兩會的召開,給經(jīng)濟發(fā)展打了一劑有力的強心針,尤其對于數(shù)字經(jīng)濟帶來諸多利好消息。履職兩會十七年的蘇寧控股集團董事長張近東不僅將蘇寧的“智慧零售經(jīng)”帶向兩會,其關(guān)于數(shù)字技術(shù)推動渠道創(chuàng)新的發(fā)言更是引起各界熱議。
在題為《順應(yīng)新時代數(shù)字經(jīng)濟趨勢 創(chuàng)新高質(zhì)量社會全面發(fā)展》的發(fā)言中,張近東表示,我國正全面進入到數(shù)字經(jīng)濟時代,各行各業(yè)都在加速擁抱數(shù)字技術(shù),可以說,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟增長的新動能。
他說,蘇寧自2009年轉(zhuǎn)型以來,就一直在致力于渠道創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新,蘇寧率先提出的智慧零售就是數(shù)字零售,2019年蘇寧將聚焦社區(qū)與農(nóng)村新開15000家數(shù)字化門店,通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,全面推動和引領(lǐng)城鄉(xiāng)市場的消費升級。
張近東這樣的底氣,顯然來自于數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新給智慧零售帶來的巨大價值與潛力。尤其在四六級市場,蘇寧零售云去年的亮眼表現(xiàn)不僅讓蘇寧深刻的感受到了技術(shù)創(chuàng)新賦能渠道的魅力,更是讓行業(yè)找到了打開未來十年市場經(jīng)濟最大紅利——農(nóng)村市場的正確方式。
據(jù)了解,蘇寧零售云是“兩大兩小多專”業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群中針對農(nóng)村市場特殊性推出的智慧化、數(shù)字化業(yè)態(tài),旨在通過這樣一個創(chuàng)新的業(yè)態(tài)將蘇寧近三十年的技術(shù)積累與強大的資源向四六級市場傳統(tǒng)零售店下沉賦能,提升傳統(tǒng)零售店的坪效與運營效率。
據(jù)了解,傳統(tǒng)零售店接入零售云后不僅能隨時對接蘇寧線上線下豐富的SKU,擴充經(jīng)營品類,同時,商戶可以借助蘇寧零售云強大的數(shù)據(jù)分析能力做精準預(yù)測,實現(xiàn)大件商品先銷后采,零庫存運作。此外,蘇寧推出的“金掌柜”工具可以幫助零售云店建立互聯(lián)網(wǎng)的用戶運營體系,讓商戶實現(xiàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、會員管理數(shù)據(jù)等的可視化、數(shù)字化管理。有了這樣的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),商戶就能夠更加精準地洞悉市場的需求,大幅提升門店的坪效。與此同時,蘇寧還從產(chǎn)品力、運營力、服務(wù)力、協(xié)同力和場景力等角度進一步升級賦能力度。
數(shù)據(jù)顯示,過去一年,蘇寧零售云店在全國開出4600多家。在零售云賦能后,傳統(tǒng)零售店單店整體銷售提升兩倍以上,資金周轉(zhuǎn)率提升6倍,復(fù)購率提高了100%,利潤額是市場同類業(yè)態(tài)的2-3倍。這使得農(nóng)村等四六級市場傳統(tǒng)零售店擁抱蘇寧零售云成為一種潮流,也讓零售云成為主流媒體關(guān)注的焦點。據(jù)央視報道,蘇寧零售云2018年帶動返鄉(xiāng)就業(yè)近20000人,2019年帶動返鄉(xiāng)就業(yè)規(guī)模有望再翻一倍。
正是零售云的快速落地,讓農(nóng)村等四六級市場消費者體驗到了如一線城市同等的消費體驗,推動了農(nóng)村市場供給側(cè)的革新,讓科技創(chuàng)新推動經(jīng)濟增長成為可能。根據(jù)張近東所述,今年蘇寧將加速零售云店的擴張,以更小、更密集的顆粒度完善農(nóng)村零售業(yè)態(tài)數(shù)字化業(yè)態(tài)的布局。可以預(yù)見的是,這一系列戰(zhàn)略的快速落地,將進一步推動農(nóng)村等市場的零售渠道變革,引領(lǐng)消費升級。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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