思略特咨詢公司(Strategy&)和普華永道(PwC)聯(lián)合市場研究機(jī)構(gòu)TNS Emnid最近針對工業(yè)4.0這一行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研,包括235家德國工業(yè)企業(yè)和員工,涉及制造和工程、電子和電氣系統(tǒng)、信息與通信、汽車與流程等多個(gè)行業(yè)。隨后由思略特咨詢公司推出的《工業(yè)4.0:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》報(bào)告詳細(xì)闡述了工業(yè)4.0(或者一些人所說的第四次工業(yè)革命)所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0需要大量投資
思略特咨詢公司的調(diào)研結(jié)果表明:工業(yè)4.0將極大地革新和顛覆企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)組合,進(jìn)而提升客戶滿意度;工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、商業(yè)模式以及價(jià)值鏈的數(shù)字化和互聯(lián)互通;要實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0,需要大量的投資,投資規(guī)模不可低估。
工業(yè)4.0的精髓是提升相關(guān)數(shù)據(jù)的可用性和集成度。目的是將價(jià)值鏈上所有的產(chǎn)品、公司和資源進(jìn) 行互聯(lián)互通,從可用數(shù)據(jù)中挖掘附加值,從而最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。要實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0,必須要徹底革新相關(guān)流程、產(chǎn)品和服務(wù)組合,以及現(xiàn)有的商業(yè)模式。 這些革新只有在公司高層的推動(dòng)下才能成功。
研究顯示,未來5年,企業(yè)在工業(yè)4.0解決方案上 的投資將占其所有資本投資的50%以上。其中,預(yù)計(jì)到2020年,德國公司每年的投資將高達(dá)400億歐元(即428.9億美元),而放大到整個(gè)歐洲工業(yè)領(lǐng) 域,類似投資每年可能會達(dá)到1400億歐元(即1500億美元)。此外,該研究預(yù)估:未來5年,企業(yè)80%的價(jià)值鏈將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。在將來,僅僅是機(jī)械上完 美無瑕的產(chǎn)品將不足以在全球工業(yè)舞臺上大放異彩、馳騁疆場。
目前,有關(guān)如何全面實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚未制定,數(shù)據(jù)保護(hù)這一難題也未解決。根據(jù)調(diào)研參與者的反饋,要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化需要企業(yè)員工具備特定的資質(zhì),這也為企業(yè)帶來更多的挑戰(zhàn)。為此,企業(yè)必須與政策制定者以及產(chǎn)業(yè)協(xié)會通力合作共同迎接這些挑戰(zhàn)。
重大變革推動(dòng)企業(yè)實(shí)施工業(yè)4.0
目前一些重大變革正推動(dòng)著企業(yè)實(shí)施工業(yè)4.0解決方案。主要變革如下:
更好地集成和管理水平和垂直價(jià)值鏈:在所有調(diào)查的產(chǎn)業(yè)企業(yè)中,1/5的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵流程的數(shù)字化。然而,他們希望部署完工業(yè)4.0解決方案之后的5年,生產(chǎn)效能能夠提升18%以上。
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化和互聯(lián)互通:物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)/務(wù)聯(lián)網(wǎng)(Internet of Services)每年將平均貢獻(xiàn)高達(dá)2~3個(gè)百分點(diǎn)額外收入。對于德國工業(yè)企業(yè)而言,這些額外收入每年將高達(dá)300億歐元(即321.6億美元)。對于 整個(gè)歐洲工業(yè),這一數(shù)字則將高達(dá)1100億歐元(即1179億美元)。其中1/5的受訪企業(yè)期望其銷售額增加20%以上。
創(chuàng)造數(shù)字商業(yè)模式,從而為客戶提供量身定做的解決方案:數(shù)字商業(yè)模式不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┲卮髢r(jià) 值,而且有潛力顛覆人們的工作和生活。數(shù)字商業(yè)模式的特點(diǎn)之一就是加深了價(jià)值鏈上的水平合作。通過集成數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求。數(shù)字模 式下,企業(yè)能夠提供更廣泛的解決方案,并加深與合作伙伴和客戶的合作,從而提供更多的客戶價(jià)值。
