阿米巴管理理念在中國企業(yè)推進的水土不服情況是很嚴重的。因為日本本身它有文化,雖然說和咱們中國淵源是相同的,包括稻盛和夫他的哲學思想實際上最早都追溯到我們心學大師王陽明,因為稻盛和夫他的經(jīng)營導(dǎo)師是西鄉(xiāng)隆盛,革新派的代表人物叫西鄉(xiāng)隆盛,西鄉(xiāng)隆盛就是研讀了王陽明的心學而且衍生出他的哲學思想體系,所以稻盛和夫在西鄉(xiāng)隆盛本身的思想體系下,包括他后期研究的哲學方面的東西,形成他的企業(yè)經(jīng)營的哲學思想,這個哲學思想是圍繞企業(yè)經(jīng)營去做的,因為哲學它是廣泛的。我們現(xiàn)在講這個阿米巴的經(jīng)營哲學就是講企業(yè)經(jīng)營的,針對這一塊我也總結(jié)了一下,當時把它總結(jié)成12306。當時就覺得實際上我也是看了稻盛先生好多書,把他核心的哲學思想又提升了。1就是成功方程式,他把人生的成果定義為一個簡單的視角,這個人生或者是工作的成功等于你的人格(或思維方式)*能力*熱情;2就是兩個核心的哲學思想,一個是敬天愛人一個是利他。敬天愛人實際上是比較好理解的,要有仁愛之心,要講道理。自利、利他,我認為我們要辯證的去看,因為人太自私不好,但佛學上又講自利則生,利他則救,這樣去看待的時候,因為我們坐飛機的時候最典型的,當你出現(xiàn)任何意外的時候,把氧氣罩防護措施完全戴好再去幫助別人,自利則生就有這個意思。我們首先要把自己管好,提升自己的能力,所以要有自己的修身,比方說在工作中發(fā)生矛盾會生氣,現(xiàn)在就會考慮到生氣對自己不好,我盡量控制不生氣,這就是自利心。你要說生氣損害的都是自己的身體,對他人沒有關(guān)系,但是利他就是以利他之心處事,你做事情的時候一定是多利別人,利他人,這樣大家才能得利,你要是做什么事都想著自己,那么到時候就沒有人跟你做事了。3就是三個要素,就是能力、人格、思維方式,這是正負一百的,能力也是0到100,熱情是0到100,但是思維方式是正負100的,這就說明什么問題呢?思維方式?jīng)Q定了你做這個事情,或者我們理解是你非常努力,非常熱切的去盜竊,那么你到最后可能就是一個罪犯,你的成功就是用這種十惡不赦的罪犯去詮釋。但是你非常努力,也投入了熱情去做一件善事,你到最后有可能就是一個慈善家或者是一個企業(yè)家,所以就是人的思維方式?jīng)Q定了你這個成果的善惡與成功。
但是能力和熱情呢?比方說能力弱,我充分的用熱情做這件事情,我也有可能得到一個好的結(jié)果。你雖然能力很高但是你一點熱情都沒有,最后可能你不會有什么成功,這個成功方程式我覺得值得我們?nèi)ニ伎?,去反思到底做什么樣的一件事情,我的能力、?yōu)勢在哪里,我投入多大的熱情,這是成功方程式的三個要素。
0就是那個原點,一定要回到那個原點,就是作為人何為正確。實際上我們看到前段時間“人民的名義”里面,那個處長貪污了兩個多億,但到最后一刻他都不承認貪污,他說他就吃一碗面,每個月只給老母親三百塊錢。但到這個時候你就會發(fā)現(xiàn)實際上他做這個事情的意義和價值在哪里?
