3月10日,用友軟件在北京正式發(fā)布U9V2.0新品并規(guī)模化推向市場(chǎng)。該產(chǎn)品在前一版產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化了制造業(yè)的深度應(yīng)用,尤其是對(duì)裝備制造業(yè)與離散制造業(yè)全面信息化支持上,有了質(zhì)的飛躍。
我們一直很重視中國(guó)制造業(yè)的管理特色,能夠與SAP(思愛(ài)普)、Or鄄acle(甲骨文)等國(guó)際廠商PK,贏就贏在這個(gè)地方。用友軟件副總裁黃義璋說(shuō),U9加入了很多中國(guó)制造業(yè)管理的特色,許多都是國(guó)外軟件做不到的。
信息化一度遭遇鎖喉之痛
近年來(lái),時(shí)有發(fā)生的裝備制造企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)外泄事件,使得中國(guó)在中高端制造業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略安全問(wèn)題一再凸顯,眾多專(zhuān)家也一再呼吁,中國(guó)一定要有自己的世界級(jí)管理軟件,才能夠保證未來(lái)的戰(zhàn)略安全。
然而,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),作為支撐企業(yè)管理升級(jí)與商業(yè)創(chuàng)新重要手段的信息化,主動(dòng)權(quán)一直掌握在別人手中,尤其是中高端制造業(yè),由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有自己的世界級(jí)管理軟件高端ERP,中國(guó)的制造業(yè)別無(wú)選擇,只能購(gòu)買(mǎi)和使用思愛(ài)普、甲骨文等國(guó)外廠商的ERP產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的國(guó)外高端ERP產(chǎn)品,不僅由于其動(dòng)輒上千萬(wàn)甚至過(guò)億的價(jià)格而讓眾多中國(guó)制造企業(yè)付出了高昂的成本,更由于其在中國(guó)的產(chǎn)品發(fā)展模式往往采用廠商→伙伴(實(shí)施服務(wù)商)→客戶(hù)的模式,廠商只提供產(chǎn)品,而實(shí)施一般都交給其合作伙伴實(shí)施服務(wù)商來(lái)進(jìn)行,更讓許多中國(guó)制造企業(yè)付出了慘痛的代價(jià)。
尤其值得關(guān)注的是,國(guó)外軟件廠商與其合作伙伴實(shí)施服務(wù)商以及企業(yè)客戶(hù)之間,往往會(huì)相互推諉,廠商說(shuō)是合作伙伴的問(wèn)題(或者干脆將責(zé)任推給客戶(hù)),實(shí)施服務(wù)商說(shuō)是客戶(hù)的管理問(wèn)題,客戶(hù)則說(shuō)是產(chǎn)品的問(wèn)題。由于怕承擔(dān)責(zé)任或者礙于面子,中國(guó)的企業(yè)往往忍氣吞聲,自己吞下苦果。
與此同時(shí),國(guó)外廠商往往還會(huì)采取偷梁換柱、低價(jià)位中標(biāo)的策略,在競(jìng)標(biāo)方案中或者通過(guò)給企業(yè)做少數(shù)的license(授權(quán)),或者給企業(yè)推薦稍微低端的產(chǎn)品,一旦中標(biāo)進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施或?qū)嵤┮浑A段后,則會(huì)要求企業(yè)增加license數(shù)量或升級(jí)產(chǎn)品,讓企業(yè)頗有被綁架的感覺(jué)。
此外,由于裝備制造業(yè)、離散制造業(yè)等具有較大的戰(zhàn)略意義,其中不乏眾多關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大型國(guó)有企業(yè),這些企業(yè)過(guò)去往往也都采用的是國(guó)外管理軟件,而這些企業(yè)的管理信息化如果長(zhǎng)期掌握在國(guó)外產(chǎn)品手中,從數(shù)據(jù)安全性方面來(lái)看,對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的核心命脈具有極高的風(fēng)險(xiǎn)性。
劍指世界級(jí)制造信息化
