4月26日,美團(tuán)打車在上海、南京上線“聚合模式”,通過接入首汽約車等出行服務(wù)商,用戶可以在美團(tuán)一鍵呼叫多個不同平臺的車輛,享受到不同品類的打車服務(wù)。該模式將在更多城市試點。
首汽約車CEO魏東曾表示,網(wǎng)約車市場作為一個剛需市場、可持續(xù)市場,不斷有新玩家進(jìn)入,行業(yè)環(huán)境一直在不斷變化,因此不會常年一家獨大,一定會有顛覆者、挑戰(zhàn)者不斷沖擊這個市場。
首汽約車副總裁胡緒雷認(rèn)為,通過合作模式的改變,從原本的單向輸出轉(zhuǎn)為雙向打通企業(yè)之間的資源,來達(dá)到更高、更具生態(tài)的服務(wù)模式,是首汽約車與企業(yè)合作中一種更理想的合作模式。
美團(tuán)連接著海量商戶,涵蓋了“吃住行游購?qiáng)?rdquo;多品類的優(yōu)勢,滿足著用戶在美食、旅行、住宿等多個方面的個性化需求,以大生活場景實現(xiàn)著用戶對品質(zhì)生活、美好生活的向往。
從戰(zhàn)略布局來看,出行領(lǐng)域成為美團(tuán)實現(xiàn)本地生活生態(tài)全鏈條覆蓋的最后一道“關(guān)卡”。首汽約車與美團(tuán)的合作,將用“行”串聯(lián)起這些場景,這也是首汽約車在場景化服務(wù)的又一次延伸。首汽約車將品質(zhì)服務(wù)輸出給美團(tuán)App平臺,不僅意味著美團(tuán)用戶未來也可以在美團(tuán)App內(nèi)約到首汽約車,享受到首汽約車提供的高品質(zhì)、合規(guī)、安全的網(wǎng)約車服務(wù),同時也意味著首汽約車可以借助美團(tuán)的海量用戶入口,對用戶需求理解、場景智能識別、交易技術(shù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實時預(yù)測等進(jìn)行深度挖掘,為用戶打造更多的生活場景,滿足用戶多樣化的出行需求。
因此,首汽約車與美團(tuán)的合作更意味著,出行行業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)的趨勢日益明顯。以開放、包容心態(tài)的共生型合作將為這個行業(yè)注入更多新鮮血液,也有機(jī)會創(chuàng)造出更多行業(yè)新增長點。
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