工業(yè)4.0解決方案的核心組件是能夠?qū)?shù)據(jù)集中分析和應(yīng)用。通過分析,可以集中審視企業(yè)流程, 從而能夠根據(jù)審視結(jié)果優(yōu)化這些流程。近來,某汽車供應(yīng)商通過實(shí)施大數(shù)據(jù)解決方案提升了交付產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性?;趶?fù)雜的分析(高達(dá)8000億數(shù)據(jù)條目以 及50TB的年數(shù)據(jù)規(guī)模),此大數(shù)據(jù)方案實(shí)現(xiàn)了海量傳感器數(shù)據(jù)的互聯(lián)和處理。有了大數(shù)據(jù)方案,該公司能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)有缺陷的部件,從而在生產(chǎn)流程中盡早排 除。
為了確保數(shù)據(jù)能夠在相應(yīng)的價(jià)值鏈中安全交換,為產(chǎn)品貼上清晰的標(biāo)簽(比如條形碼、RFID和 NFC)以及通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來控制生產(chǎn)成為當(dāng)代企業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)的一些典型特點(diǎn)(例如,應(yīng)用更多的傳感器、內(nèi)置系統(tǒng)和互聯(lián)設(shè)備,以及加深價(jià)值鏈上的 水平和垂直合作)決定了物聯(lián)網(wǎng)也將會在工業(yè)4.0中發(fā)揮重要的作用。
垂直數(shù)字化的其中一個(gè)方面就是確保數(shù)據(jù)和信息能夠在多個(gè)環(huán)節(jié)中(包括銷售、產(chǎn)品開發(fā)、制造、物流)實(shí)現(xiàn)一致流通。通過制造系統(tǒng)互聯(lián)互通、系統(tǒng)癱瘓防護(hù),以及分析能力改進(jìn),能夠提升質(zhì)量、增強(qiáng)靈活度和降低成本。
業(yè)界某家生產(chǎn)電子部件的龍頭公司已經(jīng)在其部分工廠內(nèi)實(shí)施了先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)改造。通過對各種流程以及價(jià)值鏈進(jìn)行了改進(jìn),不僅大大減少了制造過程中的出錯(cuò)率,而且大大提升了工廠效能。其具體改進(jìn)點(diǎn)包括:
實(shí)現(xiàn)了開發(fā)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),以及制造流程的垂直可用性和集成;提升了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)管理;為所有系統(tǒng)和組件分配了專有IP地址;重要流程全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化;持續(xù)不斷地度量所有流程和參數(shù)。
提升資源利用率和效能
隨著業(yè)界希望通過更少的原材料和能源生產(chǎn)出更多產(chǎn)品的呼聲越來越高,工業(yè)4.0應(yīng)運(yùn)而生,提供最佳方案。工業(yè)4.0能夠提升資源利用率和效能,從而為實(shí)現(xiàn)高效、可持續(xù)生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
流程和價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化以后,可能會帶來一系列改進(jìn),其中包括:
更好地聚焦價(jià)值鏈的核心領(lǐng)域;減少流程冗余環(huán)節(jié);實(shí)現(xiàn)質(zhì)量損失的最小化;增強(qiáng)靈活度以及流程一致性。
工業(yè)4.0解決方案能夠幫助企業(yè)跟蹤物料、產(chǎn)品和流程數(shù)據(jù),從而更好地滿足客戶需求。例如,如 今許多汽車和電子企業(yè)能夠跟蹤、監(jiān)控來自供應(yīng)商的全面信息,從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全生命周期管理。通過在制造中部署越來越多的驅(qū)動(dòng)器和傳感器,以及收集所有產(chǎn) 生的數(shù)據(jù)(而非有選擇性地收集數(shù)據(jù)),不僅能夠滿足日益增長的需求,而且不會降低贏利性。工業(yè)4.0很有可能是一個(gè)“大數(shù)據(jù)”環(huán)境。
建立數(shù)字商業(yè)模式