實際上我們生活當中隨處可見的,包括我經(jīng)常看到的,明明下雨天還在灑水,隨處可見這個事情,你會反思,反思自己也反思周邊,反思周圍的環(huán)境,養(yǎng)成這樣去思考的習慣,做什么樣的事情是正確的。這是回到原點去思考,而不是說你完成一百萬,不去思考到底一百萬是怎么來的,只完成指標就是做得好的。但對于這個績效完成背后的內(nèi)容、過程是什么樣的不去關(guān)注,實際上我們對結(jié)果對過程都要去思考,作為人何為正確,去尋找做事的原點。
6就是六項精進,精進也是佛教里面的一個術(shù)語,每天都要進步,每天都要向上向善。其實咱們翻開中國五千年的文明,五千年的歷史,這種傳統(tǒng)的精神隨處散落的非常勵志非常教化人的一些言詞,但是為什么稻盛和夫就講六項也不講十二項也不講三十二項?后來我發(fā)現(xiàn)這六項是有內(nèi)在邏輯關(guān)系的,首先第一項講的是付出不亞于任何人的努力,實際上這個小米的投資年會上,雷軍把六項精進這本書推給了全公司。第一點講的是付出不亞于任何人的努力,付出終歸是我們?nèi)〉玫某煽儯还艽笈c小,終歸是有成績的,我們經(jīng)常說你不付出努力肯定是不會有成績的,但是付出也不一定有好成績。但我覺得你只要踏踏實實做工作,不管大與小都會有成績。但是人往往獲得成績以后就會驕傲自滿,所以在這個時候稻盛就講了你要謙虛,謙虛到底是不是真的從言行上謙虛了呢?第三個要講反省,實際上我們講三省吾身就是要反省,反省完了以后要感恩,因為你的一切成績不是你個人可以獲取的,一定是有這樣一個社會環(huán)境組織環(huán)境,有這樣一幫同事的支撐,父母的支持,你才能有今天的成績,所以你要感恩。但是感恩在這個環(huán)節(jié)上的時候,你光嘴上的感恩,沒有行動,所以第五講的就是行善,就是要把你的感恩落實到行為上,你要主動去幫助別人,要對周圍的環(huán)境,對周圍的一切要愛惜,要行善。然后行善完了往往是這樣的,人非圣賢,人都是有情緒的,我付出了太多了之后我是不是覺得我很委屈,我是不是就招來很多煩惱,所以第六稻盛講的就是放下感性的煩惱,有很多煩惱都是自己在那里想想出來的,你把這種煩惱放下以后,又進入了一個循環(huán)迭代的這樣一個過程。所以我講稻盛和夫講六項精進是有它內(nèi)在的邏輯關(guān)系的。
這個東西實際上我說阿米巴經(jīng)營為什么要提高心性,就是要把這個人他本真的東西給釋放出來,而不是通過那種鋼化的或者是冷酷的管理手段績效指標去考核對方,員工在企業(yè)當中能夠找到歸屬感。當然這和日本的機制有關(guān)系,但是我覺得其實在我落地阿米巴項目過程中,比方說我給供需主任講的時候就說,你在這個企業(yè)里面有這份工作,實際上對企業(yè)的依賴性是非常強的,為什么?因為生產(chǎn)制造企業(yè)需要有廠房,需要有設(shè)備,需要有相應(yīng)的技術(shù)支撐,才能在這里完成你的工作目標。你離開這個企業(yè),只能再去找跟它同類型的企業(yè),但是比方說能真正在這個企業(yè)里面去落地踐行阿米巴的話,你可能是提升了自己的經(jīng)營能力,比方說有一天你不愿意,你在這個企業(yè)當中為這個企業(yè)創(chuàng)造價值了,但是自己也獲得了。有一天我不愿意在企業(yè)里面做了,或者是我想自己經(jīng)營一個小公司,或者說我有一天職業(yè)成長不愿意在生產(chǎn)這一塊,我也有可能擔任一個職業(yè)經(jīng)理人,但是我覺得至少改善經(jīng)營的思路和邏輯在那里放著,你去了別的地方就知道我應(yīng)該從哪幾方面著手抓這個事情。比方說日航,稻盛和夫?qū)嶋H上是一個航空業(yè)的門外漢,但是他為什么就能夠把日航瀕臨破產(chǎn)做到了第一名,你比方說日航改善的時候它原來也是科層的組織,上面是管理層下面是執(zhí)行層,實際上對業(yè)務(wù)層面不是特別了解前提下,做了好多預(yù)算,做了好多計劃,底下就嚴格執(zhí)行你的計劃,那么他執(zhí)行了,他把這個計劃執(zhí)行就很僵化的去執(zhí)行。
我要是完不成這個指標,我有一萬個理由在那里等著你,我也有一萬個理由把這個指標做到并不合適,可能損害到整個公司的品牌。但是稻盛去了以后,就改善了,改善完了以后開辟新的小航線,大飛機換小飛機,包括空姐的大箱子換小箱子,我們可以看到空姐它們在飛機上做這種服務(wù),她們把這個大箱子改成小挎包,減輕重量,減輕重量背后帶來的就是減壓,是不是。包括它底下在辦理登機前為了準確核算到到底有多少乘客坐這架飛機,臨時去決策,到底用大飛機飛還是中飛機還是小飛機,實際上我們坐飛機的時候,突然遇到哪天改升大飛機,但是你的飛機上那些資源就消耗了。所以他就是說方方面面激發(fā)了員工那種積極導(dǎo)向的意識,發(fā)動大家去改善。其實做這件事情的人是最有發(fā)言權(quán)的,他想的改善的方法,只要有改善的意愿,他想到的改善方法都是行之有效的,但是你要有這樣的平臺和機制,讓他去發(fā)言,而且讓他敢于動,他的價值能夠在這個平臺上面實現(xiàn),他才愿意做這個事。
實質(zhì)就是發(fā)揮人創(chuàng)造價值的潛能,激發(fā)人的能力。陳國華老師寫那本創(chuàng)造的書,實際上也是這個道理。不管用什么技術(shù)手段,實際上核心解決的是人的問題。比方說人的思想意識不轉(zhuǎn)變,甚至用這種先進技術(shù)做壞事,這種后果更嚴重。你想我們的數(shù)據(jù)量越來越大,信息越來越精準,比方說你掌握了這個信息的人,他的思想認知沒有提升,道德意識沒有轉(zhuǎn)變的話,那么這個問題就嚴重了。
所以在這個過程中,就從實體到虛擬體到意識體,它們怎么去融合起來形成我們的智能這是一個核心的問題。
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