當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日前宣布正式入駐騰訊旗下電商平臺(tái)QQ網(wǎng)購，并將獨(dú)家運(yùn)營(yíng)其圖書頻道。據(jù)透露，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)孕嬰童頻道也將于7月進(jìn)駐QQ網(wǎng)購平臺(tái)。
當(dāng)當(dāng)圖書入駐QQ網(wǎng)購之后，消費(fèi)者在QQ網(wǎng)購平臺(tái)下單購買的圖書商品可享受與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同步的折扣與價(jià)格，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)發(fā)貨配送，QQ網(wǎng)購用戶可以享受與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶相同的貨到付款、假一賠五、上門退款、15中心城市當(dāng)日送達(dá)、143核心個(gè)城市次日送達(dá)、夜間送等統(tǒng)一的服務(wù)。另外，消費(fèi)者可通過QQ網(wǎng)購客服電話渠道咨詢或投訴。據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也會(huì)有專門的電話客服人員支持QQ網(wǎng)購與當(dāng)當(dāng)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)需求。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面負(fù)責(zé)人透露，7月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)孕嬰童頻道也將入駐QQ網(wǎng)購平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和QQ網(wǎng)購方面負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)構(gòu)建開放平臺(tái)，以豐富商品品類、為用戶提供多樣化選擇。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布運(yùn)營(yíng)QQ網(wǎng)購圖書頻道之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已將數(shù)碼家電類、酒類產(chǎn)品交給國(guó)美電器和酒仙網(wǎng)來運(yùn)營(yíng)。
華強(qiáng)北在線副總裁龔文祥認(rèn)為，騰訊電商的開放平臺(tái)策略與騰訊大平臺(tái)開放策略一脈相承，從本質(zhì)上看就是騰訊會(huì)將巨大的流量和營(yíng)銷資源傾斜于那些真正在產(chǎn)品上具備競(jìng)爭(zhēng)能力和良好信譽(yù)的優(yōu)質(zhì)商家，騰訊此舉在打造自身電商生態(tài)圈的同時(shí)，將帶動(dòng)整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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