2011年10月10日,淘寶商城發(fā)布2012年新規(guī)則,大幅提高技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金,讓中小賣家群起而攻之。連續(xù)多日,淘寶商城遭遇反淘寶聯(lián)盟的攻擊。與此同時(shí),淘寶商城的競爭對手騰訊拍拍、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和品聚網(wǎng)趁機(jī)挖角,出臺(tái)優(yōu)惠措施吸引淘寶賣家入駐。
由此可見,該事件對行業(yè)的影響立竿見影。照此發(fā)展,導(dǎo)致行業(yè)重新洗牌也不無可能。不過,此事對行業(yè)未來的影響將更深遠(yuǎn)。很多依附于淘寶商城的大賣家,不得不想辦法擺脫對淘寶平臺(tái)的依賴。如像麥包包那樣在淘寶做大之后,開始運(yùn)營自己的獨(dú)立平臺(tái),也在多個(gè)平臺(tái)運(yùn)營,這樣就分散了依賴單個(gè)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn),也分?jǐn)偭艘蕾囉诘谌狡脚_(tái)的風(fēng)險(xiǎn)。
從目前來看,垂直B2C是一大發(fā)展趨勢。尤其對于依附第三方平臺(tái)的網(wǎng)商來說,發(fā)展獨(dú)立B2C迫在眉睫。而且,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景非常良好。我們可以先來看看九大行業(yè)垂直B2C的典型代表:
服裝類:凡客誠品
凡客以高品質(zhì)中等價(jià)位的品牌定位,配合高回報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳,提高知名度、塑造品牌、促進(jìn)銷量,已經(jīng)成為了垂直B2C的典范。憑借著網(wǎng)絡(luò)廣告的大量投放和呼叫中心的拉動(dòng)迅速崛起,這是凡客的一大特色。再配以卓越完善的配送系統(tǒng),凡客發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。尤其最近兩年,凡客先后簽約韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春等當(dāng)紅明星名人,給銷售提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,使凡客遙遙領(lǐng)先于其他競爭對手。
3C類:易迅網(wǎng)
易迅網(wǎng)的特色非常明顯,主打本地市場的快捷服務(wù)。不同于京東和淘寶的物流配送,易迅網(wǎng)的物流配送非??欤梢宰龅缴衔缬嗀?、下午送達(dá);下午訂貨、晚上送達(dá),在上海市場樹立了非常良好的口碑效應(yīng)。2010年,易迅網(wǎng)獲得騰訊的戰(zhàn)略投資,訂單增長了近十倍。由此可見,本地化的特色服務(wù)能獲得了很好的市場回報(bào)。如今,易迅網(wǎng)已經(jīng)向北京、深圳發(fā)展,將復(fù)制上海的成功模式。易迅網(wǎng)獨(dú)具特色的半日達(dá)服務(wù),不但滿足了諸多消費(fèi)者追求速度的需求,更促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的物流配送水平。
酒類:也買酒
也買酒不同于其他酒類商城,主要利用會(huì)員帶動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。成立之初,利用各種渠道吸引了一批質(zhì)量較高的會(huì)員,并且通過公示銷售產(chǎn)品的相關(guān)證書獲得信賴。然后,通過諸多的線下活動(dòng),如免費(fèi)的品酒會(huì)、文化講座,在短期內(nèi)積累了大批的忠實(shí)會(huì)員,并憑借會(huì)員進(jìn)行口碑傳播,在行業(yè)內(nèi)外形成了巨大的影響力。如今,也買酒已經(jīng)成為酒類B2C的代表之一。
食品類:我買網(wǎng)
我買網(wǎng)屬于中糧旗下的垂直B2C,主要經(jīng)營中糧集團(tuán)的食品類產(chǎn)品,以及全球各地的特色食品。通過中糧集團(tuán)世界500強(qiáng)的品牌效應(yīng),以及上萬種各種特色商品,已經(jīng)在行業(yè)樹立了良好的口碑。同時(shí),借助中糧集團(tuán)強(qiáng)大的推廣資源,以及免費(fèi)送貨上門和支持貨到付款等特色服務(wù),已經(jīng)成為食品行業(yè)首屈一指的品牌。
鞋類:樂淘網(wǎng)
樂淘是較早一批鞋類商城,相對其他幾家來說,發(fā)展速度非常迅猛。樂淘最大的特色服務(wù)在于,快遞全部采用郵政EMS。雖然郵政EMS的速度一般,整體服務(wù)口碑也一般,但相對于其他民營快遞來說,郵政EMS能夠讓消費(fèi)者更安心。并且,郵政EMS在國內(nèi)擁有最多的網(wǎng)店,只要有人的地方都可以達(dá)到。
化妝品類:樂蜂
樂蜂是中國第一個(gè)擁有專家明星進(jìn)駐,以提供女性時(shí)尚解決方案為主要服務(wù)的垂直B2C網(wǎng)站。為消費(fèi)者提供流行信息、時(shí)尚情報(bào),是時(shí)尚女性為之瘋狂的B2C網(wǎng)站。樂蜂堅(jiān)持只賣品牌正品,在化妝品假貨泛濫的當(dāng)下,樹立了非常良好的口碑。而且,女性用戶的忠誠度很高,樂蜂積累了大量的忠實(shí)會(huì)員,使之成為化妝品類B2C的代表。
寵物類:波奇網(wǎng)
社區(qū)化電子商務(wù)是波奇網(wǎng)的特色。以全新的養(yǎng)寵理念聚集了一批資深的愛寵人士,利用社區(qū)服務(wù)愛寵人士,幫助他們更好的愛護(hù)寵物,滿足了他們的心理需求。通過會(huì)員之間的口碑傳播迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國內(nèi)最大最真實(shí)的寵物主題社區(qū)。同時(shí),再通過社區(qū)深度挖掘他們潛在的購物需求,為網(wǎng)友提供精選的物美價(jià)廉的寵物相關(guān)用品,已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最大的B2C寵物商城。
內(nèi)衣類:蘭繆
內(nèi)衣的成功是不可忽略的的,蘭繆給B2C企業(yè)樹立了新型的發(fā)展方向。蘭繆初入B2C做推廣燒錢幾百萬,一夜之間紅遍網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)衣直銷網(wǎng)站。時(shí)至今日蘭繆在內(nèi)衣銷售占據(jù)相當(dāng)大份額。通過蘭繆多年的營銷策略來看,其并非只是想做單純的網(wǎng)絡(luò)銷售,成為一個(gè)獨(dú)立的內(nèi)衣品牌才是其目的,而她也的確做到了,可謂名與利雙收。
箱包類:麥包包
無需贅言,說到鞋包類,大家都會(huì)想起生于淘寶商城,長于淘寶商城麥包包,名副其實(shí)的淘品牌。麥包包毅然出擊B2C網(wǎng)絡(luò)銷售,當(dāng)一些獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)品牌花大量資金砸廣告時(shí),麥包包憑借質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品、多年積累下來的數(shù)十萬的用戶,成為網(wǎng)絡(luò)箱包銷售的翹楚。成為不少淘品牌發(fā)展垂直B2C可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
通過以上九大行業(yè)垂直B2C的發(fā)展來看,垂直B2C只要有自己的特色,或者能夠有良好的服務(wù),都能夠獲得很不錯(cuò)的發(fā)展。我們有理由相信,未來的電子商務(wù)屬于垂直B2C。因?yàn)?,這片市場已經(jīng)成熟,地位已經(jīng)得到確立。(羅佳)
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