公有云，或者在內(nèi)部系統(tǒng)中添置自己的云，讓應(yīng)用成倍增長(zhǎng)。
IT行業(yè)發(fā)展的整體趨勢(shì)是在不斷消除復(fù)雜性，以簡(jiǎn)化IT并實(shí)現(xiàn)通用操作。這些也是圍繞云發(fā)展的相同趨勢(shì)。集成系統(tǒng)和云有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是簡(jiǎn)單，可以減輕客戶負(fù)擔(dān)，速度更快。同時(shí)系統(tǒng)采取標(biāo)準(zhǔn)配置，更容易得到支持服務(wù)。
你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)化的挑戰(zhàn)？
移動(dòng)化的挑戰(zhàn)在于3個(gè)方面：第一，企業(yè)需要跟自己的客戶在移動(dòng)終端層面建立連接；第二，有了連接之后，企業(yè)需要有足夠多的信心跟客戶互動(dòng)和對(duì)話；第三，在互動(dòng)對(duì)話的基礎(chǔ)上，可以在移動(dòng)終端平臺(tái)上創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
另外，移動(dòng)化還可以跟社交媒體相結(jié)合，使企業(yè)可以根據(jù)社交媒體，通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，配合傳統(tǒng)的交易方式，利用移動(dòng)的終端來(lái)跟客戶進(jìn)行全方位的交易。
未來(lái)數(shù)據(jù)中心的趨勢(shì)是不是走向一體化的平臺(tái)？另外，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，甲骨文一體化平臺(tái)有什么優(yōu)勢(shì)？
一體化平臺(tái)趨勢(shì)是未來(lái)數(shù)據(jù)中心的一個(gè)合適的選擇和發(fā)展方向，所以我們的優(yōu)化戰(zhàn)略最核心的一點(diǎn)就是要進(jìn)行集成。甲骨文的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于，我們是唯一一家能夠把所有的方方面面的技術(shù)都考慮進(jìn)去，把這些相關(guān)技術(shù)進(jìn)行集成的公司，我們是唯一能夠把整個(gè)系統(tǒng)堆棧進(jìn)行優(yōu)化的公司。
在移動(dòng)終端領(lǐng)域，甲骨文會(huì)有哪些舉措？
甲骨文現(xiàn)在并沒(méi)有生產(chǎn)手機(jī)或者移動(dòng)終端，目前我們首要的工作就是要保證所有應(yīng)用程序已經(jīng)為這樣的移動(dòng)性做好了準(zhǔn)備，它能夠與蘋果、平板電腦與安卓的解決方案實(shí)現(xiàn)兼容。另外我們要確保這些應(yīng)用都是安全的。目前甲骨文的客戶中僅僅38%能通過(guò)移動(dòng)方式和他們的客戶來(lái)打交道，而其中僅僅一小部分會(huì)展開(kāi)全面的溝通，在這一小部分當(dāng)中僅有3%的客戶能夠通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)與他們的客戶進(jìn)行交易。所以甲骨文未來(lái)的戰(zhàn)略就是幫助客戶為移動(dòng)性做好準(zhǔn)備，搭建基礎(chǔ)架構(gòu)使他們與自己的客戶展開(kāi)互聯(lián)，利用分析能力來(lái)幫助企業(yè)與客戶展開(kāi)完整的對(duì)話，促進(jìn)溝通并最終促成交易，并改進(jìn)客戶體驗(yàn)。
能否介紹一下甲骨文ERP應(yīng)用將來(lái)的發(fā)展方向和前景？
在ERP方面我們會(huì)不斷地加大創(chuàng)新，增加新的功能，同時(shí)會(huì)把ERP放到云上，幫助客戶在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建私有云的過(guò)程當(dāng)中，提供相關(guān)的ERP功能支持，并與企業(yè)原有的其他系統(tǒng)兼容。
甲骨文有一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，就是能夠提供一系列最完整的ERP相關(guān)套件并實(shí)現(xiàn)模塊化，CIO可以按需要購(gòu)買相應(yīng)的模塊和服務(wù)，而不必一次花大量資金去購(gòu)買整個(gè)套件。各個(gè)相關(guān)的應(yīng)用和系統(tǒng)功能能實(shí)現(xiàn)非常好的配合，并能與其他公司的系統(tǒng)兼容。
最近兩年甲骨文許多高層都會(huì)見(jiàn)了中國(guó)本地的客戶，這是不是意味著Oracle對(duì)中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越重視了？
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在10%左右，而作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力之一，IT行業(yè)的增長(zhǎng)速度比經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度會(huì)更快，所以對(duì)甲骨文來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)是一個(gè)極具吸引力的市場(chǎng)。另外中國(guó)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注公司治理，以及需要更多數(shù)據(jù)來(lái)做報(bào)告。所以甲骨文加大投資針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)把資源進(jìn)行本地化，包括增加在北京、上海的員工人數(shù)以強(qiáng)化中國(guó)本地的業(yè)務(wù)能力。在明年7月份的時(shí)候，我們將在上海舉辦Oracle OpenWorld大會(huì)，并且希望能使之成為中國(guó)IT行業(yè)參會(huì)人數(shù)最多的大會(huì)。我們也會(huì)調(diào)配更多IT資源，把Oracle所有的產(chǎn)品系列都帶到中國(guó)來(lái)。
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