我是SAP云ERP的售前方案顧問(wèn),在SAP工商企業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)云ERP方案。我想跟大家分享的是智能制造,和數(shù)字化制造,以及我們整個(gè)智慧企業(yè)的轉(zhuǎn)型,SAP對(duì)它的理解和我們過(guò)往的實(shí)踐的案例。
第一部分是云計(jì)算,諸如為什么現(xiàn)在談?wù)撛频娜嗽絹?lái)越多?它的優(yōu)勢(shì)在哪里?除了一些部署方式不同,它在哪些方案,哪些點(diǎn)給我們帶來(lái)更多的價(jià)值?第二部分是SAP在智能制造、在智慧企業(yè)、云方案上的一些特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景,以及已經(jīng)落地的客戶(hù)案例。最后是基于我們現(xiàn)在比較成熟的,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和客戶(hù)項(xiàng)目驗(yàn)證的一些整體架構(gòu),包括它目前能夠覆蓋企業(yè)的哪些業(yè)務(wù)條線(xiàn)、滿(mǎn)足企業(yè)哪些管理的需求。
最近云的轉(zhuǎn)變和趨勢(shì)已經(jīng)明朗,大家可以看到,不管是大規(guī)模的企業(yè)還是成長(zhǎng)型的中小型企業(yè),對(duì)于整個(gè)云的好奇心都在逐漸累積,并有越來(lái)越多原來(lái)的好奇心轉(zhuǎn)到落地嘗試上,從原來(lái)傳統(tǒng)的本地部署模式向云模式和云計(jì)算轉(zhuǎn)型。
那么,云的那些特點(diǎn)讓我們?nèi)绱丝粗啬?
一是可配置,現(xiàn)在的生產(chǎn)模式講究標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,我們IT對(duì)應(yīng)方案的架構(gòu)希望可配置化,這樣在企業(yè)業(yè)務(wù)需求不斷變化的同時(shí),我們也可以通過(guò)配置等方式,做到快速及時(shí)的調(diào)整和適應(yīng)。
然后是持續(xù)更新,因?yàn)楝F(xiàn)代技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快,人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等等這些新技術(shù)不斷地向企業(yè)管理中融入,怎樣能夠快速把這些新的技術(shù)融到整體企業(yè)的業(yè)務(wù)管理中來(lái)提升價(jià)值?怎樣更新系統(tǒng),做到系統(tǒng)快速搭建?這些問(wèn)題越來(lái)越緊迫,項(xiàng)目到價(jià)值整個(gè)時(shí)間點(diǎn)的要求也越來(lái)越高,所以我們希望能夠快速實(shí)施,快速上線(xiàn),幫助企業(yè)最快收獲價(jià)值。這些點(diǎn),大家在云轉(zhuǎn)型過(guò)程中看重的越來(lái)越看重。
我們現(xiàn)在看到很多中小企業(yè)、包括我們很多大型企業(yè)的CIO,大家越來(lái)越關(guān)注云,并且越來(lái)越把云轉(zhuǎn)型作為企業(yè)未來(lái)下一步發(fā)展的方向。云除了從原來(lái)最基礎(chǔ)最傳統(tǒng)的自己建機(jī)房買(mǎi)服務(wù)器,自己做運(yùn)維,把基礎(chǔ)設(shè)施放到云上面,這樣的部署模式,更多還在總體的擁有成本,從我們本地部署到云的模數(shù),比如前期投入、硬件投入、人力投入這些方面會(huì)有很多的降低。其次是后期的運(yùn)維,現(xiàn)在SAP所有的云都是SAP原廠幫大家做運(yùn)維,可以幫大家節(jié)省一些成本。
除了部署模式的變化,云方案給大家?guī)?lái)的價(jià)值是符合最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的流程,原來(lái)我們做OP,做本地部署的實(shí)施,從進(jìn)場(chǎng)、做藍(lán)圖、業(yè)務(wù)的梳理,需要3—4個(gè)月,我們看我們客戶(hù)的需求是怎么樣,我們?cè)趺凑{(diào)整我們的系統(tǒng)和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,區(qū)別在于云已經(jīng)內(nèi)置很多可參考的、標(biāo)準(zhǔn)的、能夠幫助我們落地的場(chǎng)景,原來(lái)的客戶(hù)需求模式轉(zhuǎn)變成最佳實(shí)踐應(yīng)該怎么樣,流程怎么做,用哪些直接借鑒流程,所以這是可參考可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)置的過(guò)程。
