幸運,也有點機緣巧合中國核工業(yè)第五建設(shè)有限公司(以下簡稱中核五公司)副總經(jīng)理兼總工程師梁選翠說到,機械專業(yè)出身的她,同公司的信息化建設(shè)結(jié)下了緣,她是公司最早從事信息化建設(shè)的骨干,而且這一干就是十多年,她親身經(jīng)歷并參與了中核五公司的信息化全部歷程,現(xiàn)在仍主管著中核五公司的信息化。
企業(yè)的信息化建設(shè),是伴隨著企業(yè)管理重構(gòu)不斷前進的,更是企業(yè)文化的一種延伸梁選翠說到。
業(yè)務(wù)驅(qū)動信息化的歷史
中核五公司的企業(yè)信息化建設(shè)起步算是較早的,也是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要梁選翠說到,中核五公司組建于1964年,隸屬于中國核工業(yè)建設(shè)集團公司,1984年7月16日注冊為上海石化安裝檢修工程公司,2006年11月1日更名并注冊為中國核工業(yè)第五建設(shè)公司,2009年12月21日,公司改制并注冊為中國核工業(yè)第五建設(shè)有限公司,公司名稱雖然幾經(jīng)變化,可是企業(yè)的信息化腳步卻從未停止過。
中核五公司將計算機用于工作,源于上個世紀90年代初期對外建設(shè)巴基斯坦恰?,?shù)暮穗娬卷椖?,在此項目之前,大部分的技術(shù)文件、施工運算和工程圖紙基本都是靠手工書寫和編制的。
因為涉外工程是在境外完成,各類資料和文件不能在手工書寫后再翻譯提交給外方,所以公司在該項目中被迫大量使用計算機。當(dāng)時計算機的操作系統(tǒng)是UCDOS,中文辦公軟件是金山WPS梁選翠說到。當(dāng)時,在公司國內(nèi)機構(gòu)一個部門可能也就兩到三臺計算機,而在巴基斯坦工程現(xiàn)場數(shù)百的管理人員幾乎人手一臺,這在90年代初期是非常不容易的。
1997年回國后,沒有計算機根本就沒有辦法進行工作梁選翠說到,1998年公司全面推廣使用計算機,1999年組建公司局域網(wǎng),并成立了公司的計算機室,我是當(dāng)時的第一任室主任梁選翠說到。
現(xiàn)在公司財務(wù)、人力資源、OA等系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用了一段時間,同業(yè)務(wù)密切相關(guān)的工程項目管理和物資管理也即將上馬,梁選翠介紹到,公司正在打造一個完整的綜合運營管理系統(tǒng),以滿足未來發(fā)展的需要。
專業(yè)化的知識要搭建在信息化的通道上
我們國家核電站的開發(fā)建設(shè),目前有三種途徑,第一種是中國自己開發(fā)、自主設(shè)計、自主建造,被稱為中國式的核電;第二種是跟法國人合作,最早從大亞灣核電站開始引進吸收開發(fā)建設(shè),叫法國式的核電;目前中國進入新一輪核電大發(fā)展時期,AP1000作為主要堆型從美國引進,也就是美國式的核電。
核電項目由于其特殊性,三種模式差別比較大,比如說AP1000模塊化施工,類似于搭積木,工序和工藝流程與其他堆型都不一樣;由于業(yè)主管理和要求的不同,使得工作包的分解、工作流程等都與以往發(fā)生了比較大的變化;還有土建和安裝現(xiàn)在是平行施工,而過去則是先完成土建,再去做安裝,所以工序上就必須要適應(yīng)這種變化。這些變化給信息化帶來了不小的挑戰(zhàn) 梁選翠說到。
為了統(tǒng)一不同堆型項目的業(yè)務(wù)流程,提高多項目管理對資源的協(xié)調(diào)能力,梁選翠說,公司提出了四化建設(shè),即集約化、標(biāo)準化、專業(yè)化、信息化。集約化是對流程和資源進行不斷的優(yōu)化和改進;標(biāo)準化可以針對不同的建造安裝模式進行標(biāo)準化操作,標(biāo)準化后進行信息化才能形成比較容易的一個通道;專業(yè)化則是在不同的流程和業(yè)務(wù)上進行專業(yè)化分工,滿足顧客個性化要求的同時,最大程度整合各專業(yè)資源,提高施工能力。
不只是選一個軟件
核電領(lǐng)域的企業(yè)信息化,沒有十分成熟的經(jīng)驗可以借鑒,所以信息化不只是購買一個軟件及應(yīng)用,企業(yè)將花費十倍于軟件價格甚至更多的成本,來推動企業(yè)的信息化工作。將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理思想和流程植入到管理軟件中,貫穿整個信息化的全生命周期過程,企業(yè)信息化的執(zhí)行過程,也是企業(yè)文化重新建立的一個過程。