工業(yè)4.0提供的技術(shù)機(jī)會點(diǎn)能夠幫助建立數(shù)字商業(yè)模式。在此商業(yè)模式下,由于數(shù)字化技術(shù)減少了 傳統(tǒng)的準(zhǔn)入障礙,因而新加入的公司可以輕松地撬開現(xiàn)有市場并利用已有的客戶關(guān)系。隨著連接日益增長以及數(shù)據(jù)分析在各個(gè)流程中的廣泛應(yīng)用,固有的商業(yè)模式也 會更加由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、更加高效和更加以客戶為中心。這和調(diào)研中企業(yè)的訴求不謀而合。他們認(rèn)為工業(yè)4.0所帶來的最大益處就是能夠提升企業(yè)的規(guī)劃和控制能力以 及增加客戶滿意度。
新型商業(yè)模式的主要關(guān)注點(diǎn)是如何集中使用數(shù)據(jù)以及如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和價(jià)值鏈的數(shù)字化。近年來,一些 公司已經(jīng)開發(fā)了相應(yīng)的模式,通過更好地使用數(shù)據(jù)來獲得附加值,例如谷歌(Google)就通過提供免費(fèi)的數(shù)字化產(chǎn)品獲得了大量的數(shù)據(jù)。新型商業(yè)模式的主要 理念是利用數(shù)字化技術(shù)打破固有價(jià)值鏈,開辟以往無法實(shí)現(xiàn)的新的收入來源。
在開發(fā)新型商業(yè)模式方面,信息和通信行業(yè)目前已經(jīng)走在前列。該行業(yè)已經(jīng)開發(fā)了基于云以及“即服 務(wù)”(as a Service)的主要商業(yè)模式,從而更好地使用IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用。并且,包括工程和生產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)制造業(yè)正提供越來越多的面向解決方案的使用模 式,而不是僅僅銷售物理產(chǎn)品。針對機(jī)器和系統(tǒng)的收費(fèi)多少取決于消費(fèi)情況,例如,按照打印紙張的數(shù)目收費(fèi),而不是按照打印設(shè)備收費(fèi)。系統(tǒng)運(yùn)作所獲得的數(shù)據(jù)能 夠用來創(chuàng)造新的附加值(例如,通過優(yōu)化不同系統(tǒng)的容量使用率,可以充當(dāng)“打印訂單經(jīng)紀(jì)人”這一角色)。
在電信行業(yè),數(shù)字提供商也已開始邁向能夠創(chuàng)造附加值的流程以及價(jià)值再分配,然而固有提供者只能 為此買單。在其它行業(yè)(例如汽車行業(yè)),一旦顛覆性數(shù)字商業(yè)模式出現(xiàn),與電信行業(yè)類似的變化也會發(fā)生。例如,谷歌最近獲得了城市無人駕駛汽車專利,旨在幫 助人們出行。這一舉動(dòng)所帶來的附加值就是廣告商可以有機(jī)會將客戶免費(fèi)地吸引到其商鋪,同時(shí)解決了零售業(yè)務(wù)的問題。這一新型商業(yè)模式將會攪局現(xiàn)有機(jī)車廠商市 場。
降低價(jià)值鏈成本
工業(yè)4 .0解決方案能夠降低價(jià)值鏈上的成本,實(shí)現(xiàn)效率改進(jìn)。因此,參與調(diào)研人員將整個(gè)供應(yīng)鏈的投資、產(chǎn)品工程數(shù)字化、開發(fā),以及制造自動(dòng)化放在了同等重要的地位。
信息和通信企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)靈活的實(shí)時(shí)制造規(guī)劃和控制。他們尤其注重物流系統(tǒng) 的提升。然而,機(jī)器制造行業(yè)的企業(yè)將投資更多地投入到制造自動(dòng)化、制造執(zhí)行系統(tǒng)(Manufacturing Execution Systems)的推廣以及供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)記錄方面。就有關(guān)工業(yè)4.0解決方案應(yīng)用的計(jì)劃投資方面,流程行業(yè)的企業(yè)們已經(jīng)落后于其它行業(yè)。
在水平和垂直價(jià)值鏈上,數(shù)字化正風(fēng)起云涌。水平價(jià)值鏈數(shù)字化以后,能夠更好地集成和優(yōu)化從客戶 (具體而言是從客戶所屬的企業(yè))到供應(yīng)商、以及從供應(yīng)商到客戶的信息和產(chǎn)品流動(dòng)。這不僅涉及企業(yè)所有內(nèi)部部門(包括采購、物流、規(guī)劃和制造等)的集成和主 動(dòng)控制,還包括滿足客戶需求和服務(wù)請求所需的所有價(jià)值鏈上的外部合作伙伴。
為了搶占市場先機(jī)、保持市場競爭地位,防止落伍于其它快速發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)域,各類企業(yè)不論大小都應(yīng)該邁向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的數(shù)字化。工業(yè)4.0不是市場噱頭,其正迅速成為現(xiàn)實(shí),朝著工業(yè)企業(yè)走來。
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