還有靈活性上的不斷創(chuàng)新。原來(lái)傳統(tǒng)的系統(tǒng),四五年不會(huì)有升級(jí),我們關(guān)聯(lián)系統(tǒng)太多,升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)太大,這導(dǎo)致我們系統(tǒng)在很多新的應(yīng)用上,或者新技術(shù)融合上會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),云的系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)靈活性和不斷創(chuàng)新,保持最核心的一些業(yè)務(wù)流程,然后在每個(gè)季度發(fā)布新版本的時(shí)候,可以很快把新的功能,技術(shù)運(yùn)用起來(lái)。這是云的一個(gè)轉(zhuǎn)型,從我們的一個(gè)部署方式上的轉(zhuǎn)變,以及其他方面它帶來(lái)跟我們傳統(tǒng)部署方式它的區(qū)別所在。
我們先簡(jiǎn)單介紹一下一個(gè)趨勢(shì)或者整個(gè)云的部署方式可能帶來(lái)哪些方面的調(diào)整。SAP構(gòu)架我們整個(gè)云的體系的時(shí)候,也是以此為出發(fā)點(diǎn)的。首先我們看到,從業(yè)務(wù)層面上,前端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化需求越來(lái)越高,后端對(duì)于整個(gè)IT壓力越來(lái)越大,如何更快滿(mǎn)足前端客戶(hù)變化的需求?怎么面對(duì)復(fù)雜國(guó)際市場(chǎng)不斷變化的需求?以及對(duì)于數(shù)據(jù)安全的整體管控,也是我們要考慮的。
我們很多企業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)整,適應(yīng)我們不同的從傳統(tǒng)的比如機(jī)械制造裝備商轉(zhuǎn)向服務(wù)商這些企業(yè)變化和商業(yè)模式的變化,這都對(duì)于后臺(tái)信息系統(tǒng)的支撐提了新的要求。
另外系統(tǒng)本身的架構(gòu)也在發(fā)生變化,比如圍繞整個(gè)ERP的后臺(tái)系統(tǒng)非常龐大,包含HCM, SRM,CRM等多個(gè)部分,并且它們之間的結(jié)合非常緊密,基本上是一體的,所以可以看到,過(guò)往的系統(tǒng)體量非常大,我們就說(shuō)這個(gè)太重了?,F(xiàn)在可以看到,我們更多的方案是細(xì)分系統(tǒng),比如針對(duì)人力資源的管理,針對(duì)供應(yīng)商的管理,把它從ERP整個(gè)體系中單獨(dú)出去,以一種松耦合的方式,類(lèi)似我們做微服務(wù)的架構(gòu),插拔的方式跟ERP進(jìn)行交互,使整體系統(tǒng)更加輕量化運(yùn)營(yíng)。這樣,前端的業(yè)務(wù)模式隨著市場(chǎng)以及環(huán)境的需求發(fā)生變化時(shí),我們也可以快速地進(jìn)行靈活調(diào)整,而不被龐大沉重的系統(tǒng)所束縛。
從90年到今天,總生產(chǎn)率、人工成本的變化增長(zhǎng)不是特別大,但是在現(xiàn)在數(shù)字化的浪潮之下,未來(lái)五年,我們整體的生產(chǎn)率、人工成本、運(yùn)輸成本等等,這方面的變化也是非常大的,所以這個(gè)我們可以看到,特別在制造業(yè),我們未來(lái)整體的運(yùn)營(yíng),也會(huì)有比較大的幅度的提升。這個(gè)是SAP跟哈雷摩托做的智慧工廠的案例,現(xiàn)在哈雷摩托講個(gè)性化生產(chǎn),客戶(hù)自定義下單,怎么根據(jù)客戶(hù)的需求安排協(xié)同或者產(chǎn)線(xiàn)的安排,針對(duì)客戶(hù)我們交期的承諾等等,我們通過(guò)后臺(tái)智慧工廠的方案來(lái)做。
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