傳統(tǒng)的信息化是在業(yè)務(wù)電子化的基礎(chǔ)上，加以數(shù)據(jù)梳理、流程梳理，進(jìn)而形成系統(tǒng)的技術(shù)工作；其中，數(shù)據(jù)扮演的是輔助、被動(dòng)的角色，數(shù)據(jù)主要被用于存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)展示。概括來(lái)講，信息化是輔助管理的技術(shù)工具，并不會(huì)改變已有的管理模式，主要是在已有管理基礎(chǔ)上加快信息流通及處理的速度，進(jìn)而提高管理效益。
而管理數(shù)字化，要做的就是變被動(dòng)為主動(dòng)，從以往的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+解釋驅(qū)動(dòng)”，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力，深入挖掘數(shù)據(jù)體現(xiàn)的價(jià)值，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有體系的瓶頸，找到調(diào)優(yōu)的方法，同時(shí)可將已形成的知識(shí)反饋到企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中作為指導(dǎo)依據(jù)，主動(dòng)持續(xù)地引領(lǐng)企業(yè)的管理升級(jí)。
以超市奶粉銷售為例：通常情況下，超市會(huì)把奶粉、抽紙以及杯子放在一起關(guān)聯(lián)銷售。對(duì)于這種現(xiàn)象，以前大家往往是基于經(jīng)驗(yàn)所為，但現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)資源共享，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，得出科學(xué)結(jié)論：奶粉、抽紙和杯子是連帶銷售，放在一起可以增加銷量。這就是企業(yè)通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，將已經(jīng)形成的知識(shí)反饋到實(shí)際業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的土壤是”意識(shí)”和”認(rèn)知”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有著眼全景的思維模式，并不是簡(jiǎn)單的IT系統(tǒng)升級(jí)，而是“IT升維+管理模式變革+業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”的過(guò)程。趙宇乾認(rèn)為，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，首先要進(jìn)行思維模式的轉(zhuǎn)型！所謂數(shù)字化并不是無(wú)人化，除了建模所必需的數(shù)字基礎(chǔ)，關(guān)鍵時(shí)刻也要有人的判斷。
就像兩軍對(duì)壘時(shí)，若前線偵察兵傳來(lái)敵軍正在撤退的信息，此刻我軍要不要乘勝追擊？按照數(shù)據(jù)顯示，是該乘勝追擊的！但是追擊之后才發(fā)現(xiàn)，敵軍只是詐降！所以，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，不僅要在基礎(chǔ)設(shè)施和各類軟硬件上進(jìn)行投入，更注重培育數(shù)字化的土壤，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，這篇土壤是從領(lǐng)導(dǎo)至員工的數(shù)字化意識(shí)和認(rèn)知，建立正確的轉(zhuǎn)型觀念，才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)賦能的目的。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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