還有一點(diǎn)也是目前很多企業(yè)會(huì)遇到的，就是如何看待ERP的實(shí)施。個(gè)人以為，實(shí)施ERP一定程度上是在補(bǔ)課。從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，到2010以前，ERP實(shí)施還都是比較常規(guī)的做法---梳理企業(yè)流程。哪怕多出點(diǎn)錢搭好架子也是有好處的?，F(xiàn)如今，如果還是把ERP建設(shè)當(dāng)成IT主業(yè)，花大價(jià)錢大精力在ERP的實(shí)施上，而不是傾向于向核心價(jià)值鏈傾斜的數(shù)字化，很可能錯(cuò)失彎道超車的時(shí)機(jī)。
一些知名廠商還在灌輸一些誤導(dǎo)性的概念，比如把傳統(tǒng)ERP概念整體搬到云端。 一次會(huì)上，廠商銷售號(hào)稱在云端除了端到端的ERP，還有各種好貨。其實(shí)“端到端”本身已經(jīng)極具誤導(dǎo)性?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了固有邊界，原本圈在企業(yè)里的流程有可能延展到企業(yè)之外，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里已經(jīng)不再存在一條清晰的一端到另一端的固定流程。我不是很確定，這是軟件廠商的產(chǎn)品戰(zhàn)略定位還是本地銷售人員的個(gè)人解讀。更時(shí)有宣稱total solution。即可以給設(shè)備做可預(yù)防性維護(hù)，又可以做電商，還有傳統(tǒng)ERP模塊，無(wú)所不包?？墒窃品?wù)最大的價(jià)值是用來(lái)給自己的客戶(用戶)提供更專業(yè)化的服務(wù)，是外向的。比如我們把我們的產(chǎn)品放到云上去給我們的客戶提供服務(wù)，而我們的設(shè)備供應(yīng)商也可以把他們的設(shè)備放到云上給我們提供服務(wù)。我們就從擁有這些設(shè)備變成租用設(shè)備。所以云技術(shù)的一個(gè)本質(zhì)是把一個(gè)企業(yè)拆散，很多非核心業(yè)務(wù)可以采用社會(huì)資源提供的云服務(wù)，而自己的服務(wù)也以云的方式提供給用戶。而不是一個(gè)企業(yè)的total業(yè)務(wù)。更無(wú)所謂total solution了。
站在這位銷售的角度，他應(yīng)該問(wèn)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人，你們有沒(méi)有做財(cái)務(wù)服務(wù)的企業(yè)，有沒(méi)有做人力資源服務(wù)的企業(yè)，有沒(méi)有做設(shè)備的廠商，在我這朵云上面，你設(shè)備的廠商可以用這朵云，人力資源服務(wù)也可以用這種云。通過(guò)這個(gè)云可以把你的服務(wù)直接送達(dá)到你的客戶手上。那么，這個(gè)云運(yùn)作的就是生態(tài)圈了。
還有一個(gè)問(wèn)題就是流程和平臺(tái)的關(guān)系。做ERP的時(shí)候最強(qiáng)調(diào)的就是流程。特別是管控流程。庫(kù)存模塊管的是收發(fā)存有憑有據(jù)，采購(gòu)模塊管的是買東西的各個(gè)環(huán)節(jié)都有管控。而且還要求一個(gè)做收貨的人不能同時(shí)做發(fā)票校驗(yàn)。這屬于關(guān)鍵組合權(quán)限。目的就是不讓人犯錯(cuò)誤，犯了錯(cuò)誤留下證據(jù)。數(shù)字化是在做什么呢?只要一個(gè)人有一舉一動(dòng)，恨不得所有的數(shù)據(jù)都記下來(lái)。瀏覽過(guò)什么商品，看過(guò)哪些廣告。貨物走到哪個(gè)環(huán)節(jié)(最近聽(tīng)說(shuō)這點(diǎn)可以造假了)。數(shù)字化的切入維度是實(shí)際業(yè)務(wù)的維度，在一個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中，有哪些人的數(shù)據(jù)，哪些物的數(shù)據(jù)。慢慢的就可以寫一些算法替代我們采購(gòu)員做的拿著郵件比報(bào)價(jià)的工作。這就可以稱作smart平臺(tái)。這和做ERP的方法完全不同的。反過(guò)來(lái)說(shuō)明ERP切入的是公司的支持性流程，管控性流程，而非公司的核心價(jià)值流。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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