3月27日，蘇寧智能終端公司發(fā)布冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)、智能耳機(jī)等十余款蘇寧小Biu系列智能新品，繼小Biu空調(diào)之后，蘇寧全面殺入大家電領(lǐng)域，引發(fā)行業(yè)轟動(dòng)。
一個(gè)多月前一張?zhí)K寧推出自有品牌極物空調(diào)的產(chǎn)品諜照在朋友圈散布開來，迅速引發(fā)各界熱議。蘇寧造空調(diào)意欲何為?成了很多人心中的疑問。有的媒體甚至報(bào)道稱，蘇寧造家電必將引發(fā)與海爾、美的等家電企業(yè)的赤膊戰(zhàn)。
然而事實(shí)真的是這樣嗎?看似挑戰(zhàn)家電企業(yè)，實(shí)則背后有更大的野心。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)零售進(jìn)入下半場(chǎng)，智慧零售、場(chǎng)景互聯(lián)成為未來零售行業(yè)的發(fā)展方向。而智能家居生活場(chǎng)景將成為蘇寧零售業(yè)務(wù)的一個(gè)重要連接場(chǎng)景，在提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，大幅降低用戶消費(fèi)決策時(shí)間，這也將成為蘇寧對(duì)場(chǎng)景互聯(lián)的一種全新嘗試。
蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東曾表示，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是物聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將升級(jí)為人工智能加智能機(jī)器。他認(rèn)為，場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的渠道變革正在進(jìn)行，一批傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正裹挾互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新格式化實(shí)體零售，實(shí)體零售渠道正經(jīng)歷新一輪的模式顛覆和行業(yè)洗牌。同時(shí)，銷售商品不是零售商的終極目標(biāo)，服務(wù)于用戶的品質(zhì)生活才是零售商的根本使命。
隨著IoT生態(tài)的逐步深入，蘇寧的IoT生態(tài)布局逐步展開。2018年年初蘇寧成立智能終端公司，依托蘇寧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)及智慧零售生態(tài)，致力于打造服務(wù)于家庭及個(gè)人消費(fèi)者的智能硬件產(chǎn)品及智慧生活解決方案。此外，蘇寧智能終端公司聯(lián)合業(yè)內(nèi)智能語(yǔ)音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設(shè)計(jì)、智能家電家居廠商等眾多上下游品牌企業(yè)，共同成立了蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟。
事實(shí)上押注智能硬件領(lǐng)域的電商并非蘇寧一家。之前亞馬遜、阿里、京東都推出了自有品牌硬件產(chǎn)品。早在2014年，京東聯(lián)合國(guó)內(nèi)數(shù)十家合作伙伴宣布，全面進(jìn)軍智能硬件領(lǐng)域，京東智能云提供物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、App等五大技術(shù)支持。同年底，阿里巴巴聯(lián)合魅族、海爾打造智能家居平臺(tái)。
值得一提的是，蘇寧的優(yōu)勢(shì)在于其擁有6億用戶。畢竟蘇寧最早是以做家電、3C家居起家的，蘇寧知道用戶的不滿意在哪，用戶的痛點(diǎn)在哪，用戶的抱怨在哪。再者，蘇寧是一個(gè)O2O零售企業(yè)，蘇寧有著線上線下復(fù)雜多變的使用場(chǎng)景，所以蘇寧可以通過模擬使用場(chǎng)景的方式，對(duì)每一款產(chǎn)品的實(shí)用性、應(yīng)用性、用戶體驗(yàn)進(jìn)行不斷的規(guī)劃。
蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓在接受記者采訪時(shí)表示，蘇寧做零售需要的是場(chǎng)景，場(chǎng)景是我們和用戶交互不同的界面，我們認(rèn)識(shí)到，智能硬件未來有可能變成一種新的與用戶交互的界面，像手機(jī)、和電腦一樣，這點(diǎn)對(duì)我們來說意義非常重大。
可見蘇寧進(jìn)軍IoT，更多的是希望通過深入產(chǎn)業(yè)鏈上游，了解智能家電產(chǎn)品在IoT互聯(lián)方面的痛點(diǎn)，擴(kuò)大IoT協(xié)議聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)更多品牌之間的產(chǎn)品互聯(lián)。另一方面正如蘇寧劉總所言，蘇寧希望通過自身強(qiáng)大的本地生活服務(wù)產(chǎn)品，包括有金融、物流、蘇寧小店等，整合到硬件產(chǎn)品上，從而為自己的O2O零售系統(tǒng)拓展新的服務(wù)分支。
如今蘇寧發(fā)布十款最具有代表性的全品類智能家電產(chǎn)品，迅速構(gòu)建了一個(gè)近乎完整的智能家居生態(tài)。這樣的動(dòng)作不僅體現(xiàn)了蘇寧在智慧零售領(lǐng)域的前瞻性布局，更彰顯了蘇寧背后的科技實(shí)力，尤其在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)力。
毫無(wú)疑問，未來將有更多的智能化產(chǎn)品加入到蘇寧智能家居生態(tài)中。對(duì)于消費(fèi)者來說，一個(gè)全新的智能家居時(shí)代在蘇寧智能Biu+的引領(lǐng)下快速來臨。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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