近期，國(guó)內(nèi)知名SaaS廠商今目標(biāo)，推出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)工作平臺(tái)，該平臺(tái)涵蓋了溝通工具層、協(xié)作工具層和業(yè)務(wù)工具層3大類、20余種企業(yè)級(jí)信息工具。
今目標(biāo)將其產(chǎn)品定位于中小企業(yè)市場(chǎng)，新版功能的加強(qiáng)覆蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。今目標(biāo)與傳統(tǒng)的OA和協(xié)同軟件有所差異，即它不是以管理人和物為目的，而是以企業(yè)中動(dòng)態(tài)的人和事為主線，將其置于企業(yè)信息化環(huán)境中。并且強(qiáng)調(diào)人的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，確保事的目的性和正確性，工具用來(lái)伴隨和支持人的工作。
今目標(biāo)的技術(shù)定位為企業(yè)的云應(yīng)用，即用戶可以通過(guò)專用客戶端和各種瀏覽器進(jìn)入其企業(yè)工作平臺(tái)。此外，采用手機(jī)客戶端的交互和推送技術(shù)，使用者還可以在移動(dòng)狀態(tài)下訪其企業(yè)的工作平臺(tái)；就是說(shuō)：無(wú)論員工是在辦公室、酒店、網(wǎng)吧，還是在外部現(xiàn)場(chǎng)或途中，都可以通過(guò)企業(yè)工作平臺(tái)處理事務(wù)。
這樣一個(gè)功能豐富、使用方式多樣化的企業(yè)工作平臺(tái)，在新版發(fā)布的同時(shí)，宣布全功能、永久性免費(fèi)!這不禁令人聯(lián)想到軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費(fèi)風(fēng)潮，是真正的免費(fèi)大餐?還是廠商另有所圖的預(yù)謀?亦或是一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的鬧劇?
帶著這些疑中國(guó)軟件網(wǎng)，中國(guó)軟件網(wǎng)記者采訪了今目標(biāo)首席運(yùn)營(yíng)官戴珂先生，他將為大家一一揭曉關(guān)于企業(yè)工作平臺(tái)的免費(fèi)模式。
中國(guó)軟件網(wǎng)：請(qǐng)問今目標(biāo)的這款企業(yè)管理如那件是真的免費(fèi)嗎?
戴珂：我們的承諾是全部功能、沒有任何限制，如用戶數(shù)、時(shí)間限制等，是永久性免費(fèi)；但除了我們提供的服務(wù)，比如短信，手機(jī)訪問數(shù)據(jù)流量等，這些是需要用戶自己付費(fèi)的。
中國(guó)軟件網(wǎng)：為什么要采取免費(fèi)模式?如此一來(lái)今目標(biāo)靠什么盈利呢?
戴珂：首先，我們認(rèn)為目前供中小企業(yè)使用的同類信息化產(chǎn)品，如OA，在適用度和價(jià)格方面，與企業(yè)的真實(shí)需求和IT投資能力上還有較大的差距。做企業(yè)用得起、用得上和用得好的軟件，一直是今目標(biāo)的企業(yè)愿景。這個(gè)版本作為企業(yè)普及型產(chǎn)品，已經(jīng)足夠了。我們免費(fèi)的基本目的是企業(yè)信息化的普及，同時(shí)也樹立今目標(biāo)的品牌；
其次，做企業(yè)需要看得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。雖說(shuō)付出會(huì)有回報(bào)，但不一定是立即回報(bào)，今目標(biāo)的商業(yè)哲學(xué)首先是利他哲學(xué)。此外，將來(lái)我們會(huì)推出此平臺(tái)上的更多專業(yè)軟件，那是為少數(shù)企業(yè)服務(wù)的，可能會(huì)收費(fèi)。
中國(guó)軟件網(wǎng)：那么今目標(biāo)是依靠什么資源或基礎(chǔ)才能夠做得免費(fèi)的?
戴珂：首先是我們有了5年多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)積累，包括應(yīng)用、收入和經(jīng)驗(yàn)等方面；其次，我們?cè)赟aaS模式安全、用戶容量、性能和運(yùn)營(yíng)支撐等技術(shù)領(lǐng)域，已經(jīng)做得非常成熟和穩(wěn)定了，我們已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)綜合成本的最小化，這些都是我們能夠?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，為了保持高服務(wù)質(zhì)量，前期必要的投入還是必須的，比如，我們剛剛將所有服務(wù)器群都遷入國(guó)內(nèi)最好的數(shù)據(jù)中心（IDC）。產(chǎn)品雖然是免費(fèi)了，但是我們的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，是追求企業(yè)用戶100%的滿意度。
盡管在軟件行業(yè)，目前免費(fèi)模式大熱，殺毒軟件爭(zhēng)免費(fèi)、數(shù)據(jù)安全爭(zhēng)免費(fèi)、企業(yè)即時(shí)通訊爭(zhēng)免費(fèi)，現(xiàn)在管理軟件也來(lái)免費(fèi)。管理軟件與其他產(chǎn)品不同，它首先需要前期較高的研發(fā)成本、中期運(yùn)維成本、產(chǎn)品升級(jí)成本以及服務(wù)成本。這些都不是說(shuō)免就能免的，需要軟件提供商有雄厚的技術(shù)及資金基礎(chǔ)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)、敏銳的市場(chǎng)洞察力等條件。因此，管理軟件免費(fèi)不是不可能，只要符合用戶企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有利于加快推動(dòng)信息化發(fā)展。那么，管理軟件免費(fèi)時(shí)代即將來(lái)臨!（中國(guó)軟件網(wǎng)）
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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