玩具，已經(jīng)不僅僅是過去的兒童專屬。隨著生活水平的提高，國內(nèi)和國際范圍玩具產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈，顯然，傳統(tǒng)制造企業(yè)的管理模式已經(jīng)越來越不適合玩具企業(yè)的發(fā)展，我國玩具企業(yè)管理模式亟須“變臉”。
在信息化領(lǐng)域“摸爬滾打”近二十年，我認為，IT管理對制造業(yè)效率的提升是顯而易見的，也是大勢所趨。然而，有很多傳統(tǒng)的制造企業(yè)信息化建設(shè)推動很慢或者推翻重來，根本問題出在了管理模式上——傳統(tǒng)管理模式對IT發(fā)展的制約也是非常明顯的。
在我看來，未來的企業(yè)應(yīng)該是信息化企業(yè)，信息化企業(yè)意味著企業(yè)的管理是由信息化來驅(qū)動，而不是像眼下這種“人治”的管理模式。用信息化驅(qū)動的時候，企業(yè)的管理將扁平化、透明化，而企業(yè)管理的科學(xué)程度取決于信息化驅(qū)動規(guī)則，而不是當(dāng)下的依賴于人或團隊的經(jīng)歷、學(xué)歷、性格、心情、態(tài)度、狀態(tài)等因素制約。企業(yè)管理用信息化驅(qū)動，用數(shù)據(jù)說話占主導(dǎo)地位，企業(yè)管理模式會被整個顛覆掉。
對于永盛玩具這樣還保留傳統(tǒng)管理理念和管理模式的制造企業(yè)來講，信息化驅(qū)動還是一條漫長的路，需要整個管理理論的產(chǎn)學(xué)研用互動，經(jīng)過一段較長時期的探索，企業(yè)管理觀念的徹底顛覆轉(zhuǎn)變，才能達到真正的信息化企業(yè)這個愿景。
信息化戰(zhàn)略五步走
在大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)中，IT部門還僅僅定位在服務(wù)部門的階段。我認為，信息化建設(shè)是對企業(yè)管理的一種漸進式的整改升級過程。信息化建設(shè)的動機是源于利用信息技術(shù)和手段來提升企業(yè)的運作效率、提高企業(yè)的核心競爭力的，作用是提升企業(yè)的管理水平，降低管理成本，最終的目標是為企業(yè)的管理決策提供支持的。
企業(yè)管理的內(nèi)容應(yīng)分為計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理五部分。這五部分是順序性的，而信息化建設(shè)在理論上也是在經(jīng)歷這樣的五步走：MRP、ERP、PDM等算計劃管理;OA、工作流等流程再造(BPR)過程是流程管理;企業(yè)整體架構(gòu)則是組織管理;信息化戰(zhàn)略規(guī)劃(CIO職位的設(shè)定)是戰(zhàn)略管理;知識管理等則可以看做是文化管理的范疇。
因此，我認為，企業(yè)的信息化建設(shè)就是信息技術(shù)與企業(yè)管理相融合的過程，未來的企業(yè)管理是信息化驅(qū)動的管理，信息化企業(yè)則是信息化建設(shè)完全融合到企業(yè)管理體系中的現(xiàn)代化企業(yè)。
企業(yè)信息化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的短、中、長期的角度分開三部分來制定。戰(zhàn)略規(guī)劃以當(dāng)前的急迫性和重要性為優(yōu)先級，兼顧企業(yè)的次要發(fā)展方向，統(tǒng)籌兼顧信息技術(shù)的發(fā)展趨勢來定位企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標，讓戰(zhàn)略目標既可達到預(yù)期，又具有前瞻性和整體宏觀統(tǒng)籌性。
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