從管理屬性上,制造業(yè)可以分為離散制造、流程制造和項(xiàng)目制造,三種經(jīng)營(yíng)管理模式,其中管理難度最大、最為復(fù)雜的當(dāng)屬項(xiàng)目制造,而裝備制造企業(yè)大多數(shù)是典型的項(xiàng)目制造模式,并以滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求為目標(biāo),按照客戶(hù)個(gè)性化要求建立專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售和生產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式。
用友EBU事業(yè)部副總經(jīng)理、裝備制造業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)顚殑傉f(shuō),用友U9專(zhuān)門(mén)針對(duì)中高端制造業(yè),尤其是裝備制造業(yè)進(jìn)行了周密研發(fā)和設(shè)計(jì),使其成為該領(lǐng)域的世界級(jí)管理軟件產(chǎn)品。
在企業(yè)管理咨詢(xún)和信息化軟件市場(chǎng),一直是得高端者得天下,企業(yè)認(rèn)為擁有大量高端客戶(hù)的管理軟件廠商既然能夠?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的排頭兵企業(yè)提供復(fù)雜性高、技術(shù)先進(jìn)、蘊(yùn)含豐富管理思想的軟件產(chǎn)品,那么一定能將這種先進(jìn)管理模式借鑒給相對(duì)普通的企業(yè)客戶(hù)使用。因而搶先攻占了高端管理軟件市場(chǎng)的廠商往往更受到業(yè)界和用戶(hù)認(rèn)可。
在ERP應(yīng)用領(lǐng)域,管理難度最高的裝備制造企業(yè),顯然是整個(gè)制造業(yè)大行業(yè)中管理先進(jìn)性的一個(gè)典型代表。由于其產(chǎn)品生產(chǎn)特征的復(fù)雜性,決定了其管理流程的高難度。一直以來(lái),與之相配合的國(guó)內(nèi)外管理軟件產(chǎn)品非常少,而能讓裝備制造企業(yè)順暢運(yùn)營(yíng)的管理軟件則更是鳳毛麟角。
用友U9并未因裝備制造業(yè)的高難度而放棄。相反,楊寶剛認(rèn)為,正是因?yàn)檠b備制造業(yè)在制造行業(yè)管理的標(biāo)桿作用,其衍生出來(lái)的很多管理思想,成為離散制造業(yè),甚至流程制造業(yè)的標(biāo)桿。
例如在高精密裝備制造業(yè)中用到的項(xiàng)目管理,由于其可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的全生命周期質(zhì)量管控,包含:產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量,以及對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)可追溯性管理,目前已經(jīng)被一些數(shù)碼電子制造企業(yè)所采納。數(shù)碼電子制造屬于典型的離散型制造型企業(yè),以前只需要管理到生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要,對(duì)于研發(fā)、設(shè)計(jì)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),均需要加以管理。他說(shuō)道。
離散制造企業(yè)學(xué)習(xí)裝備制造企業(yè)的管理方式方法,在制造行業(yè)內(nèi)非常普遍。而在管理軟件行業(yè),一直有拿下裝備制造,其他什么制造企業(yè)就更不成問(wèn)題這樣通俗的說(shuō)法。
在用友U9研發(fā)開(kāi)始,對(duì)裝備制造業(yè)的支持就成為整個(gè)研發(fā)工作的一大重點(diǎn)。楊寶剛介紹,用友早在2004年就為此專(zhuān)門(mén)成立了裝備制造業(yè)高精尖研發(fā)團(tuán)隊(duì),以期能在裝備制造業(yè)信息化市場(chǎng)有重大突破,并成為國(guó)內(nèi)惟一能夠滿(mǎn)足該行業(yè)發(fā)展需求和信息化應(yīng)用的世界級(jí)管理軟件,而同時(shí)通過(guò)用友U9裝備制造業(yè)的管理可復(fù)制能力,使得整個(gè)用友在中高端制造業(yè)管理咨詢(xún)、產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)能力有了跳躍式提高。
U9作為用友未來(lái)十年發(fā)展的支撐產(chǎn)品,它的戰(zhàn)略意義顯然是非常大的,這種戰(zhàn)略意義不單包括了其在一些管理和應(yīng)用方面打破了以前國(guó)外的高端ERP產(chǎn)品的市場(chǎng)格局,并在支撐用友戰(zhàn)略方面也起到了非常大的作用。黃義璋表示。
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