最近中國(guó)的媒體界、論壇界、培訓(xùn)界非常熱工業(yè)4.0議題。簡(jiǎn)單地說工業(yè)4.0就是實(shí)現(xiàn)商務(wù)的全線電子化、數(shù)字化與在線化,從而使得基于用戶需求的在線互動(dòng)、多維設(shè)計(jì)、仿真模擬、三D成模、生產(chǎn)模塊與訂單的數(shù)字管理、敏捷物流、后續(xù)服務(wù)的一體化。按照德國(guó)在先進(jìn)工業(yè)方面最前沿的西門子領(lǐng)導(dǎo)人的說法,西門子目前的水平也就是三點(diǎn)幾,他們也許未來要用10年左右的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0,同樣美國(guó)在智能制造方面最前沿的通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)人也強(qiáng)調(diào),這個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)緩慢而漸進(jìn)的過程。中國(guó)政府發(fā)布了“工業(yè)2025”的規(guī)劃,在這個(gè)規(guī)劃中,工業(yè)4.0藍(lán)圖也初步展現(xiàn)。
問題在于中國(guó)工業(yè)的基本水平就是1.0與2.0,甚至我們的電子商務(wù)平臺(tái)上銷售的也主要是這個(gè)水平上的產(chǎn)品。在這個(gè)水平上,關(guān)門研發(fā)設(shè)計(jì)、海量化加工生產(chǎn)、高成本制模與生產(chǎn)還有商務(wù)全流程的脫節(jié)導(dǎo)致的低效率現(xiàn)象還非常普遍。在這樣的前提下,我們有一些普遍的誤解:
有了3D打印或者用機(jī)器人就是工業(yè)4.0了?
不是,3D打印與機(jī)器人在減低某些方面成本與替代人工緊缺方面有一定價(jià)值,但在沒有實(shí)現(xiàn)敏感的用戶交互與生產(chǎn)機(jī)制的柔性化的時(shí)候,機(jī)器人并不能實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求對(duì)應(yīng)的敏捷化生產(chǎn);
做了B2B或者B2C的電子商務(wù)就是工業(yè)4.0了?
不是,如果我們今天銷售的產(chǎn)品不是基于用戶交互而設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)品,我們一樣受困于低價(jià)值、高庫(kù)存與緩慢的市場(chǎng)銷售;
有了智能與數(shù)字化工廠就是4.0了?
不是,智能工廠能夠提升生產(chǎn)效率,但是那只是工業(yè)一體化中的一個(gè)環(huán)節(jié),如果你的整體是拖拉機(jī),僅僅發(fā)動(dòng)機(jī)是飛行用的那并不能真正產(chǎn)生整體效能;
有了智能產(chǎn)品就是4.0了?
不是,大部分只能產(chǎn)品是技術(shù)宅男的杰作,是相對(duì)隔離化的技術(shù)發(fā)明,是相信只要將產(chǎn)品無線互聯(lián)就會(huì)形成流行的一種技術(shù)信仰的結(jié)果,實(shí)際上這些產(chǎn)品很少有智能處理能力,也很少在消費(fèi)中收到追捧,而其生產(chǎn)過程也非常傳統(tǒng)。
我們今天的消費(fèi)者與用戶正在互聯(lián)網(wǎng)化,簡(jiǎn)單地說他們正在成為信息豐富、周期快速、美學(xué)觀網(wǎng)絡(luò)化的新一代市場(chǎng)主體。工業(yè)3.0著重在于推動(dòng)產(chǎn)品的服務(wù)化與互聯(lián)網(wǎng)化,也就是讓產(chǎn)品來源的信息管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)基于與消費(fèi)者的交叉互動(dòng)、銷售的網(wǎng)絡(luò)化與用戶服務(wù)的社區(qū)化、加強(qiáng)外部用戶對(duì)于商務(wù)過程的參與,塑造成為一種新的經(jīng)營(yíng)管理流程,并培養(yǎng)出新一代更加看重用戶需求與利用網(wǎng)絡(luò)機(jī)制與用戶互動(dòng)化工作的新人才群體。這一過程就初步解決了工業(yè)主體的時(shí)代帶來的因與市場(chǎng)鏈接不暢而帶來的浪費(fèi)、庫(kù)存積壓、設(shè)計(jì)隔離化與服務(wù)粗放化,在工業(yè)1.0與2.0主導(dǎo)的市場(chǎng)上,服務(wù)化工業(yè)也就是工業(yè)3.0帶來不同尋常的市場(chǎng)表現(xiàn)。只有在工業(yè)3.0的基礎(chǔ)上,將制模與生產(chǎn)過程的數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化與敏捷化的管理才帶來了滿足市場(chǎng)快周期、高品質(zhì)、小批量、多批次、獨(dú)特性需求的可能性。而僅僅是學(xué)會(huì)工業(yè)3.0中的交互設(shè)計(jì)、交互服務(wù)、交互營(yíng)銷,就夠我們的1.0和2.0企業(yè)忙乎很久的呢。當(dāng)然,我們并不需要一定在完備地完成了工業(yè)3.0后才走向4.0,但是在3.0還沒有成型的時(shí)候鼓噪工業(yè)4.0,如果不是出于無知,那么就可能純屬欺騙。
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