企業(yè)實施信息化初期會很艱難,企業(yè)想上信息化系統(tǒng)項目時,開始就要想到,每個員工要把工作習(xí)慣和流程用信息化無縫的銜接,這將是思想認識上的一個非常大的轉(zhuǎn)變,梁選翠說到。所以,CIO的工作就要把公司各個部門領(lǐng)導(dǎo)的管理思想通過程序化管理進行推動,絕對不只是上一個軟件系統(tǒng),而是領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與和持續(xù)改進的長期過程。
企業(yè)信息化不只是對知識和流程進行梳理,還要將可以管理的資源進行細分,大量的歷史數(shù)據(jù)都要放進系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)的錄入和編碼將是一項大量的基礎(chǔ)工作。數(shù)據(jù)的整理錄入,首先要進行編碼,核工業(yè)中的編碼都很麻煩,人員有人員編碼,文件有文件編碼,合同有合同編碼,質(zhì)量有質(zhì)量編碼,每一個物項不同的核級有不同的編碼和質(zhì)保等級,光編碼就夠忙活一陣子。同時,對于數(shù)據(jù),不管是以掃描的方式還是錄入的方式,都要放到系統(tǒng)中。
信息化除了對業(yè)務(wù)的支撐,還需要不斷創(chuàng)新。信息化建設(shè)的工作,做的通常是別人看不見的工作,在順暢的流程后面隱藏著的是大量管理人員的心血和系統(tǒng)管理人員的廢寢忘食、通宵達旦的工作,很多人曾經(jīng)為軟件系統(tǒng)的平穩(wěn)應(yīng)用上線,幾天幾夜不睡覺梁選翠說到。
信息化的作用,有三個非常重要的方面,梁選翠說,首先就是要提高效率,其次是規(guī)范企業(yè)的管理流程,第三是實現(xiàn)資源和知識的共享。建筑企業(yè)要提高多項目管理的水平和能力,要把最核心的員工、設(shè)備用到最需要的地方去,減少資源的積壓和浪費。
對核建企業(yè)來說,人力資源是最缺乏的,而且都是結(jié)構(gòu)性的缺乏,特別是掌握核心技術(shù)和管理的人不夠,要把企業(yè)最有價值的人力資源用到最需要的地方、產(chǎn)生最高的效率、同時也實現(xiàn)他們的人生價值,這是目前中核五公司最需要解決的資源共享問題。
當(dāng)然,還要有軟件服務(wù)供應(yīng)商的參與,正是基于這樣的考慮,在選擇軟件供應(yīng)商時,中核五公司堅持選擇在中國市場具有領(lǐng)導(dǎo)地位、有長遠發(fā)展?jié)摿Φ膰a(chǎn)軟件,因為國外企業(yè)的本土化能力現(xiàn)在越來越受到制約,尤其這兩年特別明顯,而且價格較貴,對于核電項目的管理也缺少個性化定制。
信息化的成果不只是自己享用,客戶也要享受到信息化的成果,讓客戶一起實現(xiàn)共贏。在中核五公司的管理中,分包商可以很容易知道自己要做哪件事,只需要點擊一個按鈕就可以把項目分包任務(wù)的所有文件、資料、圖紙以及物項信息傳遞給分包商梁選翠說到。
采訪手記:國企的責(zé)任
在采訪過程中,除了信息化,梁選翠還談到中核五公司的發(fā)展歷程。
她參加過很多核工業(yè)的工程,去過很多核工業(yè)項目的現(xiàn)場,面對的都是堅苦的施工條件和一些難度很大的重點工程,一談到這些,總是讓她非常地動容,這真是需要極大的責(zé)任和信念的。同時,由于核工業(yè)項目的總體產(chǎn)值和利潤并不高,使得中核五公司除了參與核工業(yè)方面的建設(shè),還要到非核市場參與激烈的市場競爭。
面對這些,這是國企的責(zé)任梁選翠說到,上海已經(jīng)是一個國際化的現(xiàn)代大都市,而中核五公司依然保留著老國企味,雖然還有很多困難,但經(jīng)過這么多年不斷的調(diào)整和管理的優(yōu)化,中核五公司已經(jīng)獲得了良好的發(fā)展。
在多年的發(fā)展過程中,在核工業(yè)建設(shè)和非核市場,中核五公司積累了豐富的具有競爭力的管理經(jīng)驗和模式,核電多項目管理軟件作為管理思想和知識的一種重要體現(xiàn),當(dāng)前國內(nèi)外非常成熟和完善的此類軟件還沒有,我們要同國內(nèi)的軟件企業(yè)一起分享這些知識,給他們機會 梁選翠說到。
在企業(yè)信息化發(fā)展過程中,她也用行動體現(xiàn)著這一責(zé)任,從當(dāng)年的WPS到OA系統(tǒng),從用友單機版的財務(wù)軟件一直到現(xiàn)在的用友NC,再到公司的其他運營管理系統(tǒng),一直優(yōu)先選擇國產(chǎn)的軟件。
這也是國企的責(zé)任 她說。
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